Via Cuba Travel een auto gehuurd. Helaas problemen met de auto gehad in Cuba. Hiervoor kosten moeten maken, waarin ze ons niet tegemoet zijn gekomen. Dit met als reden dat we een overeenkomst van de a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Via Cuba Travel een auto gehuurd. Helaas problemen met de auto gehad in Cuba. Hiervoor kosten moeten maken, waarin ze ons niet tegemoet zijn gekomen. Dit met als reden dat we een overeenkomst van de a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn inmiddels alweer een week terug van onze Cuba vakantie en we zijn dit reisbureau dankbaar voor de perfecte organisatie. Verrassend de VIP ontvangst op de luchthaven van Havana. War... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede morgen Cuba Network Travel & alle medewerkers. Eindelijk tijd om een review te schrijven over onze fantastische ervaring in Cuba. Het contact met Cuba Travel Network begon al maanden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijke mensen bij Cuba Travel, die goed met je meedenken en samen met ons een fantastische reis hebben samengesteld. De hotels waren goed en de Casa's Particulares waren zeer goed, met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Avenida 1ra, entre A y B, No. 201, planta baja, local 6, Vedado, Havana, Cuba
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede morgen Cuba Network Travel & alle medewerkers.
Eindelijk tijd om een review te schrijven over onze fantastische ervaring in Cuba. Het contact met Cuba Travel Network begon al maanden voor onze reis. We hebben CTN verzocht dit op maat te maken, met alle geweldige highlights van Cuba, inclusief het slapen in B&B, Casa Particuliera & hotels. Dit is door CNT en dankzij Elena tot in de perfectie georganiseerd waardoor wij hebben genoten van een fantastisch, veelzijdig land.
Per auto 2000 kilometer door cuba, van Havana, naar Vinales, via Soroa, Cienfuegos, Trinidad, Camaguey, Santa Domingo, Santiago de Cuba met als afsluiter vijf dagen op de prachtige stranden van Guardalavaca, het was een avontuur op zich. Het prachtige landschap van Vinales, de Seafari in Trinidad, het huis van Fidel in de bergen van Santa Domingo en de prachtige stranden van Guardalavaca, dat naast het ontmoeten van de hartelijke Cubanen, de sfeer, het eten, oude auto’s, echt alles was gevarieerd en indrukwekkend.
Wat zeker even apart vermeld moet worden is de hartelijke ontvangst van Manuel in Havana. Wat een geweldige kerel. Niets is hem teveel en wat is hij een belangrijke schakel in het netwerk van CTN ter plaatse.
Mocht Cuba Network Travel ooit besluiten om als reisorganisatie andere landen in hun schema op te nemen, dan is er geen twijfel dat wij via hen gaan boeken. Nogmaals hartelijk dank voor deze onvergetelijke reis.
Harald & Adrienne

Antwoord van Cuba Travel Network
Cuba Travel Network organiseerde onze reis zeer goed. Vanaf het contact via mail en telefoob vooraf tot de afhaling op de luchthaven en op het einde van de reis de afhaling aan het hotel (voor de transfer naar de luchthaven) verliep alles zeer vlot.
De uitgekozen casa's en hotels waren goed en netjes verzorgd, de huurauto was in perfecte staat en de taxichauffeurs voor de transfers naar hotel en lichthaven waren (zo goed als) op tijd.
Er was tevens ook steeds een behulpzame en vriendelijke bediening.
Deze 5 sterren zijn ze zeker waard!

Antwoord van Cuba Travel Network
We zijn inmiddels alweer een week terug van onze Cuba vakantie en we zijn dit reisbureau dankbaar voor de perfecte organisatie.
Verrassend de VIP ontvangst op de luchthaven van Havana.
Warm het onthaal van Manuel met zn goodiebag inclusief een luchtje voor mij.
Leuk en nuttig het gesprek met Diana op het dakterras van onze Casa in Havana.
Ook heel leuk de ontmoeting met Floor tijdens ons ontbijt in de tuin van onze casa in Trinidad.
Goede keuze van de casa's en de hotels in Havana, Vignales, Las Terrazzas, Cienfuegos, Trinidad en Playa Larga!
Kortom een heerlijke vakantie !
Wèl een beetje apart nog hoe dat gaat met autoverhuur in Cuba, dat je 150CUC in contanten als borg moet geven en 60CUC benzine voor moet schieten (die je nooit op maakt ivm met schaarste brandstof bij de benzinepompen met als gevolg dat je hem ook weer met een hoop brandstof inlevert uiteindelijk).
Maar ja, Cuba es Cuba 😉

