Clubauto Maaf Reviews 

Réaction rapide, bonne communication et efficace.

C'est la première fois que j'achète une voiture via un mandataire et malgré une petite crainte tout c'est très bien passé. Du commercial Laurent qui m'a bien renseigné et répondu à mes nombreuses questions, ainsi que mme Hajar qui a suivi mon dossier de A à Z.
Voiture reçu le 2 septembre et carte grise le 11 donc très rapide. Tout le monde a été super efficace.
Merci

Commande d'une citroen c4 neuve. Tout s'est bien déroulé, bon suivi et accompagnement.
La voiture correspond bien à la description et à la commande. Je suis tres satisfait de Club Auto.
MULLIER

Je suis pleinement satisfait des prestation de clubauto maaf.
Le choix des véhicules est important. Le professionalisme des agents avec qui j'étais en relation pour mon vehicule jogger était exemplaire:
- Prix attractif et remise tenue;
- Réactivité;
- Explications claires et consises;
- Suivi du dossier sans faille;
- Relation client attentif et chaleureux.
Sans aucun doute, je reviendrai vers vous pour un prochain vehicule.
Mandat 260314899

Le véhicule et le service correspondent aux engagements pris.

Ce site a le mérite de proposer de nombreux véhicules mais je n'ai jamais commandé. Tout d'abord les propositions de LOA ou LLD sont bien souvent plus élevés quand concession, alors que le prix de base du véhicule est moindre ; les propositions de LOA,quand elles fonctionnent sur le site, ne correspondent pas à celles proposées par téléphone ; les interlocuteurs que j'ai eu au téléphone semblent dénués de toute empathie et n'ont aucun pouvoir, même lorsque les données fournies par le site internet sont incohérentes ... Bref, ça manque vraiment de sérieux

Notre 2nd achat avec ClubAutoMaaf et toujours autant satisfaits de nos expériences.
Une équipe professionnelle, merci Hajar pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Rassuré par le fait que Club Auto est recommandé par la MAAF, l'achat de notre nouvelle voiture neuve avec Club Auto a permis de bénéficier d'un excellent prix.
Les différents interlocuteurs avec qui nous avons été en relation : commercial, administratif, livraison sont tous très professionnels et réactifs pour répondre à nos questions. Ayant fait le choix d'un modèle spécifique sur commande, le délai a été assez long mais sans conséquence étant donné que nous étions prévenus.

Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule ainsi que de tout le processus d'achat,qui s'est très bien déroulé, avec plusieurs interlocuteurs différents mais toujours compétents et serviables.

C'est la première fois que je passe par un tel service, et j'étais réticente de faire cet achat à distance car il s agit d un achat important, mais je ne regrette pas d'avoir fait confiance à Club Auto.

Excellente expérience avec Club auto - Maaf, de la prise de commande à la réception de la voiture.
Je les recommande fortement.

Très bon accompagnement du service commercial comme du service administratif.
Des équipes disponibles et facilement joignables.
Tous mes freins et hésitations (ne pas voir le véhicule avant l'achat, correspondance de finitions françaises/européennes...) ont été levés.
Et mention spéciale à Fabrice qui m'a immédiatement recontacté le matin même où le modèle que j'avais d'abord loupé dans 1er temps à été remis sur le marché
La mise à disposition du véhicule s'est très bien passée également : véhicule impeccable et propre.
L'équipe vous accorde le temps nécessaire (et le directeur prend même le temps de discuter avec vous autour d'un café).
Ne manquait que les tapis de sols mais c'est une tendance qui se généralisé, parait-il (?)
Si cela ne vous dérange pas
d'avoir une notice dans la langue d'origine du véhicule (cependant, le service administratif peut vous la procurer en français par mail) et de ne pas avoir autant d'explications qu'en concession...alors foncez !!
Remises et tarifs imbattables !!!

Sur le plan commercial, excellent accueil de Mr Laurent , conseils pertinents, rapidité des propositions et disponibilité pour suivi du dossier.
Sur le plan suivi de la commande, excellent service après vente de la part de Mme Oumnia toujours disponible et présente jusqu'au jour de livraison

Très bon suivi. Une équipe très réactive et à l'écoute. Prix très attractif. Livraison rapide de mon véhicule avant la date prévue.

1er achat sur clubauto-maaf.com.
Globalement, tout s'est bien passé, même si un peu plus de clarté sur les délais serait appréciable.
Pas toujours évident de joindre les équipes par téléphone, cependant les mails ont été suivis.

À FUIREEEEEE !!!!!!

Ne jamais passer par eux plus jamais de ma vie je ferais cette erreur.

Un seul mot pour les décrire : CATASTROPHIQUE

Les commerciaux ont des pratiques douteuses on nous ment !!
Une fois l’acompte donné la Cést un combat pour avoir ne serait-ce qu’une information sur votre véhicule des 1 semaines sans réponse, 1h pour essayer de joindre quelqu’un sans y arriver.
Ne respect pas les délais, des frais ajoutés en amont en plus sur le véhicule alors que le commercial avait assurer qu’il n’y en aurait pas !!!

Vraiment prenez partout mais surtout pas ici c’est la pire erreur

Tout a été conforme à ce qui était prévu. Pas de mauvaises surprises, très bonne entente avec Clubauto MAAF. Délais d'attente du véhicule neuf un peu long, ce qui est hélas une généralité chez la plupart des vendeurs automobile .

Très satisfaite, véhicule livré dans les temps.
Je recommande Club Auto.

L'entreprise assiste très bien le client en particulier lorsque le fournisseur a des problèmes de qualité concernant l'auto choisie. Tout s'est très bien passé avec les personnes de Clubauto Maaf. Je recommanderais la formule aux assurés MAAF

Mandat pour 2008 signé le 10 juin avec conseiller commercial Fabrice prévoyant livraison 3 semaines et paiement solde à la prise en charge véhicule. Ok pour nous.
Sitôt mandat signé, on reçoit demande de paiement total sous 8 jours sinon risque facturation frais de parking de 20 euros par jour et livraison sous 20 jours ouvrés. Après contact avec service transport.. au mieux après 20 juillet sans certitude problème de transport...
Commande annulée
Situation regrettable et dommageable. En tant que sociétaire Maaf très surpris.