C'est la première fois que j'achète une voiture via un mandataire et malgré une petite crainte tout c'est très bien passé. Du commercial Laurent qui m'a bien renseigné et répondu à mes nombreuses qu... Toon meer
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Je suis pleinement satisfait des prestation de clubauto maaf. Le choix des véhicules est important. Le professionalisme des agents avec qui j'étais en relation pour mon vehicule jogger était e... Toon meer
Commande d'une citroen c4 neuve. Tout s'est bien déroulé, bon suivi et accompagnement. La voiture correspond bien à la description et à la commande. Je suis tres satisfait de Club Auto. MULLIER
Mandat pour 2008 signé le 10 juin avec conseiller commercial Fabrice prévoyant livraison 3 semaines et paiement solde à la prise en charge véhicule. Ok pour nous. Sitôt mandat signé, on reçoit d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
Frankrijk
- clubauto-maaf.com
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Service parfait
L’achat s’est passé de façon parfaite de la prise de contact à la livraison : excellent conseil au téléphone, réactivité, transparence, suivi, prise de rendez-vous poyr la livraison et livraison en concession. Je recommande totalement.

Antwoord van Clubauto Maaf
Nul , trop loin de gujan mestras comme convenu
Lieu de recupération du véhicule non pris en compte ( 200km de plus).
4 à 5 interlocuteurs pour gerer tout le dossier (c est trop)
Une fois l acompte de 200 euros versé : impossible de modifier les options du véhicule ( meme pour rajouter un pack à 450 € pourtant)car dossier déjà envoyé et c est plus club maaf qui gère les rajouts d options !
Par contre point positif : malgré
un délais long la date de récupération du véhicule à été respectée.
Je suis en mesure de critiquer cette expérience de LOA car j ai eut à acheté dans les mêmes conditions une fiat 500 il y a 5 ans avec Elite auto et la pour le coup c était nickel à tout niveau .
( même lors de la récupération du véhicule avec elite , une personne nous a amené la voiture et est resté 5 minutes pour nous expliquer l essentiel du fonctionnement, alors que pour le véhicule chez club maaf : " signez la et cherchez votre voiture sur le park, les clés sont dedans ".
Cdt.
RAS de particulier
RAS de particulier, toutes les personnes au téléphone ont été agréable ,courtoise et patiente, j'ai passé commande en toute connaissance de cause.
Facile, économique et agréable
Véhicule commandé facilement auprès de club auto MAAF, délais de livraison respectés, véhicule conforme lors de la livraison avec un accueil chaleureux chez le concessionnaire.
Délais respectés
Délais respectés , bon suivi des informations durant la fabrication et livraison du véhicule. Prix très intéressant. Juste dommage que la crise ait rallongé les délais mais j'en ai été bien informé.
PAS TERRIBLE
En de hors du prix correct :
Usine Valenciennes puis
Concession St-Etienne puis
Livraison dans un coin pommé des Yvelines puis
30 kms de voiture pour retour à la maison
Bilan carbone vraiment mauvais pour un véhicule hybride ...
sans compter les temps d'attente supplémentaires du aux transferts

Antwoord van Clubauto Maaf
Beaucoup trop d'interlocuteurs pour…
Beaucoup trop d'interlocuteurs pour traiter la demande...entraînant des confusions, et on en oublie parfois le minimum...le respect du client dans l'échange téléphonique. Pas d'information quant à la modification apportée au véhicule commandé, ni geste commercial pour compenser.
Pas de coordination entre le remboursement du véhicule repris et le règlement du nouveau.

Antwoord van Clubauto Maaf
Tout était parfait .
Tout était parfait .
La communication ainsi que le suivi pour la livraison du véhicule.
Merci au club auto maaf.
Expert
je suis satisfait de mon achat via le club auto maaf.
Personnel à l'écoute, Je conseille vivement de franchir le pas, aucune crainte à avoir
Très bonne expérience d’achat
Mandat numéro 220100852
Mon premier achat chez Club Auto et je ne suis pas déçu. Ma voiture m’a été livrée en huit jours sans aucun problème à un prix défiant toute concurrence. Je conseille Club Auto sans restriction
Attention équipements manquants
Attention :
L'un des équipements de série prévu n'est pas présent dans mon véhicule.
A éviter.

Antwoord van Clubauto Maaf
Bonne réactivité de la plateforme
Pas de problème avec la commande.
Peut être un manque de suivi pour l'extension de garantie
J'ai reçu ma Audi A1 en leasing à la…
J'ai reçu ma Audi A1 en leasing à la date prévue initialement. Reception du vehicule chez le concessionnaire pres de chez moi, je n'ai rien a redire
J'ai effectué un leasing auto pour une…
J'ai effectué un leasing auto pour une 208. Tout s'est bien déroulé pour ma part, de la reprise de mon ancienne voiture à la livraison de la nouvelle. Je suis satisfait, merci à eux.
"Excellent accueil
"Excellent accueil, suivi de commande, et livraison, tout s'est déroulé sans problème.
Très contents du véhicule (modèle concession avec qq kilomètres au compteur).
Très bon contact avec l'équipe commerciale et technique (livraison).
Nous conseillons vivement ce revendeur"
mandat 201014516
Très bon service de Club auto.
Malgré la crise des puces électroniques le suivi fait par Sonia est d'excellentes qualités.
Toujours à l'écoute du client.
Satisfaction garantie pour une première expérience - Mandat 210610544
Facile d'acheter un véhicule quand on sait ce que l'on désire.
Large choix, marques, modèles, options, extension de garantie. Personnel de club-auto à l'écoute et de bon conseil. Délai de livraison garantie malgré la crise des semi-conducteurs.
Petit conseil: bien sauvegarder les documents des réception car la recherche dans les mails des semaines/mois plus tard peut être laborieuse.
Reception du véhicule en concession en région parisienne, personnel efficace et compètent. Concession proche d'une gare TGV. Proposer une navette aux clients serait un réel plus.
Expérience à renouveler, pourquoi pas en LOA, nous sommes en pleine période de transition énergétique et se décider sur un type de motorisation/carburant est un vrai chalenge pour un achat.
Ne pas croire au prêt de véhicule et aux soit disant gestes commerciaux
Ne pas croire au prêt de véhicule, en ce qui concerne le prix c'est correct, en ce qui concerne la livraison à voir!
Club auto Mme Benedicta m'avait, pour faire un (soit disant" geste technique" m'avait promis un chèque de 150 euros sans condition et qui mettait définitivement fin au différend "La société Club-Auto offre à M. ZAMBERNARDI Alex à titre commercial sans préjudice d'une reconnaissance du bien fondé, des motifs et des moyens ainsi allégués la somme totale de 150 euros (frais de location) par Monsieur ZAMBERNARDI Alex), je n'en ai reçu que moins de 50, j'ai recontacté Club auto, pas de réponse!!!! La condition était que je ne mette rien sur les réseaux sociaux. Je respecterai mon engagement lorsque Club Auto m'aura reversé le reste dû!

Antwoord van Clubauto Maaf
Aucun problème
Achat véhicule électrique
Achat véhicule électrique, zoe avec une bonne remise.
Le dossier a été traité rapidement ,avec une réactivité et professionnalisme de l'équipe Club Auto que je remercie.
Livraison rapide près de mon domicile.
Voiture livrée très propre.
Pour ma part il s'agit du second Achat chez Club Auto depuis 3ans et je suis très satisfait de leur service.
Je recommande vivement cette centrale d'achat.
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