Cosplaycart Reviews 

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Versanddauer würde weit überschritten trotz der Tatsache, dass ich 25€!!! für den Expressversand bezahlt habe. Nach Kontakt mit dem Kundendienst und mehrfacher Nachfrage wurde meine Bestellung einfach storniert. Ob ich mein Geld wiederbekomme bleibt fraglich. Finger weg von dem Laden!!!

Ich habe bei Cosplaycart bestellt und bin maßlos enttäuscht. Es wird mit einem 30-tägigen Rückgaberecht geworben, aber nirgends offen kommuniziert, dass man die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken muss. Das erfährt man erst, wenn man die Rückgabe einleiten will.

Man muss den Kundenservice anschreiben, um überhaupt eine Rücksendeadresse zu bekommen. Ich habe Shadebar ZWEIMAL angeschrieben – bis heute keine Adresse, keine Antwort, keinerlei Reaktion.
Die brauchen hier auch nicht so zu tun, als würden sie sich kümmern – das tun sie ganz offensichtlich nicht.

Durch den Versand mit DHL/DL wird bewusst der Eindruck erweckt, dass auch ein Rückversand innerhalb Deutschlands möglich ist. Das ist irreführend. Der Rückversand nach China ist teuer und für Kund:innen faktisch nicht zumutbar.

Fazit:
❌ Intransparente Rückgabebedingungen
❌ Kein erreichbarer Kundenservice
❌ Rückgabe praktisch unmöglich

Klare Warnung an alle: Nicht kaufen!
Und falls doch: Vorher unbedingt klären, wohin im Zweifel zurückgeschickt werden muss.
Für mich definitiv das erste und letzte Mal da zu bestellen

Die Lieferung kam schnell, aber eine Rücksendung war nicht möglich!

Rückgabe der Ware ist quasi nicht möglich. Letztlich habe ich die Ware rabattiert behalten müssen.

Die Bestellung wurde schell bearbeitet und der Artikel (Joker-Anzug) schnell geliefert. Die Qualität des Anzugs war, insbesondere für den Preis, wirklich gut.

Die Qualität des Kostüms entspricht genau den Erwartungen. Die Perücke ist echt riesig und entsprechend, aufgrund der Haarmenge schwer. Die Qualität könnte hier ein bisschen besser sein, jedoch ist es im Rahmen der Preisklasse überdurchschnittlich gut. Für die Zukunft werde ich weiter dort bestellen.

Der Umtausch meiner Waren gestaltet sich als unmöglich, das die Rücksendung na h China teurer ist als die gelieferte Ware. Zudem war die Ware zum Teil durch den Transport geschädigt. Also Augen auf beim bestellen, sonst geht’s euch so wie mir und ihr könnt dann schauen ob ihr die Ware dann auf dem second hand Markt unter bekomm.

Billiger China Kram, besser die Finger vom Shop lassen, da sich beim Support auch niemand meldet.

Das Kostüm meiner Bestellung war von sehr geringer Qualität. Also wollte ich es zurückschicken. Allerdings trägt man hier die Rücksendekosten selbst und die liegen bei 25 - 35 Euro, was mir voher nicht bewusst war und auch nicht so offen kommuniziert wird. Das sollte man wissen, bevor man hier bestellt.

Gute Qualität der Kleidung. Zuverlässig

Schnelle Lieferung , tolle tshirts

ich kann nicht glauben wie gut dieses Kostüm aussieht! Es passt wie angegossen. Ich habe in die Maßtabelle geschaut, mich ausgemessen und dann die entsprechende Größe bestellt. Lieferung ging schnell, hat gerade mal eine Woche gedauert.

Zur Retourenabwicklung kann ich nichts sagen, da ich ja mega happy bin und das Kostüm auf jeden Fall behalten werde.

Schnelle Lieferung und gute Ware. Gerne wieder

Das Kostüm war für den Preis super und schnell geliefert. Ich finde auf der Seite kommt nicht wirklich rüber, dass die Artikel direkt aus China geliefert werden. Die Schultern waren etwas schmal geschnitten

Zwei Kostüme im Januar nach China für 50,- Paketkosten zurück gesendet,
Monatelang über Sendungsverfolgung versucht den Verbleib zu klären.
Nach einem halben Jahr kam es zurück. Annahme wurde in China verweigert. Nochmal 10 Euro für den Rückversand aus China bezahlt.
Die 60 Euro hat man mir nach langem Hin und Her erstattet plus 15% auf den Kostümpreis.
Kann nur abraten!!

Gute Auswahl. Ordentliche Qualität.

Absolut verheerend. Das Kostümzubehör meiner Freundin war von so mangelhafter Qualität das es schon an arglistige Täuschung grenzt: nicht wie abgebildet, Teile fehlen, toxischer Geruch, …
Der Support versucht einem dann 5% Rabatt für die defekte Ware anzubieten und schlägt vor das Zeug über EBay weiter zu verkaufen.
Mein eigenes Cosplay war nach ü 3 Wochen noch nicht mal verschickt.

Keiner meldet sich beim kundensupport
Die Artikel sind falsche beschrieben

Für eine Geburtstagsparty haben wir uns Star Wars Klamotten bestellt. Die Qualität lässt leider zu wünschen übrig und auch passten die Größen nicht. Wir entschieden uns deshalb die Ware zurück zu schicken.

Wir haben nur bei diesem Online-Shop bestellt, weil wir dachten, dass die Ware innerhalb von Europa verschickt wird und nicht von Chin aus. Dem war leider nicht so. Scheinbar haben wir uns nicht gut genug informiert.

Auf unsere Anfrage des Widerrufs der Bestellung wurden uns 10 % angeboten wenn wir die Ware behalten. Meine Antwort auf diese Mail ist seit mehreren Tagen nicht zustellbar. Die Mail kann nicht zugestellt werden. Ich habe es mittlerweile fast 10 mal probiert. Ohne Adresse kann ich die Ware auch nicht zurückschicken. Ist das der Umgang mit Widerrufen?

Somit bleibe ich auf der Ware sitzen. Ich würde niemanden raten bei diesem Online-Shop zu bestellen. Die Gefahr, dass die Qualität oder die Größe nicht passt ist groß und ein Rückversand scheinbar teuer und unmöglich.

Unsere Bestell-Nr.: DE40708 und DE40710

Fairer Preis, angemessene Versandzeit ,
gute Ware. Oberfläche der Jacke empfindlich ( nicht so belastbar wie der Rest der Ausstattung ).