Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Es wurde direkt und vor allem sehr zeitnah auf mein Problem eingegangen und eine Lösung gefunden. Ich hätte nicht gedacht dass es so einen Kunde... Toon meer
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Die Lieferung erfolgte nicht so schnell wie in der Bestellung angegeben (innerhalb von 10 Werktagen). Man wollte mich auf 3 Wochen vertrösten, weil die Garage noch nicht auf Lager war. Auf auf mein... Toon meer
Eine superschnelle Lieferung, Navimow sicher verpackt, tolles Gerät, habe alles selbst installieren können (weibl. 73 Jahre jung) und nun mähte er auch das erste Mal zügig und super um die Beete im Ra... Toon meer
Hatte einen X420 bestellt. Prompte Lieferung. Schnittbild super. Leider kam der X420 mit einigen Grundstücksgegebenheiten nicht so klar. Gerät wurde ohne großen Aufwand wieder zurückgenommen. Supp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Tuin
- ook in
- Grasmaaierwinkel
Geschreven door het bedrijf
Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, Düsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstützt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie für den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie für die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an Rasengrößen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von über 550.000 Kunden in mehr als 40 Ländern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
4,6
Uitstekend
674 reviews
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Technisch alles überzeugend, aber …
Technisch alles überzeugend! Die Abwicklung, hier die Lieferzeit sehr lange. Es wird Ware vorausbezahlt, die erst Wochen später geliefert werden kann. Schade ☹️
31 juli 2026
Antwoord van De Navimow
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, die durch die hohe Nachfrage nach dem Rasenmäher i205AWD entstanden ist. Ich habe festgestellt, dass Ihr Rasenmäher am 23. Juli ausgeliefert wurde.
Lange Lieferzeit wurde mit guter…
Lange Lieferzeit wurde mit guter Kommunikation wett gemacht inkl. Kleinem Preisnachlässe.
31 juli 2026
Zunächst kein Lieferung
Zunächst kein Lieferung zum angekündigten Liefertermin, kein Antwort auf 2 Mails wegen Verzug und Androhung einer Strafanzeige, telefonisch nicht erreichbar- Mailbox voll und schaltet ab, Strafanzeige, Sperrung der Kreditkarte, letzte Änderung der Homepage (Fakepage?) April 2026 in Polen ... Dann Wochen später plötzlich Ankündigung einer Lieferung und tatsächliche Lieferung...
Produkt selbst dann ok und unversehrt
31 juli 2026
Antwoord van De Navimow
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung, die durch die hohe Nachfrage nach dem Rasenmäher i205AWD entstanden ist. Ich habe festgestellt, dass Ihr Rasenmäher am 23. Juli ausgeliefert wurde.
Alles prima gerne wieder
Alles prima gerne wieder. Lieferung hat länger gedauert als erwartet.
31 juli 2026
Sehr zufrieden mit euch
31 juli 2026
Einfache Inbetriebnahme
Es hat alles perfekt funktioniert. Es gab keine Schwierigkeiten. Nur einen Hinweis noch, bitte in der App noch die Funktion zum Löschen der Benachrichtigungen aufnehmen.
19 augustus 2026
Meine Frage wurde schnell beantwortet
Meine Frage wurde schnell beantwortet. Die Antwort des Kundenservice per Mail war zufrieden stellend.
Danke dafür.
3 augustus 2026
Probleme bei der Lieferzeit
Es gab größere Probleme mit der Lieferzeit, aber die Support Mitarbeiter/innen haben sehr freundlich und professionell reagiert. Zugesagte Punkte wurden schnell bestätigt und umgesetzt.
31 juli 2026
Erstklassiger Service
Ich stellte fest, dass der X420 nicht mehr lädt. Die Suche nach der Ursachen mit Spannungsmessung an Kabeln und Steckern deutete auf das Netzteil als Bösewicjt. Ich habe dann dort auch Schmauchspruren am Gehäuse entdeckt, die auf einen Kurzschluss im Netzteil hindeuteten. Ich habe mich online an den Navimow Service gewandt, die obige Problematik beschrieben, zwei Fotos mitgeschickt und am nächsten Wetktag wurde bereits ein neues Netzteil auf den Weg gebracht. Erstklassig und kundenfreundlich. Gefällt!
17 juli 2026
Der einzige Mähroboter der mit unserem unebenen Gelände nicht hängen bleibt!
Der einzige Mähroboter der mit unserem unebenen Gelände keine Probleme hat und nicht hängen bleibt!
Auch Navigation top-
Alles besten -Es kann nicht besser laufen!
19 augustus 2026
Es funktioniert alles sehr gut
19 augustus 2026
Habe Probleme mit dem Mäher nach 3…
Habe Probleme mit dem Mäher nach 3 Monaten. In Reparatur gegeben und 6 Wochen gewartet, habe mir dann einen neuen im Baumarkt abholen können
6 augustus 2026
Ich habe schon eine Bewertung abgegeben.
23 juli 2026
Sehr guter Service
Nachdem mein Mäher die Karte nicht mehr angezeigt hat habe ich in Deutsch das Problem geschildert und es wurde mir kompetent geantwortet und letztendlich das Problem gelöst. Dafür bedanke ich mich recht herzlich. Kaufempfehlung.
22 juli 2026
Sehr schnelle Antwort!
19 augustus 2026
Dit is Trustpilot
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