Datev Reviews 101

Arbeitnehmer Online - Nutze ich seit Jahren, tut genau das, was ich will und brauche, nicht mehr und nicht weniger.

Ich nutze Arbeitnehmer online schon seit längerem. Meine Handynummer hat sich nun geändert und ich musste eine neue Registrierung durchführen. Die Registrierung hat ohne Probleme stattgefunden. Es gibt eine super Anleitung die auch für totale technikdummis wie mich sind.

Sehr nettes Team und tolle Arbeit. Es wurde schnell bearbeitet und das Team war immer freundlich.

Arbeitnehmer online ist echt ein gutes und nützliches Produkt.
Endlich muss ich nicht mehr meine Abrechnung in Papierform einscannen und archivieren - ich kann sie einfach als PDF herunterladen und speichern.
Falls ich es mal in einem Monat vergesse ist es auch nicht schlimm, da die komplette Historie zur Verfügung steht.

Das Loginverfahren ist auch praktikabel und bietet durch die Bestätigung übers Handy viel Sicherheit für meine Abrechnungen.

Ich nutze Arbeitnehmer Online seit einigen Jahren und bin sehr zufrieden damit. Man wird informiert, sobald ein neues Dokument (Gehaltsabrechnung, etc.) online ist und kann es sich dann bequem herunterladen. Papierzettel und selbst einscannen gehören somit der Vergangenheit an. :)

Nach 25 Jahren Berufserfahrung ist dies die beste Lösung. Mit Datev Online-Unternehmen ist der Arbeitsplatz im Büro nicht mehr festgeschrieben. Ich kann wunderbar von zuhause aus arbeiten. Leider kann man nur mit Datev arbeiten, wenn der Steuerberater dies ebenfalls tut. Sollte dies nicht sein, kann ich Agenda-Software empfehlen. Mit SAP hatte ich mich auch nach einem Jahr nicht wirklich anfreunden können. Lexware ist für große Firmen keine Option. Auch habe ich mit dieser Firma nur schlechte Erfahrungen gemacht.

Kundenservice grottig. Hing heute 25 Minuten in der Warteschleife, wurde immer wieder weitergeleitet. Habe mein Problem sehr klar bei drei verschiedenen Abteilungen/Mitarbeitern geschildert. Am Ende wurde mir gesagt, dass mein Problem durch die falsche Browserwahl auftritt - das hätte man mir auch gleich am Anfang sagen können statt mich 3 Mal weiterzuschicken und ewig warten zu lassen. Unnötige Verkomplizierung der ganzen Sache. Von der schlechten, altbackenen Funktionsweise von Unternehmen Online will ich gar nicht erst anfangen.

I use Arbeitnehmer Online and am very satisfied with the digital salary statement. Easy to use, secure and if I had any questions, the customer service was also able to help me successfully.

Ich beziehe mich mit meiner Bewertung auf das Tool Unternehmen online. Das Tool ist unterirdisch mit v.a. Bugs bei der Datensynchronisation mit Bankumsätzen. Teilweise werden diese für Monate nicht angezeigt. So kann man es auch lassen und wieder die FiBu auf dem Postweg regeln. Der Lösungsansatz des Kundendienstes ist die wöchentliche Datensynchronisation. Jeder Unternehmer macht das sicher gerne wöchentlich. Ich würde sicherheitshalber direkt auf stündliche Synchronisation umstellen seitens der DATEV. Unfassbar auf welchem Service- & Entwicklungsstand man ist. Derartiges Marktmachtgehabe haben schon viele Unternehmen, die heute keiner mehr kennt, bereut. Weiter so liebe Datev. Ich werde Sie definitiv nicht weiterempfehlen sowie nie wieder auch nur 1 € in Ihre zurückgebliebenen Tools investieren.

I had to pay for several months for not using it, even after cancelling the contract they keep sending Bills and tell you that they sent you some letters with information that didn't come. So "unfortunately" I had to send another contract cancellation and hope that this time they really do it.

selbst wen nman sich genau an Datev Anleitung hält, stimmen diese oft nicht.

Ich vermute hier auch eine Absicht, es wird vorsätzlich alles kompliziert gemacht damit du deren Techniker einkaufen musst.

Sehr häufig updates die sich nur sehr umständlich installieren lassen.

Man merkt, es werden absichtlich Probleme eingebaut. Wenn die zu wenig Umsatz machen kommen häufiger updates. Ganz einfaches geschäftsmodel.

Wenn man dann einen Informatiker braucht, natürlich extern, ja nicht Datev Techniker kaufen, kommt der auch immer ins schwitzen und sagt: Das machen die absichtlich :)

Datev ist manchmal etwas langsam und schwerfällig, die Hotline braucht ohne EIL service zu lang um zu reagieren und die Preise für die Software sind auch eher höher. Updates müssen von Fach Firma installiert werden, sofern man nicht Unternehmen online hat.

Trotzdem bin ich ein Datev Fan. Allerdings würde ich das Programm eher für grössere Firmen empfehlen, für kleinere Firmen gibt es bessere Möglichkeiten. Ich finde die Programme logisch aufgebaut und optimal nutzbar. Bei Lohn und Gehalt ist alles da, ich kann zb auch eigene Lohn Arten anlegen usw. Der Zugriff auf (alte) Auswertungen ist easy und bequem. Ich kann Daten (z.b. Neueintritte, Gehaltsanderungen) für kommende Monate schon hinterlegen, das ist leider keine Selbstverständlichkeit bei Lohnprogrammen. Dafür 5 Sterne.
Das Buchhaltungsprogramm finde ich auch sehr gut.

