De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik bestel geregeld koffie en onderhoudsmiddelen bij deze winkel. En ik heb de ervaring dat het eigenlijk altijd perfect verloopt. Goede spullen en dezelfde dag gaat het de deur uit. En mocht er eens i... Toon meer
Makkelijk te bestellen, snel leveren en een goede keus
Altijd zeer goede vers gebrande koffie en een snelle levering. Toppie!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Contactgegevens
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Nederland
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
4,7
Uitstekend
255 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles top geregeld
25 maart 2026
Koffie is heerlijk
Koffie is heerlijk! Goede kwaliteit. Probeer de levering na te komen die wordt aangegeven. Pakket is een dag later verzonden. Had meteen afkick verschijnselen ☕️
25 maart 2026
Goed en professioneel bedrijf
Goede inruilprijs gekregen voor mijn vorige apparaat en daarnaast ook goede uitleg over mijn nieuwe Z10
Deze laatste is echt een aanrader 🥳
23 februari 2026
Antwoord van The Coffee Factory
Beste Mike,
goed te horen dat je Z10 bevalt en bedankt voor je complementen en 5-sterren review!
De ontdekking van de dag!
De ontdekking van de dag!
Vanochtend langs geweest voor een storing.
Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt.
Tijdens het wachten een heerlijk kopje koffie gekregen.
Waar vind je dat nog?
Daarnaast eerlijk advies gekregen.
Vakkundig en vriendelijk personeel.
Tevens heerlijke koffie gekocht.
Kortom wil je op een vakkundige manier geholpen worden met je Jura apparaat of ben je op zoek naar goede koffie dan moet je hier zijn.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Coffee Factory
Hey Jacco, wat een feest om je review te lezen. Onder het genot van een kopje koffie uiteraard. Bedankt voor de ferme schouderklopjes!
Snelle levering tegen een concurrerende…
Snelle levering tegen een concurrerende prijs. Voor zowel particulieren maar ook bedrijven en instellingen echt een aanrader mede ook door de goede service (uit eerdere ervaring) dit is een kop koffie met een glimlach voor mij 😊😉
25 januari 2026
Artikelen op tijd afgeleverd en waren…
Artikelen op tijd afgeleverd en waren volledig naar wens!
25 januari 2026
Rancilio Rocket kapot
Mijn koffie machine was kapot, deze had ik niet bij The Coffee Factory gekocht. Zij konden mijn 14 jaar oude Rancilio Rocket servicen. Hiermee was ik al erg blij. Reparatieprijs viel mij mee. Orderafhandeling netjes en correct.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
The Coffee Factory te Dordrecht.
Sinds kort in bezit van een Jura C3 koffiemachine. Ik dacht eerst mijn voorraad supermarkt koffiebonen op te maken. Resultaat was koffie, die onsmakelijk was.
Vanmiddag ECHTE bonen gekocht bij The Coffee Factory in Dordrecht.
De combinatie Jura C3/ Black Monday bonen geeft een voortreffelijke kop koffie!
(Aankoop/ 2025/ 12440).
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Coffee Factory
Beste Gijs,
Ontzettend leuk dat je zo tevreden bent over je JURA in combinatie met onze Black Monday koffiebonen. Ik ben benieuwd wat we kunnen doen voor je om aan de 5e ster te komen ;)
Een hele prettige zaak om naar toe te gaan.
Vriendelijk bijna alles op voorraad snel geleverd gewoon weg een fijne zaak.
26 december 2025
Geleverd wat beloofd is en tijdige…
Geleverd wat beloofd is en tijdige waarschuwing voor vertraging door omstandigheden.
26 december 2025
Verzendkosten hoger dan de prijs van het product
Onderdelen van mijn Jura koffiemachine kon ik aanschaffen, maar de verzendkosten was hoger dan de verkoopprijs van nhet onderdeel. Een beetje raar.
25 december 2025
Antwoord van The Coffee Factory
Beste Robbie,
Het klopt, wij verkopen de onderdelen heel scherp geprijsd en dat de kosten voor picking, verpakking en verzekerde verzending dan hoger zijn dan de kosten van hetgeen je besteld hebt is logisch. Wellicht had je nog wat erbij kunnen bestellen zodat wij wat ruimte hadden gehad om je order gratis te verzenden. Zie ook ons verzendbeleid op https://coffeefactory.nl/pages/bezorgen-1
Antwoord van The Coffee Factory
Beste, hartelijk bedankt voor je 5 sterren review, doet ons goed!
Antwoord van The Coffee Factory
Beste Peter,
Vervelend dat je zo lng moet wachten op de levering. Je bestelling is bij ons binnengekomen op 26/12 en de eerst volgende werkdag (29/12) verzonden. Ik ben van mening dat je review dan thuishoort bij de vervoerder dan bij ons. Wellicht heb je de toegestuurde track & trace informatie bekeken? Hoor het graag,
Uitstekende kwaliteit
Altijd zeer goede vers gebrande koffie en een snelle levering. Toppie!
26 december 2025
Antwoord van The Coffee Factory
Beste Murielle, ze zijn bijna nog warm als ze bij je binnenkomen! Dank je wel voor 5 mooie sterren!
Antwoord van The Coffee Factory
Beste Angélique, bedankt voor het mooie compliment!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.