Antwoord van Cuba Travel Network
Wat een geweldige reis hebben we mogen maken door het fantastische Cuba!
Onze wensen hebben we aangegeven bij CTN en daaruit is een hele mooie rondreis ontstaan.
Goede service, mooie en fijne hotels en ontzettend leuke casa's.
Bij vragen is er makkelijk contact te krijgen.
We zijn ontzettend enthousiast over Cuba Travel Network, absoluut een aanrader!!

Antwoord van Cuba Travel Network
Het is echt een aanrader om te boeken bij CTN.Alle wensen die we hadden waren verwerkt in deze bijzondere reis.
Het begon al op het vliegveld waar je werd opgevangen en de laatste uitleg kreeg.Toen opgehaald door de taxi op naar Havana en daar verbleven we in Casa Particular Elegancia Suites.Top kamer en lekker ontbijt en vriendelijke eigenaren en personeel.
We verbleven daar 3 nachten. We hebben de electrische fietstour gedaan wat echt leuk is om te doen omdat je Havana goed kan zien.
En de Classic Car tour ook super gaaf.
Toen door naar Vineales en daar 2 nachten gebleven.Echt een staatshotel. Heerlijk zwembad.Aanrader is paardrijden in de vallei.
Door naar de Varkensbaai.Heerlijk aan het strand prachtige locatie.
En toen Trinidad onderweg op de route naar de watervallen gegaan.Adembenemd mooi.We sliepen op een Haciënda echt gaaf.Paardrijden ook weer een aanrader.En ze bereiden het beste diner van alle locaties die wij hebben gehad.Daarna door naar Ensenachos waar we onze laatste dagen in een resort verbleven.Prachtige stranden en zwembaden.
Laatste nacht weer in Havana.

Antwoord van Cuba Travel Network
We hebben een prachtige, veelzijdige reis gemaakt naar Cuba die we samen met Cuba Travel Network samengesteld hebben en die uitstekend door hen verzorgd is.
Alles was goed geregeld en de contactpersonen in Cuba waren goed bereikbaar als dat nodig was.
Floor heeft ons leuke en goede informatiue gegeven in Trinidad! Manuel stond ons op te wachten op de luchthaven bij aankomst en vertrek en heeft gezorgd dat we snel konden inchecken en langs de douane konden gaan bij vertrek.
Wij bevelen Cuba Travel network van harte bij iedereen aan.

Antwoord van Cuba Travel Network
We hebben een ontzettend leuke en gevarieerde reis gehad. Elena heeft ervoor gezorgd dat we op leuke adresjes terecht zijn gekomen en de reis aangepast aan onze wensen. Ontvangst in Cuba was fantastisch, nog nooit zo snel door de douane geloodst en in de lounge konden we even bijkomen van de reis terwijl onze koffers gehaald werden. Ook de hulp van Manuel bij het in ontvangst nemen van de huurauto, de tips voor onderweg en de hulp van Floor in Trinidad waren onmisbaar. We hebben genoten van onze 10 dagen in dit bijzondere land.

Antwoord van Cuba Travel Network
Wat hebben wij genoten.
Cuba Travel Network heeft een fantastisch route voor ons uitgestippeld. We zijn 16 dagen geweest, alle plekken waar we verbleven waren fantastisch mooi.
Mooi land, mooie mensen super genoten.
Wij gaan zeker terug.

Antwoord van Cuba Travel Network
Cuba is een prachtig land met prachtige mensen. We hebben een schitterende reis gemaakt met een mooie afwisseling tussen cultuur, natuur en ontspanning. Cuba Travel Network (CTN)heeft werkelijk een grandioos reisvoorstel voor ons gemaakt en de organisatie was verbluffend . We hebben volop genoten. Tnx CTN!

