Crociere.com Reviews 

A prenotare con Crociere Com vuol dire di essere bene seguiti consigliati con una assistenza di operatori di grande professionalità e creare un bel rapporto di fiducia . il Sign. Igor è il mio agente di fiducia e oltre ad essere un ottimo professionista è presente una bella amicizia .
Chiunque voglia prenotare una crociera consiglio di contattare Crociere Com e sarai coccolato e in buone mani

truffatori!questa è l'unica parola con cui descriverli.
a pochi giorni dalla partenza non riuscendo a fare il check-in sull'app, scopro che avendo acquistato la crociera msc con loro dovevano inviare loro le carte i imbarco. chiedono il pagamento di 70€ per ottenerle e solo su mia sollecitazione. le stesse vengono inviate solo 2 giorni prima.
acquistiamo un cabina VISTA MARE. una volta bordo la vista è completamente ostruita da una scialuppa. alle mie doglianze rispondono, "dovevi leggerti le condizioni", all'art. 10 bis, c'è scritto che poteva essere ostruita.
FALSI, TRUFFATORI, INGANNEVOLI E SERVIZIO CLIENTI DI UNA MALEDUCAZIONE E ARROGANZA DISARMANTE.
NON PRENOTATE MAI CON CROCIERE.COM

efficienza, cordialità, preparazione.

Un consulente veramente ottimo e disponibile SEMPRE!! gentile e garbato, competente ed efficiente. Fino a quanto ci sarà SANDRO, io acquisterò una crociera all' anno!!! Grazie tante

Un grazie speciale a Mario di Cruiseline!
Fin dal primo contatto ci ha seguito passo passo con una disponibilità e una presenza davvero fuori dal comune. Sempre pronto a rispondere a ogni nostro dubbio, a chiarire qualsiasi aspetto e soprattutto a trovare rapidamente una soluzione ogni volta che ne abbiamo avuto bisogno.
Quello che abbiamo apprezzato maggiormente è stata proprio la sensazione di non essere mai lasciati soli: Mario è stato un punto di riferimento costante, competente, paziente e sempre gentilissimo.
Quando dietro a un servizio trovi una persona che segue il cliente con questa attenzione, la differenza si vede eccome. Cruiseline assolutamente consigliata e Mario da 10 e lode!
Grazie davvero per averci accompagnato fino alla partenza con tanta professionalità e disponibilità. 👏🚢🥂

Dopo 3 crociere prenotate con loro, mi sono fidata senza confrontare altri preventivi. Purtroppo ho scoperto dopo di aver pagato circa 400€ in più rispetto ad altre agenzie.

Ho chiesto almeno un piccolo omaggio per gli amici per cui avevo effettuato la prenotazione, ma mi è stato rifiutato.

Dopo anni da cliente mi aspettavo maggiore attenzione e professionalità. Sicuramente sarà la mia ultima prenotazione con loro.

Il mio consiglio? Guardate anche altrove: ci sono agenzie migliori, più convenienti e soprattutto più attente ai propri clienti.

Affidabile

L'operatrice Paola, gentile, professionale e disponibile.
Ottima consulenza.

Massima disponibilità e trasparenza

Sono vostro cliente da diversi anni ed un motivo ci deve pur essere. Detto questo probabilmente sarei di parte a rilasciare delle recensioni positive ma una cosa è certa consiglio a tutti i nuovi clienti che si avvicinano e/o prenotano con Voi che la vostra professionalità non si discute.

Jacopo persona competente cordiale e veloce nel rispondere alle varie richieste. È già la terza crociera che prenoto con lui 👍👍👍👍

L' agente con cui ho parlato Ludovica, si è resa molto disponibile ed è riuscita a trovarmi disponibilità per una cabina che da sito non dava più. È stata molto gentile

LA CORTESIA ,DISPONIBILITA' E COMPETENZA DI TOMMASO CHE IN POCO TEMPO HA COMPRESO LE NOSTRE NECESSITA' E PROPOSTO LA MIGLIOR SOLUZIONE , E' LA PRIMA VOLTA CHE PRENOTO TRAMITE CROCIERE.COM , SICURAMENTE CI SARANNO ALTRE OCCASIONI

Al momento della prenotazione della crociera, l’esperienza appariva pienamente soddisfacente, sia per quanto riguarda il prezzo sia per l’organizzazione complessiva.
Successivamente, nel momento in cui abbiamo richiesto una modifica della crociera o della data di partenza, sono iniziate numerose difficoltà. Alle nostre telefonate veniva spesso risposto di richiamare in un secondo momento, senza tuttavia ricevere alcun riscontro. Dopo diverso tempo, la comunicazione si è fatta ancora più problematica, fino ad arrivare a toni che abbiamo percepito come minacciosi.

Tutto ciò è avvenuto dopo aver versato l’acconto e aver sottoscritto una polizza multirischi. Al momento della stipula ci era stato riferito che, in caso di disdetta, sarebbe stato possibile ottenere il rimborso, fatta eccezione per la quota assicurativa. Tale informazione si è poi rivelata non corretta. La scelta di sottoscrivere la polizza era stata fatta proprio per tutelarci, considerando che mancava oltre un anno alla partenza e che la nostra intenzione iniziale era effettivamente quella di partire. In seguito, per motivi personali, abbiamo deciso di richiedere una variazione.

Dopo ulteriori comunicazioni dai toni non adeguati e l’annullamento della prenotazione, ci sono state richieste spese di annullamento che, a quanto ci è stato comunicato, non risultano coperte dall’assicurazione.


Ciò posto sconsiglio vivamente crociere.com e specialmente la Sig. Lucia per la bella favola che ci ha raccontato
Grazie per aver approfittato di brave persone le quali si sono fidate ancora una volta di servizi offerti online

Persona molto disponibile preparatissimo è gentilissimo 👍👍

Disponibilità, cortesia e assistenza ricevuta dal personale di Crociere.com
Finora soddisfatto.

Tutto perfetto. Sono sodisfatto dell'offerta ricevuta e del colloquio avuto.

Mi sto trovando molto bene con gli operatori mi seguono sempre sia per la prenotazione che durante in particolare con Antonella lei è il massimo della disponibilità