Clubauto Maif Reviews 

Il n y a pas de clause décès dans les contrats. Voiture commandée fin février pour livraison mi juillet, par mes parents 83 et 80 ans, sachant que ma mère ne conduit que dans le village. Mon père est décédé accidentellement le 22 avril, on a pu faire annuler la commande malgré l expiration du délais de rétractation, en revanche pas de remboursement de l acompte, 2500 euro quand même, le motif de l annulation « ne justifiant pas un remboursement ». Mes parents sont clients MAIF depuis toujours, moi aussi d ailleurs, l assistance juridique m a conseillé de passer par un médiateur, Auto club a refusé la médiation. Je ne vois pas quoi dire de plus, pour un partenaire d une entreprise qui se dit solidaire, autant de compassion me laisse sans voix..

Mise à jour le 24 juin. Après une première réponse me demandant de renvoyer les justificatifs, ce que j ai fait, Club Auto a modifié sa réponse pour me rappeler que contractuellement l’acompte reste dû puisque un décès ne justifie pas un remboursement. C est bien le propos de mon avis, je le répète, il n y a pas de clause de décès dans les contrats. Le mieux est de ne pas acheter votre voiture sur internet, en tous les cas pas avec Club Auto, ou, si vous devez mourir, faites le surtout pendant le délais de rétractation afin que que vos ayant droits puissent de plein droit, annuler la commande et se faire rembourser l acompte. À défaut, sachez que l’annulation de la commande n est pas automatique (merci de nous l avoir accordée), et le remboursement de l acompte n est pas envisageable, pas la peine de le demander, c est non.

Après des débuts un peu laborieux (difficultés à joindre un conseiller + informations), tout le reste fut fluide et efficace.

Satisfait au delà de ce que j'espérais.
Tout s'est passé au mieux : compétence, rapidité, information, amabilité.
Tout ce que demande et espère un acheteur !
Je vais vous recommander vivement autour de moi.

Une excellente expérience avec l'équipe! Ils font preuve d'une grande efficacité tout en restant constamment à l'écoute du client. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Le plus important: remise sur le prix intéressante. Véhicule souhaité trouvé par le club assez rapidement et livraison dans une concession sérieuse et accessible en RER⁰

Première et très bonne expérience.
Les tarifs étaient intéressants pour le véhicule que je souhaitais.
Le suivi a été très bien

Entre la prise de contact , plusieurs appels pour obtenir différents renseignements ou explications ,les personnes en ligne ont toujours pris le temps et avoir les bonnes réponses.
La livraison s'est très bien passée.

Un service efficace et des conseils utiles

Expérience au top ! Rien à dire si ce n'est qu'on peut souligné le respect des engagements et surtout de personnes toujours disponibles pour vous communique l'avancement du dossier (mandat 260417802). Délai respecté; livraison au top; véhicule préparé comme en concession. Garantie du programme Wecare enregistré sans aucune difficulté ! Indispensable et conseillé de s'adresser à Club Auto Maif avant de prospecter ailleurs car les remises proposées sont très attractives au regard de la concurrence. Grand merci à Amandine pour sa gentillesse et ses conseils avisés. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour un autre achat et surtout de faire une bonne publicité de Club Auto Maif

Equipe très professionnelle, facilement joignable, des prix très intéressants dans le catalogue, un vrai suivi client. Très bonne expérience dans l'ensemble !

À chaque étape on se sent entre les mains des professionnels .
Accueil chaleureux et accueillant - ce qui renforce le sentiment d’avoir fait le bon choix en profitant des services du Clubauto MAIF !

Très bonne expérience au club auto.
Je recommande
Numéro de mandat 260113986

Véhicule non préparé, très salé.
Des voyants restent allumé.
Peugeot me signale que le véhicule est en mode park. Le passé en mode normal étant normalement à la charge de la concession.
Lors du passage en mode normal, le concessionnaire est censé réalisé un équilibrage des batteries pour valider la garantie. Ceci n'a pas été fait.

Les interlocuteurs sont à l'écoute et réactifs.

Je n’ai rencontré aucun problème

Expérience très satisfaisante.
Interlocuteurs disponibles et efficaces
Prix compétitifs
A recommander

conforme en tout point à ce qui est annoncé

Équipe très réactive pour l'achat de voiture neuve.

Tout s'est très bien déroulé cette fois-ci. Les explications ont été claires lors de la signature du projet de mandat. Les délai de livraison plus courts qu'annoncés et l'accueil en concession à Périgueux chaleureux. Et surtout cette fois-ci j'ai récupéré ma carte grise avant la prise en main du véhicule.

Equipe sympathique, disponible et réactive. Très bon suivi et livraison à la date annoncée. Très satisfait également par le service de livraison.