dachser.es Reviews 189

PÉSIMO. NO CONTRATAR CON ESTA EMPRESA SI DESEAN DAR UN BUEN SERVICIO. PEDIDO: 98883183492. IMPOSIBLE CONTACTAR EN EL TELÉFONO DE ATT. AL CLIENTE. DEMORA DE MÁS DE 15 DÍAS EN PEDIDO PROGRAMADO PARA 3 DÍAS.

Le pongo una estrella y porque no me dejan ponerle cero, pesimos! Decian que entregaban el pedido en una fecha,luego la cambian,luego ponen que hay un error en la direccion y todo falso, todo mentira, pesimo servicio,no comprare nada que ellos traigan a partir de ahora vaya

La peor agencia de transportes . No son serios en la entrega , te dicen que vienen un día y luego no aparecen . Reseñar que los que trabajan son personas muy mal educadas , incluso en una ocasión me colgaron el teléfono

MADRE MIA.....SI NO HAY MAS QUE VER LAS RESEÑAS...QUE DESASTRE DE EMPRESA. SI LLEVAN ELLOS TU PEDIDO DARLO POR PERDIDO, NO ENTIENDO TODAVIA COMO ALGUIEN PUEDE CONTRATAR SUS SERVICIOS

Aseguran que rechacé mi pedido, pero no pasaron por mi domicilio (tengo videoortero electrónico y guarda una foto cada bez que se acciona el timbre). Poco o nada fiables como transportistas.

Trabajo en el sector de la logística y estoy acostumbrado a las incidencias (sobre todo negativas) pero nunca me había encontrado con una situación tan decepcionante. He llamado mas de 6 veces en tres días a la delegación local y en todas las llamadas se me ha indicado que el producto saldría en el siguiente reparto, cosa que nunca ha sido así. Espero no tener nunca la mala suerte de tener que recibir algo vía DACHSER

Hago una compra a Leroy Merlín de 16 cajas de baldosas provenientes de Portugal, que gestiona una empresa que las vende a través de su web (Tailedecor). Dice que las traen a tu domicilio, pero nadie me informa de que lo que hacen es dejarte dicho palé de 325 kilos en mitad de la calle para que tú (que no dispones de ningún instrumento de carga, los metas dentro de tu domicilio).
La entrega se hace mediante la empresa de transporte DACHSER. Les digo que les pago un suplemento para que me entren el material a casa y me dicen que no, que si no me lo pueden entregar, lo envían de vuelta a Portugal pagando yo los costes, unos 230 €, que eso sí que se especifica en la web.
Tengo que remover Roma con Santiago para encontrar a alguien que me pueda meter la mercancía en casa y pagarle yo, obviamente.
De modo, que después de esta mala experiencia, no volveré a comprar nada que sea transportado con DACHSER.
Puse una reseña negativa a Leroy Merlín, puesto que no me ayudó en nada con el problema que tuve, solo se limitó a decirme que lo sentía y que ellos no podían hacer nada.
Y los muy sinvergüenzas, me escriben un email diciéndome que o cambio la reseña o no la publican, con lo cual, les he contestado que se la metan por los h...

Encargué un aparato de aire acondicionado en Leroy Merlin para que la entrega se realizara el 3 de abril y no se me realizó la entrega ni se contactó conmigo para nada, en Leroy me notificaron que los de Dachser lo habìan retirado del comercio 20 días antes.

Pues compre un billar, y la entrega con esta empresa ha sido surrealista. Solo vino 1 trabajador, y me tocó meterme en su camión para bajar la mesa (125 kg) ya que no trajeron ni material para descargarla. No creo que se trate de una empresa seria.

Te llaman para concretar el día de reparto, una nevera en mi caso. Concretan un día y NO APARECEN. Llamé y sin previo aviso suspendieron entrega y pusieron otro día.
NO COMPRO MÁS SI REPARTEN ESTOS.

They delivered the wrong product to the wrong house, and during the fixing process, it was similar to dealing with the mafia. Instead of supplying proper details of the erroneous delivery, they resorted to safety, legal threats, and outright inappropriate behaviour for a logistics company. They also at first refused to identify themselves and provide proper documentation of the purchase.

