Ik kocht een sprayfles met kappersmantel via bol, de fles werd geleverd de mantel niet. Reden! De prijs was te laag voor de producten samen????? Als het bedrijf vergeet zijn advertenties te upgraden... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In het verleden waren bestellingen in orde. Bij de bestelling laatst is er een verkeerd product geleverd. Mails gestuurd, meerdere keren via chat op de website aangegeven. Geen reactie over hoe dit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zondag middag een bestelling geplaatst, puur omdat er stond vandaag besteld is morgen in huis. Het is nu donderdag en helaas nog niks gezien. Bestelling 14235 Update: pakket is zaterdag thuis geko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Coolcurl had het pakketje erg snel verstuurd, maar doordat DHL het had ‘afgeleverd’ terwijl ik niet thuis was, heb ik niks ontvangen. Verschillende mailtjes gestuurd met de vraag voor een oplossin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"CoolCurl.nl" biedt een enorme selectie van de beste haarproducten voor elk type krul, spiraal, golvend of steil haar om je haar er elke dag fantastisch uit te laten zien en aanvoelen - van sulfaatvrije shampoos en diepe conditioners, tot ontwarrende middelen en kroezen afwerkingsproducten. Natural haar producten voor iedereen voor een hele scherpe prijs
Contactgegevens
Clingendaal, 43, 3075 LL, Rotterdam, Nederland
- 0031687022433
- info@coolcurl.nl
- coolcurl.nl
2,6
Slecht
353 reviews
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van CoolCurl.nl
Bedankt voor uw beoordeling. we hebben uw bestelling geannuleerd volgens uw verzoek en tegelijkertijd hebben we uw geld teruggestuurd. ik heb je ook een screenshot gestuurd in je e-mail.
De prijzen van de producten liggen een…
De prijzen van de producten liggen een stuk lager dan in andere winkels! De bezorging is de reden voor 3 sterren. Ik heb zondag besteld voor 20:00 uur en zou het de volgende dag moeten krijgen, het is inmiddels woensdag en ik heb nog niks ontvangen..
Update: pakket is idd binnen gekomen nu en alles is in orde! Bestel zeker nog een keer.
27 maart 2023
Antwoord van CoolCurl.nl
wij hebben je bestelling op tijd overhandigd aan PostNL maar helaas verwerkt PostNL een dag later. nu is de bezorger onderweg. je ontvangt vandaag je pakket. onze excuses voor het ongemak
Beste online winkel voor elk type Krul
Ik heb een goeie ervaring met coolcurl bestelling gaat super snel, lekker snel in huis! Ze hebben alle goeie producten voor krullend haar zeker een aanrader om hier te bestellen.
28 februari 2023
Snelle levering
28 februari 2023
Nieuwe vaste klant
Super snel ontvangen. Ik heb onder anderen de welbekende Mielle Rosemary Mint Hair Oil gekocht en deze is gelukkig niet fake en heeft een goede prijs! Ik ben blij met mijn nieuwe producten :)
23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle levering!!
Levering was super snel. Kreeg het zelfs eerder dan ik had verwacht.
29 december 2022
Slechte reviews gelezen maar ook…
Slechte reviews gelezen maar ook goeie.. en toch besteld omdat het erop leek dat het niet expres misging bij de bezorging enz. Bij mij werd het de volgende dag bezorgd en de producten waren goed ingepakt. Fijne ervaring tot nu toe.
29 december 2022
Snel en compleet
Donderdag besteld en netjes de volgende dag de bestelling helemaal compleet geleverd.
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Goed service
Goed service, Snelle levering. Goed kwaliteit en ook goed ingepakt en omdat het was een cadeau, de ontvanger was erg blij mee. Plus we kregen iets extra omdat het een cadeautje was, echt top!
28 december 2022
Goed verpakt en snel geleverd
28 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.