De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik bestel geregeld koffie en onderhoudsmiddelen bij deze winkel. En ik heb de ervaring dat het eigenlijk altijd perfect verloopt. Goede spullen en dezelfde dag gaat het de deur uit. En mocht er eens i... Toon meer
Makkelijk te bestellen, snel leveren en een goede keus
Altijd zeer goede vers gebrande koffie en een snelle levering. Toppie!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Contactgegevens
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Nederland
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
4,7
Uitstekend
255 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het artikel was gemakkelijk te…
Het artikel was gemakkelijk te bestellen en was de volgende dag geleverd.
24 april 2024
JURA WIFI CONNECT ADAPTER probleem
Had een probleem met mijn JURA WIFI CONNECT ADAPTER bleek de verkeerde te hebben een zwarte ipv een witte. Had hem niet bij The Coffee Factory gekocht maar toch kosteloos kunnen omruilen. Super service en advies.
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en goed geprijst.
Snel en goed geprijsd.
Voorheen ging ik altijd allerlei koffie sites af, maar zag dat coffee factory gewoon een goed aanbod had
23 februari 2024
Antwoord van The Coffee Factory
Hi Fulco, wat een mooie review. Dank je wel!
BELLEN, BESTELLEN EN GO!
Weer net te laat gezien dat de bonen op waren...bellen en bestellen....geen probleem de volgende dag is de voorraad weer aangevuld! Iedereen weer blij op kantoor...en weer door!
25 januari 2024
Antwoord van The Coffee Factory
Beste Glenn, bedankt voor je mooie 5-sterren! En inderdaad weer door...
Alles volgens afspraak keurig en snelle…
Alles volgens afspraak keurig en snelle levering
25 januari 2024
Jura S8 ; reparatie
Werd snel en ter zake kundig geholpen.
De reparatie werd goed uitgevoerd en de kosten ervan werden bij inlevering van de koffiemachine direct al opgegeven.
Afspraken werden nagekomen.
Nabellen met een vraag na terughalen van de machine werd ook prompt (en weer met kennis van zaken) beantwoord.
25 januari 2024
Prima service
Prima service. Had bestelling al betaald en kon daar later zonder verzendkosten nog wat aan toevoegen. TOP
25 januari 2024
Verzending duur en niet in verhouding
Er wordt snel en goed geleverd. Maar de verzending staat niet in verhouding tot de aankoop. 3 ventieltjes kosten 13 euro en kunnen simpel door de brievenbus. TCF verzendt ze echter voor 9 euro met GLS.
Dat bedrijf heeft weinig afhaalpunten. Dus 25 minuten reizen en dubbele prijs. Mijn mening is dat ik zelf zou willen kiezen hoe het verstuurd wordt. 4 euro met track en trace is voldoende.
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Coffee Factory
Beste Kuperus,
Als groothandel leveren we vooral veel tegen de juiste prijs en snel zoals u terecht opmerkt. U zult begrijpen dat we van de marge op 3 ventieltjes (die erg scherp geprijsd zijn) niet de verzending en verpakking voor onze rekening kunnen nemen. Ons advies, zoals op de site vermeld staat bij de uitleg over verzendkosten, is om zaken te combineren om zo een kosteloze verzending te kunnen claimen. De keuze voor GLS is bewust, dan weten we in ieder geval dat het aankomt. Uit ervaring weten we dat het bij andere partijen vaak niet het geval is.
Vr. gr.
Team TCF
Prima koffie en snelle bezorging👍
27 december 2023
Altijd snelle levering
Altijd snelle levering en geen verzendkosten voor de oude klanten in Vlaardingen
25 december 2023
Antwoord van The Coffee Factory
En ook niet voor jonge klanten uit Vlaardingen ;). Dank je wel voor deze pluim!
Snelle levering goede service orginele…
Snelle levering goede service orginele jura producten en het belangrijkste...... goede koffiebonen.
28 december 2023
Antwoord van The Coffee Factory
Hey Björn, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Geniet van je mooie koffie!
Antwoord van The Coffee Factory
Hey Johan, bedankt voor je mooie 5 sterren review en complimenten!
correcte levering en bezorging
26 november 2023
Al jaren trouwe klant van TCF
Al jaren trouwe klant van TCF. Prima service en snelle levering.
26 oktober 2023
Antwoord van The Coffee Factory
Beste René, dank je wel voor 5 mooie sterren en bemoedigende bewoording!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.