Was allerdings echt Schrott ist, ist das Programm Arbeitnehmer online, wo der Mitarbeiter die Gehaltsabrechnung abrufen kann. Das gehört echt anders gelöst.

Ich starte gerade einen erneuten - und wahrscheinlich auch letzten Versuch es mit Datev für den Mittelstand noch einmal zu probieren.

Für mich als Informatiker ist es wirklich hart - ganz hart sich mit solch einem Uralt Mist aus dem vergangenen Jahrtausend herumplagen zu müssen.

- Die Mittelstandssoftware existiert lediglich als Version auf dem PC, moderne Cloud Umgebung gibt es nicht
- Das was es von Datev in der Cloud gibt ist unübersichtlich, unzusammenhängend und befeuert mehr die Verwirrung denn Erkenntnis über Konten oder aus dem Zusammenhang gerissene einzelne Buchungen
- Die 'Hotline' ist permanent überlastet, wenn man dann tatsächlich nach frühestens 30 Minuten jemand sprechen kann so kann dieser i.d.R. nur ein einziges Spezialgebiet abdecken - der berühmte 'Blinker hinten links' - für alles andere wird man wieder in die Warteschleife geschickt.

In der Vergangenheit musste ich immer schmunzeln wenn mir ein befreundeter Rechtsanwalt (seit > 15 Jahren) immer sein Leid über Datev klagte ... jetzt weis ich warum und bereue den Schritt bitter.

AN ALLE GRÜNDER: SUCHT EUCH STEUERBERATER DIE NICHT DATEV NUTZEN ! ... Ich hänge leider schon zu tief mit drin :( ... Nach meinem Exit wird die nächste Gründung aber definitiv außerhalb Datev sein.

Die einzige Erklärung warum Datev überhaupt überleben kann, ist, das Datev eine eG ist und 80% aller Steuerberater über ihre Genossenschaftsanteile an Datev beteiligt sind.

Eigentlich ein Fall für das Bundeskartellamt - aber unsere Institutionen interessieren solch eine eklatante Machtkonzentration ja nicht ....

Fast jedes Mal, wenn ich das System "Datev online" nutzen möchte, funktioniert etwas nicht. Mal ist es der Import der Kontodaten (geht nicht über Chrome aber über Firefox), dann erhalte ich "Bad Request" Meldungen, wenn ich am nächsten Tag meine KoRe Auswertungen aufrufen möchte, die am Tag davor noch funktioniert... Ich könnte hier endlos weiter berichten. Würde mein Steuerberater dieses System nicht einsetzen, hätte ich schon lange gewechselt!

Wir sind seit Jahrzehnten bei Datev. Die Entwicklung ist besorgniserregend. Ich kann ziemlich alle Negativbewertungen bestätigen:
Kompliziert-undurchsichtige Strukturen-alles andere als selbsterkläred- fehlerhafte Programme mit teilweise nichtssagenden Fehlermeldungen-das NICHTfunktionieren gehört zum Programm..... und das schlimmste: Katastrophe Hotline mit Reaktionszeiten von bis zu einer Woche bei teilweise ahnungslosem Personal!!!!

Ich habe noch nie ein derart benutzerunfreundliches, sowie administratorunfreundliches Programm gesehen wie dieses. Performance mit neuesten Systemen ist für die Katz. Wir haben einen neuen Server zum Preis eines Kleinwagens angeschafft und die Leistung ist nicht besser - trotz SQL Upgrade und direktem Support.

Guten Tag,
Datev scheint mit Ihren Arbeitgebern besser umzugehen als mit den Kunden.
Ich frage mich warum Kunden für diesen schlechten Service noch bezahlen. Die Telefonrundschleife kenne ich nur bei Paypal. Wie vergraule ich meine Kunden sofort, mit einer Telefonrundschleife von 5-20min. Danach haben Kunden keine Lust mehr nach Hilfe zu bitten trotz Kohle die man für Ihr Produkt auch noch bezahlen muss. Anscheinend sind Kunden nur noch Abfall für Datev die man ausziehen kann wie eine Weihnachtsgans. Man bekommt nur noch Information über die Turbohotline die natürlich kostenpflichtig ist.
Und da wartet man und wartet man und wartet man auf Nichts.
Hier wird man doppeltabgezockt!!!!!
Die Installation ist schon eine Zumutung und bei Fehlern in der Installation müssen Sie sich selber Helfen. Der Support wurde ersetzt mit einer Telefonhotlineschleife mit Beraternummer und Pin.
kommt einen irgendwie bekannt vor , Paypal !!!!!!
Datev nein Danke!!!!!!!!

Datev Unternehmen online: UX ist eine Zumutung! Gegen Geld sogar eine Unverschämtheit!

Haben Unternehmen Online und sind sehr zufrieden. Preius Leistung stimmt hier einfach. Das kostet fasst nichts und hat sehr gute Funktionen. Für kleine Betriebe super geeignet, vor allem wenn der Steuerberater auch mit DATEV arbeitet.

unpraktisch, bedienerunfreundlich, umständlich, unlogisch …