Ich habe eine Mütze bestellt und bin super zufrieden. Ganz tolles Material und genau das, was ich für meinen kleinen Schatz gesucht habe, denn er hast Mützen und ich wollte eine weiche und dehnbare Mü... Toon meer
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Wir haben noch kurz vor dem Weihnachtsfest ein tolles Geschenk von coucou erhalten. Dank des super spontanen Engagement des Teams, konnten unsere Jungs ihr schönen Westen zu Weihnachten bekommen 🤩 Vi... Toon meer
Leider waren die gekauften Socken nach wenigen Wochen Tragezeit schon fadenscheinig. Auf meine Reklamation erhielt ich erst keine Reaktion. Nach der Bewertung hier meldete sich jemand und mir wurde de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles top. Auf einem Body war ein Fleck - statt Reklamation und zurück schicken haben wir das Angebot bekommen einfach 10€ weniger zu zahlen - so konnten wir den Aufwand und CO2 wegen der Lieferwege s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir von coucou natur sind dein family Onlineshop in 2. Generation mit fast. 30 Jahren Erfahrung in natürlicher und ökologischer Babyausstattung. Wir legen größten Wert auf kompromisslose Schadstofffreiheit und beziehen all unsere Lieblinge aus fairer und respektvoller Produktion. Wir freuen uns wenn du dich bei uns wohlfühlst und das wünschen wir Dir für dein Kind.
Contactgegevens
Duitsland
- coucou-natur.com
4,8
Uitstekend
195 reviews
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Leider war ein Produkt zu groß und…
Leider war ein Produkt zu groß und musste daher zurückgesendet werden. Da ich nun unter die 80,- Euro gefallen bin, wurden mir zudem dass ich die Rücksendung ohnehin selber bezahlt habe, auch noch 3,90 Euro in Rechnung gestellt. Kleiner Shop hin oder her, hier wird doppelt abkassiert zudem der Versand ohnehin momentan gratis erfolgt. Werde hier nicht mehr bestellen
7 december 2022
Antwoord van Coucou Natur
Liebe Aline, vielen Dank für deine Bewertung und Zeit. Wir sind ein kleiner Onlineshop und können leider die Rücksendekosten nicht übernehmen. Bei Teillieferungen, die unter die Versandfreigrenze fallen, behalten wir uns vor einen Versandkostenanteil einzubehalten, da auch wir hohe Versandkosten, Verpackung etc. zu begleichen haben und kleine Shops wie den unseren ansonsten nicht überleben können. Aber auch große Shops wie Z... haben mittlerweile sogar die kostenlose Rücksendung eingestellt. Wir haben nur die eine Erde und sollten doch alle versuchen Rücksendungen zu vermeiden. Wir bieten eine sehr umfangreiche Beratung via Telefon, Email und sogar Whatsapp an und können so viele Rücksendungen vermeiden. Besten Dank und liebe Grüße von Maria von coucou natur
Mega tolle Produkte und super schnelle…
Mega tolle Produkte und super schnelle Lieferung!
4 december 2022
Große Empfehlung
So schöne Produkte, die Alwero Weste begleitet mich seitdem fast täglich.
Toller Shop für groß und klein🙂
4 december 2022
Toll alles ich und mein Enkel sehr…
Toll alles ich und mein Enkel sehr glücklich ❤️❤️👏🏻👏🏻👏🏻✨
26 november 2022
Sehr schell angekommen, persönlich, tolle Qualität
17 november 2022
Diese overall habe in andere Grüße…
Diese overall habe in andere Grüße schon gehabt und ist einfach perfekt kind hat warm trinnen beste overall im markt
24 november 2021
Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice, tolle Ware sowieso 💖 so macht Online-Shopping Spaß 🎊❤️
21 november 2022
Wie immer alles tip top
Besondere Sachen in toller Qualität und immer eine Freude die Päckchen auszupacken!
18 november 2022
Super Service
Super Website, gute Beratung. Auch telefonisch für Rückfragen erreichbar.
8 november 2022
Alles wunderbar
Alles wunderbar! Die Waren wurden schnell und ohne überflüssiges Verpackungsmaterial geliefert und entsprachen den Beschreibungen und somit meinen Erwartungen.
4 november 2022
Super Wäre / unhöflicher Verkäufer
Die Ware ist super aber die Korrespondenz mit dem Händler und der Kundenservice waren leider nicht zufriedenstellend.
8 november 2022
Antwoord van Coucou Natur
Vielen Dank für deine Bewertung und Zeit. Das tut uns sehr Leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Kundenservice warst. Du hatttest grundlos einen Paypal Fall aufgrund der Rücksendekosten, die bei uns wie auch bei vielen weiteren Shops der Kunde übernimmt, eröffnet. Wir bieten ein umfangreiches Beratungsangebot von Telefon über Email und Whatsapp an und können Fragen und Probleme so sehr gut mit unseren Kunden klären. Wir arbeiten ständig an Verbesserung und Danken dir für deine Zeit. Lieben Gruß Maria von coucou natur
Ich habe zwei Weste für meine…
Ich habe zwei Weste für meine Enkelkinder bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Weste sind sehr schön, meine Enkelin will sie nicht mehr ausziehen. Eine davon musste ich zurück schicken weil sie zu klein war (trotzt Warnung..), alles ging ohne Problem. Geld zurück, neue Weste schon da.
8 november 2022
Tolle Ware und schneller Versand!
8 november 2022
Super schneller Versand
Super schneller Versand, total liebe online Beratung und top Ware! Herzlichen Dank
31 oktober 2022
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