C'est la première fois que j'achète une voiture via un mandataire et malgré une petite crainte tout c'est très bien passé. Du commercial Laurent qui m'a bien renseigné et répondu à mes nombreuses qu... Toon meer
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Je suis pleinement satisfait des prestation de clubauto maaf. Le choix des véhicules est important. Le professionalisme des agents avec qui j'étais en relation pour mon vehicule jogger était e... Toon meer
Commande d'une citroen c4 neuve. Tout s'est bien déroulé, bon suivi et accompagnement. La voiture correspond bien à la description et à la commande. Je suis tres satisfait de Club Auto. MULLIER
Mandat pour 2008 signé le 10 juin avec conseiller commercial Fabrice prévoyant livraison 3 semaines et paiement solde à la prise en charge véhicule. Ok pour nous. Sitôt mandat signé, on reçoit d... Toon meer
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Frankrijk
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trés bonne communication.
trés bonne communication.
Il est dommage que la carte grise ne soit pas demandée par Clubauto car c'est une galère et je ne sais pas si j'aurai ma carte dans les temps. Sinon tant au niveau prix que service, tout est parfait.
C'est avec une joie immense que j'ais
C'est avec une joie immense que j'ais pris livraison de mon Peugeot SUV 3008 ce 3 Décembre chez ClubAuto de la maaf.
Le tout c'est fait en 15 jrs.
Grace à Corine qui est restée en contact avec moi depuis le début de la constitution du dossier et avec une réactivité à toutes épreuves.Je lui avait spécifié que j'étais presser et qu'il me la fallait avant le 5 Décembre. Mission accomplie!
Un accueil chaleureux et à votre écoute , elle n'hésite pas à vous rappeler et à vous envoyer des mails et toujours soucieuse de vous satisfaire. Tout est simple et claire et vous êtes au courant dans l'instant de l'avancement de votre dossier. Une facilité pour les joindre qui mas agréablement surpris.
Honnêtement je ne crois que j'aurais été mieux servie chez un concessionnaire Peugeot.
Premier achat chez un mandataire
Premier achat chez un mandataire. Prix très intéressant. Equipe compétente et sympathique qui m’a donné toutes les informations techniques et financières demandées. Délai impeccable. Suivi régulier par mail. Je recommande fortement ce mandataire avec la Maaf. A dans 6 ans pour ma prochaine voiture!
J'ai pris mon véhicule chez ClubAuto…
J'ai pris mon véhicule chez ClubAuto Maaf et rien à redire, tarif très compétitif et véhicule très rapidement livré ! Seul bémol (pour en trouver un) il n'y a pas de photos du véhicule avec la série choisie (GT Line pour ma part) mais ce n'est pas une grosse différence car je connais parfaitement ce véhicule.
Aucun suivi client
Comme convenu, je vous fais part de mon avis sur la qualité de gestion de mon mandat pour l achat de mon véhicule.J estime avoir eu un bon contact avec mes interlocuteurs du club auto autant par téléphone que par e-mail jusqu'au paiement et la livraison du véhicule début août 2019.
Nous sommes fin novembre(29) et je n'ai toujours pas la carte grise définitive. Je relance mais je n'ai jamais le même interlocuteur.
Je vais être obligé de ne pas rouler avec mon véhicule à partir d'aujourd'hui pour ne pas être en infraction….

Antwoord van Clubauto Maaf
Il manquait le manuel utilisateur et la…
Il manquait le manuel utilisateur et la deuxieme clé manquante. Je les ai bien reçus par la poste apres 4 jours. A part cela, tout s'est parfaitement dérouler.
Très pro
Très pro, sauf un manque de communication durant la période d'attente de la livraison, surtout pour annoncer un petit retard, mais rien de grave, ils répondent dans la journée. Je suis ravi de ma 508 flambant neuve obtenue avec 23% de réduction
J'ai effectué un leasing chez club auto…
J'ai effectué un leasing chez club auto de la maaf avec un reprise de mn ancien véhicule. Je recommande.
Interlocuteurs accueillants, sérieux, réactifs, disponibles.
Un service 5 étoiles.
J'ai acquis pour la première fois un…
J'ai acquis pour la première fois un véhicule Toyota hybride. Si lors de la prise en main j'ai bénéficié d'une bonne explication, j'ai eu à déplorer le manque d'information sur des détails techniques... L'on m'a dit de me référer au livret du véhicule... Sinon les délais de livraison ont été respectés, et ils font parti des moins chers. Merci au club auto de la Maaf.
La transaction de ma 3008 s'est passé…
La transaction de ma 3008 s'est passé sans le moindre souci. Du dépot de garantie à la livraison se sont passés 6 semaines, dont une de retard. Service client efficace et ma voiture parfaite! Je suis satisfait de clubauto maaf.
Service après vente réactif
Le leasing de ma Renault Captu chez club auto maaf s'est très bien déroulé. Service après vente réactif et disponible. Merci à eux
Clubauto MAAF Catastrophique
Aucun suivi de dossier client, le véhicule que j’ai acheté était immatriculé depuis 6 mois, sans que le commercial m’en ait informé.
Deux mois pour avoir la carte grise, trois mois après toujours pas de carte SD pour le GPS.
Aucune réponse aux mails et appels téléphoniques. A partir du moment où la commandes est passée, Club auto se contre fiche des clients.
Le sentiment qui domine est que le personnel est incompétent.
Lamentables!!!

Antwoord van Clubauto Maaf
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