Antwoord van Cuba Travel Network
Onze reis met Cuba Travel Network was geweldig.
Alles was tot in de puntjes verzorgd. Geweldig de ontvangst bij aan komst in Cuba, zo gemakkelijk overal langs.
Heel fijn de verschillende contact momenten. Wij hadden echt het gevoel. Lekker zelfstandig te reizen en toch alles prima geboekt en geregeld. De reis was ook helemaal naar onze wens samengesteld.
Ook bij vertrek weer iemand op het vliegveld om ons te begeleiden.
Echt geweldig. Wij kunnen het iedereen aanbevelen.

Antwoord van Cuba Travel Network
Van 1 tot 12 januari 2019 hebben mijn vrouw en ik een tour gemaakt door Cuba, die door Cuba travel Network tot in de puntjes was geregeld.Het begon al met de door ons bestelde VIP ontvangst, waarbij wij door een hostess langs rijen wachtende toeristen langs de paspoortcontrole en douane werden geloosd. In de aankomsthal werden we opgevangen door een host ons een tas overhandigde met daarin de reeds in Nederland bestelde 100 CUC startgeld, flesjes water en nog wat zaken. Vervolgens in de reeds klaarstaande taxi gestapt en naar ons hotel in Havanna gebracht. Dit hotel betrof een ander hotel dan in het eerste gedane voorstel genoemde. ( Hetgeen wij niet erg vonden omdat dit hotel Beltrán de Santa Cruz was gelegen aan de rand van het voetgangersgebied van HabanaVieja zodat het oude centrum lopend heel goed te doen was)Het ontbijt in dit hotel viel erg tegen: drie ochtenden een soort jam ( zonder brood) op een bordje, gevolgd door een omelet met koude "bonduel" groente, Kamer was schoon, met prima bedden, sanitair iets gedateerd. De eerste echte dag in Havana hebben een "Private Citytour", eenoldtimertocht en wandeltocht door Havana gemaakt o.l.v. onze prima engels sprekende gids Ivia( aanrader, ook de gids!!!!!
De volgende dag de geboekte trip naar Viñales( het tabaksgedeelte en Unesco werelderfgoed) olv onze chauffeur/gids Dorio.R.Cid Martinez van Ecotour. Super trip gehad. Onze derde dag was een "vrije dag"waarbij de indrukken van de eerder gehouden tour voor Havanna van pas kwamen.
Op de vierde dag door door ons bestelde huurauto opgehaald en naar Cienfuegos gereden.Dit was echt een wereldervaring. Een autoweg die tot de tiende macht slechter was als de slechtste Belgische autoweg, tegemoetkomende ossenwagens, wielrenners e.d. In Cienfuegos aangekomen bij onze Casa Familiar: een 19e eeuw paleisje met de naam Palacio Baron & Balbin. Geen kamers, maar zalen van 6 a 7 meter hoog.Hier werd een ( not inclusive) ontbijt geserveerd waar wij de rest van de dag op konden teren!!!! De bediening was in handen van twee housekeepers en een eigen kok. Vanuit Cienfuegos een bezoek gebracht aan El Nicho, een natuurpark in het tropisch regenwoud. De weg hierheen was abominabel maar wel absoluut de moeite waard.
Op 7 januari onze reis vervolgd naar Trinidad waar bij verbleven bij
de casa Familiar Yanara Fambyh Hostal, een normale woning met een heeeeel zorgzame eigenaresse Yanara. Het ontbijt dat zij ons voorschotelde was net zo goed als dat in Cienfuegos. Voor een kleine vergoeding werd onze vuile was ook nog gewassen. Dit adres is een aanrader voor degene die met eigen vervoer Cuba wil verkennen.Hier hadden we ook nog een contact met reisagente Floor, die ons een blik achter de schermen van de mentaliteit van de Cubanen kon geven.
Na 2 nachten Trinidad onze weg vervolgd en via Santa Clara( waar het grote monument en de laatste rustplaats van Che Guevara staan gereden naar onze laatste halte in Cuba: Varadero. Een schiereiland met luxe appartementen en hotels. Wij verbleven in Hotel Meliá Las Américas, een luxe hotel aan de blauwe kust. Hier nog lekker een aantal dagen ( all inclusive) doorgebracht.
Cuba Travel Network is voor ons een reisorganisatie gebleken waar
je in overleg jouw eigen tour kunt samenstellen. We hebben een geweldige tijd gehad !!!!!!

