We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 44 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van producten en de uitstekende kwaliteit van de koffie en onderdelen. Veel mensen waarderen de deskundige hulp en het goede advies dat ze ontvangen, zowel bij de aanschaf van koffiemachines als bij de keuze van koffiebonen. Sommige mensen merkten op dat de verzendkosten soms hoger waren dan de prijs van het bestelde onderdeel. Ook waren er enkele gevallen waarin de levering een dag later plaatsvond dan aanvankelijk was aangegeven.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op. Velen prijzen de snelle levering en... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product positief. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de koffie, waarbij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel geregeld koffie en onderhoudsmiddelen bij deze winkel. En ik heb de ervaring dat het eigenlijk altijd perfect verloopt. Goede spullen en dezelfde dag gaat het de deur uit. En mocht er eens i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd zeer goede vers gebrande koffie en een snelle levering. Toppie!

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Koffie-apparaat leverancier

Geschreven door het bedrijf

Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

255 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed

Met Patrick telefonisch contact omdat niet alles zichtbaar in webshop, bestelling was snel geplaats en verzonden

24 november 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles netjes op tijd, maar vraag mij wel af waarom 2 van die kleine plastic luchtmengertjes deze prijs moeten hebben

Alles netjes op tijd , maar vraag mij wel af waarom 2 van die

26 augustus 2025
Logo The Coffee Factory

Antwoord van The Coffee Factory

Beste,

Bedankt voor uw opmerking/review.

Wij hanteren de adviesverkoopprijs van de fabrikant, niets meer, niets minder. Wij hebben aan uw order € 1,31 bruto excl. BTW overgehouden.

Daarvoor hebben we het product online gepubliceerd en houden we het op voorraad zodat u het de volgende dag al in huis had.

Ik hoop dat het wat inzicht geeft.

Groet,

Ron

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en vakkundig.

Ik bestel geregeld koffie en onderhoudsmiddelen bij deze winkel. En ik heb de ervaring dat het eigenlijk altijd perfect verloopt. Goede spullen en dezelfde dag gaat het de deur uit. En mocht er eens iets mislopen, tussen twee deuren zit natuurlijk nog een andere partij die er in mijn regio een zooitje van maakt, zitten ze er gelijk ook bovenop om het weer recht te breien. Vragen op technisch gebied worden ook snel en duidelijk uitgelegd. Voor mij een uitstekend bedrijf.

25 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had gisteren een onderdeel fout…

Ik had gisteren een onderdeel fout besteld voor mijn jura Cool Control 1.0 l
Vandaag gebeld en hebben kosteloos een nieuw onderdeel opgestuurd
En ze hebben ook ontzettend veel verstand van koffiezetapparaat
Echt een aanrader

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer