Articles satisfaisants (Cuissard s, Veste), mais les zips des vestes ne "Tiennent pas la route) : mauvaise qualité : fabriqués en Chine, et sont à changer, ce qui fait un surcout au niveau du prix d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je cherchais une commande de vitesse sram pour mon vtt et j'en avais besoin rapidement. Je l'ai trouvé sur Cyclo Pro, dont le site est très bien fait, et j'ai été livré en quelques jours ce qui m'a pe... Toon meer
Vêtements de très bonne qualité, prix très intéressant. J'ai eu un problème de taille (ils taillent très petit) et j'étais très pressée car je partais faire une rando vélo. Ils ont tout mis en œuvre... Toon meer
Commande reçue en 2 semaines le 26 mars , retournée immédiatement à nos frais (problème de taille). Cyclopro nous confirme la réception le 30 mars et un prochain remboursement . A ce jour, plus de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Enfin des équipements originaux et qualitatifs pour cycliste à prix abordable. CycloPro vous propose des tenues thermiques (collants et maillots cyclistes), des tenues d'été (cuissards et maillots), des vestes thermiques, des couvres chaussures et bien plus ! Tous vos accessoires pour vos sorties à vélo à prix défiant toutes concurrences.
Contactgegevens
4,0
Goed
741 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bonjour j'ai acheté des couvre…
Bonjour j'ai acheté des couvre chaussures, je n'ai même pas pas pu les utiliser,fermeture éclair en les fermant s'est cassé 0/20 délai de livraison très long 3 semaines
Site à déconseiller
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cyclo Pro
Bonjour Arnaud,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, tant sur le délai de livraison que sur le problème rencontré avec la fermeture éclair. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer.
Les délais ont effectivement pu être allongés en raison d’un fort flux de commandes, notamment sur certaines périodes, et nous nous en excusons.
Concernant le produit, ce type de souci n’est pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble rapidement.
📧 sav@cyclo-pro.fr
📞 01 89 71 76 91
Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
Joris
Service client – Cyclopro
Satisfaction totale
J avais commandé mon cuissard trop petit et l échange a été très facile et gratuit.
Merci
21 januari 2026
je suis pas contend de la qualite de ma…
je suis pas contend de la qualite de ma derniere livraison
21 januari 2026
Antwoord van Cyclo Pro
Bonjour Monsieur Etaix,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point avec vous et vous proposer une solution adaptée, il n’y a aucun souci.
Vous pouvez nous joindre ici :
📧 sav@cyclo-pro.fr
📞 01 89 71 76 91
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Joris
Service client – Cyclopro
Déception
Mon dernier achat est très décevant et je n'ai pas eu de retour suite à mon mail.🤔😭
19 januari 2026
Antwoord van Cyclo Pro
Bonjour Monsieur Cousigne,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre dernier achat, ainsi que pour l’absence de réponse à votre message. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Il est possible que votre email ne nous soit pas parvenu ou qu’il ait été retardé dans le traitement. Dans tous les cas, nous souhaitons faire le point avec vous et trouver une solution afin de vous apporter satisfaction.
Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions regarder votre dossier rapidement :
📧 sav@cyclo-pro.fr
📞 01 89 71 76 91
Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Joris
Service client – Cyclopro
Commande 84489 passée le 7/02/2026
Commande passée le 7/02/2026 et toujours pas livrée.
Fuir ce site, le service client ne repond pas. C’est de l’arnaque .
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cyclo Pro
Bonjour Monsieur Perrin,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et pour l’inquiétude que cette situation a pu provoquer.
Après vérification, votre commande n°84489 du 07/02/2026 est bien enregistrée dans notre système. Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, il a certainement dû se produire un retard lors de l’acheminement, ce qui peut malheureusement arriver.
Concernant le service client, nous répondons bien aux demandes mais il peut parfois y avoir un délai de traitement selon l’affluence. En tout cas, il ne s’agit absolument pas d’une arnaque, et nous restons bien entendu disponibles pour faire le point avec vous et suivre votre livraison.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier votre dossier plus précisément :
📧 sav@cyclo-pro.fr
📞 01 89 71 76 91
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour vous apporter des informations rapidement.
Cordialement,
Joris
Service client – Cyclopro
Très bonne qualité du produit
Qualité du produit. Communication régulière avec le client
29 december 2025
Un tres bon rapport qualite/prix avec…
Un tres bon rapport qualite/prix avec une livraison rapide
28 december 2025
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes
Délai livraison respecte
21 december 2025
produits conformes aux attentes et réactivité
Mon premier achat s'est bien déroulé et le produit conforme à mes attentes. Le second a été livré mais taille trop petite par rapport à l'annonce (pointure 44 couvre chaussure). produit retourné échange rapide et efficace avec SAV ...attente suite !
28 december 2025
Offres attractives et variées
Achats textiles chez CycloPro. Les promotions sont nombreuses et de qualité : j'ai pu y trouver mon bonheur et ce en surfant également sur la rubrique déstockage avec de bonnes affaires à la clé. J'ai ainsi pu m'équiper à bon prix sur de la tenue hiver que j'exploite activement.
28 december 2025
Ressenti très favorable. Bernard DUCASSE.
Très bonne entreprise, contact et échanges efficaces. Rapport qualité-prix qui me convient parfaitement.
Continuez dans cette optique.
27 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.