Antwoord van Cuba Travel Network
Ik ben net terug van een geweldige reis naar Cuba. Wat een fantastisch land en wat een onvergetelijke ervaring! Dit was mijn eerste keer alleen op reis en vond het best spannend, maar Cuba Travel Network heeft mij zo geholpen in het beslissingsproces en bij het plannen van de reis. Vanaf het eerste contact met Milan die werkelijk alles van Cuba weet, tot de ontvangst op de luchthaven door Manuel en de ontmoeting met de Nederlandse Floor in Trinidad. De persoonlijke benadering maakte zo´n verschil! Ook de reis was perfect gepland. De bussen en taxi´s waren keurig op tijd, de casas particulares authentiek en gezellig en de hotels in Viñales en Varadero boven verwachting. Alles was tot in de puntjes georganiseerd en kan niets verzinnen wat niet goed was. Mijn complimenten aan het Cuba Travel Network team, mocht ik nog een keer naar Cuba terugkeren (wat ik zeker van plan ben), dan weet ik jullie zeker weer te vinden. Muchas gracias y Adios!

Antwoord van Cuba Travel Network
Tijdens een bezoek aan het kantoor in Amsterdam hadden wij een reis geboekt in juli. Het werd een 3 weekse rondreis in oktober door Cuba met een huurauto.
We hadden gekozen voor afwisselend hotels en casa particulares en die afwisseling was interessant om meer te begrijpen van het dagelijks leven in Cuba.
Zoals alle reviews al aangeven is de bereikbaarheid van de Cuba medewerkers in Cuba (via een door hun beschikbaar gestelde telefoon) een ‘wondermiddel’. De info die je krijgt, kunt vragen ter plekke, is heel handig. Zoals bv. wij na een aanrijding met traktor, meteen om advies konden bellen en zo het probleem oplossen.
Wat wij ook prettig vonden dat de medewerkers je de beste routes konden aangeven want via maps me kwamen we wel eens op onverharde wegen of wegen met veel kuilen terecht.
Het was een interessante reis en dat kwam voor een groot deel door de organisatie van dit bureau.
Bas en Ans, december 2018.

Antwoord van Cuba Travel Network
Cuba Travel Network wat zijn jullie een super organisatie. Door jullie behulpzaamheid en adviezen hebben wij een top vakantie in Cuba gehad.
Zowel bij aankomst als tijdens onze rondreis en bij vertrek stonden jullie altijd klaar.
Wij zullen jullie zeker aanbevelen.
Gracias
Ulbe en Elly

Antwoord van Cuba Travel Network
Wat een fantastische service biedt het support team van Cuba Travel Network in Cuba. Wij zijn net terug van een rondreis door Cuba en zijn ontzettend tevreden !
Fijne begeleiding bij het aankomen en vertrekken op de luchthaven en ook hebben wij hele leuke tips gekregen van de locale contact personen !
Wij hebben een geweldige vakantie gehad.
Bedankt allemaal, Jaco en Carolien

