Pakken ble ikke levert til riktig leveringssted. Pakken har nå blitt sendt i retur. Kundeservice ved Pernille tar ikke tak i saken og hun fraskriver seg alt ansvar. Hun stopper å svare på mail ig nekt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Veldig fornøyd med de nyeste koffertene jeg fikk etter kort leveringstid. Har de i beige og sort fra før, så visste jeg ville bli fornøyd. Er så fornøyd med min nye i min favorittfarge🤎. (Håper dere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ved en feil kom det en rosa toalettmappe oppi bestillingen min som jeg ikke oppdaget før etter at jeg hadde betalt for den. Fikk et hyggelig svar på mailen dagen etterpå at dette var en feil og fikk r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kjøpte en av carryon koffertene for en god stund siden, men på seneste flyreise så ble den sjekket inn og da jeg fikk den tilbake så hadde den ene glidelåsen blitt borte. Jeg skrev en henvendelse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DAY ET, founded in 2018, is a Copenhagen-based design brand that elevates the everyday life of people on the move and celebrates the spirit of travel. Combining timeless Scandinavian design with a playful approach and attention to detail, DAY ET creates products that blend functionality with effortless style – from bags and suitcases to travel accessories and jewellery boxes.
Contactgegevens
Oslo Plads 14D, 2100, København, Denemarken
- ecom@day-et.com
- day-et.com
4,2
Goed
313 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sein levering
Kan ikke skrive noe siden jeg har fått produktene. Syns der tar lang tid, har ikke kommer til posten engang.
Mvh Iris
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Iris,
Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din pakke endnu. Som beskrevet under vores leveringspolitik, kan der desværre forekomme længere leveringstid under udsalg.
Vi kan se, at din ordre bliver leveret i dag. Vi håber, at du bliver glad for din nye taske, og at det kan hjælpe på din anmeldelse af os.
Du ønskes en skøn dag.
Med venlig hilsen,
Day Et
Har ikke fått varen
Har ikke fått varen, det er lenge siden jeg har bestilt!
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Nelly,
Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din pakke endnu. Som beskrevet under vores leveringspolitik, kan der desværre forekomme længere leveringstid under udsalg.
Vi kan se, at din ordre bliver leveret i løbet af i morgen. Vi håber, at du bliver glad for din nye taske, og at det kan hjælpe på din anmeldelse af os.
Du ønskes en skøn dag.
Med venlig hilsen,
Day Et
Hjemmesiden er nem og overskuelig
Hjemmesiden er nem og overskuelig. Og jeg er især glad for de gode og præcise beskrivelser af tøjet og størrelsesguiden. Alt passede perfekt, så jeg er meget tilfreds, plus der var hurtig levering.
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Zenia,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Mvh,
DAY ET
£12 for postage! Beware.
£12 for postage! Really? Didn't place my order. Will shop elsewhere. Shame...
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Hi Kim,
We are really sorry to hear you weren't happy with your experience at our shop. The shipping cost is around what you'd expect when buying from a Danish brand outside of the EU. However, we are looking into ways to bring those costs down in the future.
Hope to see you again and have a great day!
Best regards,
Day Et
first time buying from DAY ET
first time buying from DAY ET. I got a black leather coat. However, its way too shiny, in the image with the model it looked less shiny. The quality is great. Strong leather smell, i hope it goes away with time because its a bit too intense. But nice experience over all.
23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Hi Cynthia,
You must be mistaking us for DAY Birger et Mikkelsen, as we do not sell clothes in our shop. If you're looking for a stylish bag to go along with your new coat, you can check us out at www.day-et.com.
Have a great day!
Best regards,
Day Et
Dejlig oplevelse
Dejlig oplevelse. Under er døgn , fra varen blev bestilt og jeg havde modtaget den . Ingen skader undervejs.😊flot og godt gået😊
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Delivery takes ages
Delivery takes ages! Not the 4-7 days that it says on the website. I placed an order over a week ago now and it hasn’t even arrived in the UK yet. The timeframe wouldn’t be an issue if the delivery wasn’t SO expensive! If you pay that much for delivery, it should be a speedy service!
