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Cyclo Pro Reviews 741

TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Articles satisfaisants (Cuissard s, Veste), mais les zips des vestes ne "Tiennent pas la route) : mauvaise qualité : fabriqués en Chine, et sont à changer, ce qui fait un surcout au niveau du prix d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je cherchais une commande de vitesse sram pour mon vtt et j'en avais besoin rapidement. Je l'ai trouvé sur Cyclo Pro, dont le site est très bien fait, et j'ai été livré en quelques jours ce qui m'a pe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vêtements de très bonne qualité, prix très intéressant. J'ai eu un problème de taille (ils taillent très petit) et j'étais très pressée car je partais faire une rando vélo. Ils ont tout mis en œuvre... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commande reçue en 2 semaines le 26 mars , retournée immédiatement à nos frais (problème de taille). Cyclopro nous confirme la réception le 30 mars et un prochain remboursement . A ce jour, plus de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsservices
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Enfin des équipements originaux et qualitatifs pour cycliste à prix abordable. CycloPro vous propose des tenues thermiques (collants et maillots cyclistes), des tenues d'été (cuissards et maillots), des vestes thermiques, des couvres chaussures et bien plus ! Tous vos accessoires pour vos sorties à vélo à prix défiant toutes concurrences.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

741 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour j'ai acheté des couvre…

Bonjour j'ai acheté des couvre chaussures, je n'ai même pas pas pu les utiliser,fermeture éclair en les fermant s'est cassé 0/20 délai de livraison très long 3 semaines
Site à déconseiller

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Cyclo Pro

Bonjour Arnaud,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, tant sur le délai de livraison que sur le problème rencontré avec la fermeture éclair. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer.

Les délais ont effectivement pu être allongés en raison d’un fort flux de commandes, notamment sur certaines périodes, et nous nous en excusons.

Concernant le produit, ce type de souci n’est pas normal. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble rapidement.

📧 sav@cyclo-pro.fr
📞 01 89 71 76 91

Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ces désagréments.

Cordialement,
Joris
Service client – Cyclopro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

je suis pas contend de la qualite de ma…

je suis pas contend de la qualite de ma derniere livraison

21 januari 2026
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Antwoord van Cyclo Pro

Bonjour Monsieur Etaix,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.

N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point avec vous et vous proposer une solution adaptée, il n’y a aucun souci.

Vous pouvez nous joindre ici :

📧 sav@cyclo-pro.fr
📞 01 89 71 76 91

Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour vous apporter satisfaction.

Cordialement,
Joris
Service client – Cyclopro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Déception

Mon dernier achat est très décevant et je n'ai pas eu de retour suite à mon mail.🤔😭

19 januari 2026
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Antwoord van Cyclo Pro

Bonjour Monsieur Cousigne,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre dernier achat, ainsi que pour l’absence de réponse à votre message. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Il est possible que votre email ne nous soit pas parvenu ou qu’il ait été retardé dans le traitement. Dans tous les cas, nous souhaitons faire le point avec vous et trouver une solution afin de vous apporter satisfaction.

Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions regarder votre dossier rapidement :

📧 sav@cyclo-pro.fr
📞 01 89 71 76 91

Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,
Joris
Service client – Cyclopro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande 84489 passée le 7/02/2026

Commande passée le 7/02/2026 et toujours pas livrée.
Fuir ce site, le service client ne repond pas. C’est de l’arnaque .

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cyclo Pro

Antwoord van Cyclo Pro

Bonjour Monsieur Perrin,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et pour l’inquiétude que cette situation a pu provoquer.

Après vérification, votre commande n°84489 du 07/02/2026 est bien enregistrée dans notre système. Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, il a certainement dû se produire un retard lors de l’acheminement, ce qui peut malheureusement arriver.

Concernant le service client, nous répondons bien aux demandes mais il peut parfois y avoir un délai de traitement selon l’affluence. En tout cas, il ne s’agit absolument pas d’une arnaque, et nous restons bien entendu disponibles pour faire le point avec vous et suivre votre livraison.

Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier votre dossier plus précisément :

📧 sav@cyclo-pro.fr
📞 01 89 71 76 91

Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour vous apporter des informations rapidement.

Cordialement,
Joris
Service client – Cyclopro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

produits conformes aux attentes et réactivité

Mon premier achat s'est bien déroulé et le produit conforme à mes attentes. Le second a été livré mais taille trop petite par rapport à l'annonce (pointure 44 couvre chaussure). produit retourné échange rapide et efficace avec SAV ...attente suite !

28 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Offres attractives et variées

Achats textiles chez CycloPro. Les promotions sont nombreuses et de qualité : j'ai pu y trouver mon bonheur et ce en surfant également sur la rubrique déstockage avec de bonnes affaires à la clé. J'ai ainsi pu m'équiper à bon prix sur de la tenue hiver que j'exploite activement.

28 december 2025

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