Antwoord van Cuba Travel Network
Hoi allemaal! We willen Cuba Travel Network enorm bedanken voor de geweldige reis die we mede dankzij hen hebben kunnen maken.
Het begon er al mee dat we amper 4 weken van tevoren de reis pas boekten, maar jullie gelijk alles in het werk stelden om dat voor ons te regelen. Wij gaven aan wanneer we wilden gaan, hoe lang en wat we ongeveer leuk vonden om te doen, nog wat dingen en dat we een huurauto wilden. Jullie kwamen binnen een dag met een mooi plan. Een paar kleine wijzigingen verder was de reis geboekt. De vouchers kregen we per mail en we waren compleet. Het enthousiasme waarmee jullie dat deden werkte aanstekelijk.
Eenmaal aangekomen in Cuba, kregen we een VIP behandeling. Iemand van de luchthaven loodste ons langs alle rijen (bijna awkward haha) en zetten ons in de VIP ruimte waar we drankjes en hapjes konden pakken. De koffers werden voor ons opgehaald. Toen we die hadden, kwam er gelijk iemand van Cuba Travel Network om ons verder naar de taxi te begeleiden, die al klaar stond. De volgende ochtend was er in onze Casa weer iemand van CTN om ons nog een en ander toe te lichten over de reis.
Omdat door hevige regenbuien de weg naar onze 2e bestemming afgesloten was en de elektriciteit er uitgevallen was, werden we in onze Casa bezocht door CTN. We konden direct een accommodatie in een andere plaats boeken als we dat wilden. Dit hebben we niet gedaan (de weg was later weer open en de elektriciteit maakte ons niet uit). Hierdoor kwamen we erachter dat zij voordat wij arriveren bij een volgende Casa, zij al voor ons uit belden om aan te geven dat we eraan kwamen. Hier merk je verder niets van, maar ze grijpen dus in wanneer nodig is. Zo ben je heel vrij op reis, maar heb je toch de back-up die prettig is en waardoor je niet voor nare verrassingen komt te staan.
De reis was fantastisch. Ze hadden gehoor gegeven aan onze wensen, dus het was een vakantie die precies bij ons paste.
Eenmaal op het vliegveld voor de terugreis, wachtte CTN ons weer op en konden we wederom langs de rij.
Het enige kleine dingetje dat iets minder was, was dat we in het begin een offerte hadden aangevraagd via het contactformulier van de site, wat niet door was gekomen, vervolgens telefonisch met iemand, waar we nooit meer iets van gehoord hebben. Leek even een slechte voorbode, maar geloof het of niet: alles vanaf dat moment heeft het meer dan goed gemaakt. Gewoon even rechtstreeks bellen en desnoods een keer nabellen na een paar dagen en je hebt de reis van je dromen!
Groetjes, René en Sharon

Antwoord van Cuba Travel Network
Wat een geweldige organisatie. Bij aankomst werden wij opgewacht door een van uw medewerkers en hoefden wij niet lang te wachten bij de douane. Wat een service.
Ook tijdens ons verblijf op Cuba, konden wij op jullie rekenen. En werden al onze vragen door uw medewerkers beantwoord. Wij hebben een prachtige rondreis met een huurauto, mede dankzij jullie, gehad op Cuba.
Ook het verblijf in de hotels en Casa's particulares waren zeer goed!

Antwoord van Cuba Travel Network
Zeer vriendelijke mensen bij Cuba Travel, die goed met je meedenken en samen met ons een fantastische reis hebben samengesteld.
De hotels waren goed en de Casa's Particulares waren zeer goed, met goede service en zeer vriendelijke en behulpzame gastvrouwen/heren.
De drie exursies die we via Cuba Travel geregeld hadden waren ook een succes (e-biken in Havana, tour met vintage-car in Havana en hiken in de bergen bij Trinidad).
Contact met de engels-talige medewerkers van Cuba Travel Network in Cuba zelf kwam ook af en toe goed van pas. Bijvoorbeeld bij het huren van een auto. Als we Cuba Travel van daar er niet bij hadden gehaald hadden we een veel te kleine auto mee gekregen.

Antwoord van Cuba Travel Network
Via Cuba Travel een auto gehuurd. Helaas problemen met de auto gehad in Cuba. Hiervoor kosten moeten maken, waarin ze ons niet tegemoet zijn gekomen. Dit met als reden dat we een overeenkomst van de auto moeten hebben om een klacht in behandeling te laten nemen. Helaas moet je deze overeenkomst ook inleveren als je de auto inlevert...

Antwoord van Cuba Travel Network
Professionele en sympathieke reisorganisatie met alle kennis over Cuba.
In Nederland en ook bij aankomst van alle services voorzien die ik nodig had.Dank je wel Milan, Deisy en Manuel!

Antwoord van Cuba Travel Network
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.