19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Dear Laura,
We're so sorry to hear that you haven't received your parcel yet! If you haven't already done so, please write to our customer service at hello@day-et.com and we'll look into the whereabouts of your parcel right away.
We look forward to hearing from you, so that you hopefully have a better experience purchasing with us.
Best regards,
DAY ET
Jeg nåde lige at købe min Day taske fra…
Jeg nåde lige at købe min Day taske fra magasin men jeg synes være gang jeg skal lyne den sidder lynlåsen fast i taske nu er den ubrugelig der er kæmpe hul i den og lynlåsen er uduelig.
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Zahra,
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt, og det er klart, at det ikke lever op til vores standard.
Hvis du stadig har din kvittering, kan du henvende dig i Magasin og benytte dig af din reklamationsret for at få en ny taske. Du er også meget velkommen til at kontakte os på hello@day-et.com, hvor vi med glæde vil hjælpe dig med en ny taske.
Vi håber, at du finder en af disse to løsninger tilfredsstillende.
Mvh,
Day Et
Jeg er veldig glad👍
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Erika
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Excellent choice ✨✨✨
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Dear Panagiota
Thank you so much for taking the time to write such a great review! We're really happy that you had a great experience with us ❤️
We hope to see you again!
Bets regards,
DAY ET
Raske svar og gode løsninger
Raske svar og gode løsninger på problemer. Få ganger man er oppi så god kundeservice!
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Nathalie
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice etter at de sendte feil produkt. Ville eksempelvis ikke ende tilsvarende vare i annen farge. Svært skuffende!
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Sissel,
Vi er virkelig kede af, at vores kundeservice ikke levede op til dine forventninger. Desværre kan der opstå fejl i forbindelse med pakning af ordrer, hvilket var tilfældet her, hvor du modtog en forkert vare. Normalt eftersender vi gerne den korrekte vare, men tasken er desværre udsolgt. Derudover havde du også købt en taske på udsalg, så vi kan ikke blot sende dig en tilsvarende i en anden farve, som ikke er på udsalg.
Vi beklager meget for besværet. Vi håber på din forståelse og ser frem til at fortsætte dialogen med dig for at finde en løsning, der er tilfredsstillende.
Mvh,
DAY ET
Jag gillar jätte mycket dayet…
Jag gillar jätte mycket dayet produkter: alltid trendiga o högkvalitativa. Dessutom bra prissättning!
Ngn gång väntade jag ett tag på leverans av en väska o har fått som "sorry" för detta en sminkväska! Var trevligt överraskad! Väldigt serviceminded personal!
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Elena
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du altid har en god oplevelse med vores produkter og kundeservice ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Enkel nettside
Enkel nettside, rask levering (og fantastiske produkter!!)
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Cecilie
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du havde en god købsoplevelse ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Fandt et fint tilbud derinde og tasken…
Fandt et fint tilbud derinde og tasken ankom hurtigt
30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Helena
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Meget god service!
Fantastisk fine produkter og enestående kundeservice! Rask svar og veldig hjelpsomme😍
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Kathrine
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du både fandt vores kundeservice og din købsoplevelse enestående ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
I did not receive my whole purchase
I did not receive my whole purchase. I hope my other bag arrives too.
12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Hi there,
We're sorry to hear that you haven't received your whole parcel yet! If you haven't already done so, please write to our customer service at hello@day-et.com and we'll look into the whereabouts of your parcel right away.
We look forward to hearing from you, so that you hopefully have a better experience with your purchase with us.
Best regards,
DAY ET
Perfekt
Fine varer, rigtig gode priser, overskuelig hjemmeside og hurtig levering
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Camille
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Fine produkter og god kvalitet- rask…
Fine produkter og god kvalitet- rask levering😊👏
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Kære Heidi
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Great customer service
Great customer service! Fast delivery and products great as always.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DAY ET
Dear Katharina
Thank you so much for taking the time to write such a great review! We're really happy that you had a great experience with us ❤️
We hope to see you again!
Bets regards,
DAY ET
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.