Un absoluto desastre. Encargamos una alfombra de Dinamarca que pesa 27kg y dicen que nos la dejan en la calle. Pagamos un suplemento de 60 euros para que la suban al domicilio. Enviamos los correos con Dinamarca y los resgyardoa del pago. Pues no hacen otra cosa que mandarlo de nuevo a Dinamarca. No leen los correos. Vuelve de nuevo a España y nos dicen lo mismo. No se enteran de nada , ineficacia máxima. Personal nada cualificado y desastroso.

No tienen comunicación entre ellos, para una recogida de Reino Unido llevan 16 días!! Y todavía sigue allí, no recomendable para nada.

Me tenían que traer un paquete grande (una mesa de 400 euros), Y se la entregaron a otra persona, sin comprobar que era yo. El paquete se perdió, y tuve que remover Roma con Santiago y hacerme yo todas las gestiones hasta que pude obligarles a que me enviaran otro pedido exactamente igual.
Ya en la segunda entrega me dijeron que el paquete lo tenía que bajar a buscar yo a mi casa, que no lo subían, que la entrega era en la calle, alucinante. Una y no más con esta gente!! Son unos jetas!! 🤬

No entregan el pedido dicen que te lo entregan sin dejar aviso en el domicilio y luego dicen que llaman .

La peor experiencia que he tendido con una empresa de transporte, programo para un día y vienen 2 días antes, les digo que si esperan 15 min la abre mi padre que vive a 4km. Está mi padre en la calle esperando y el repartidor no aparece ni atiende la llamada. Llamo a la central ni no cogen el tlf, cuando te lo cogen te cuelgan. Total, no aparecieron ni atendieron a las llamadas, se programa para el viernres a las 13h se presenta un camión en la puerta durante 10 min ni llaman a la puerta ni al movil, y se larga, y veo en el seguimiento de la web que era y ni se molesta en llamar, me paso todo el viernes en casa para recepcionar el pedido y veo en el seguimeinto que lo han intentado 2 veces mas CUANDO ESTABA ESPERANDO EN CASA, una autentica verguenza

Edito 15/01/2025 se acuerda nueva entrega, me indica el repartidor que normalmente suele tener 3 entregas mas en ruta de las que puede repartir pero que me espera para entregar el paquete, me hace hacer los 60km para recepcionarlo y ahí no apareció nadie

Llamé para saber de un pedido que procedía de Italia sobre las 2 de la tarde, el chico que me atendió por tlf muy amable,localizó mi paquete y la entrega me dijo que se podía hacer por la tarde, yo le contesté que yo lo recogería ya que vivo cerca , en las instalaciones Daschser en Sevilla capital me atendieron muy bien,desde que llegué a la oficina como el personal del muelle de carga, es más estaba esperando a que sacarán mi pedido y un señor que llegó de un reparto me estuvo preguntando que si me estaban atendiendo. La verdad que todo el personal de Daschser en Sevilla muy atentos y amables.
Estupendo ,todo genial.
Gracias.

Llaman para traerme un frigorífico,vivo en una casa con solo 3 escalones me dicen que no lo pasan hasta la cocina y me lo dejan dentro de la parcela al lado de mi coche les informo que se lleven el antiguo por qué así me lo dijeron y me dicen que no que ellos no son el corte inglés ni nada parecido "PARA FLIPAR"se fueron así sin más pésimo todo

Empresa desastrosa. Te pierden el pedido y consta que se lo han enviado a otra persona. Te dicen que están investigando sobre el destinatario quien supuestamente recoge el pedido sin que el mensajero corrobore los datos. Mensajeros incompetentes que le dan el pedido al primero que pasa por la calle. Lamentable, a la espera de mi pedido y no voy a parar hasta que me llegue.

No son procesionales ni responsables por lo mínimo el dachser de Valencia, llevo esperando más de un mes para la entrega de un compresor y aun no he recibido nada, me han preguntado que si soy profesional o particular, le dije que soy particular , y me comenta que la entrega será el sábado, no salí todo el día esperando la entrega y pendiente del móvil a ver si llaman, y al final no sé nada.
Lo peor de todo que tengo otro pedido de una aspiradora que lo he hecho después de este a ver que pasa.