Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Es wurde direkt und vor allem sehr zeitnah auf mein Problem eingegangen und eine Lösung gefunden. Ich hätte nicht gedacht dass es so einen Kunde... Toon meer
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Die Lieferung erfolgte nicht so schnell wie in der Bestellung angegeben (innerhalb von 10 Werktagen). Man wollte mich auf 3 Wochen vertrösten, weil die Garage noch nicht auf Lager war. Auf auf mein... Toon meer
Eine superschnelle Lieferung, Navimow sicher verpackt, tolles Gerät, habe alles selbst installieren können (weibl. 73 Jahre jung) und nun mähte er auch das erste Mal zügig und super um die Beete im Ra... Toon meer
Hatte einen X420 bestellt. Prompte Lieferung. Schnittbild super. Leider kam der X420 mit einigen Grundstücksgegebenheiten nicht so klar. Gerät wurde ohne großen Aufwand wieder zurückgenommen. Supp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Tuin
- ook in
- Grasmaaierwinkel
Geschreven door het bedrijf
Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, Düsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstützt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie für den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie für die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an Rasengrößen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von über 550.000 Kunden in mehr als 40 Ländern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
4,6
Uitstekend
674 reviews
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Äußerst präzise und zuverlässig.
Nach Programmierung sehr zuverlässig. Mäht jede kleine Ecke. Wir lieben unseren Robi und es macht Spaß, ihm zuzusehen. Würden ihn jederzeit wieder kaufen.
22 augustus 2026
So eine Erleichterung bei der…
So eine Erleichterung bei der Gartenpflege! Das Kartieren war für mich als nicht - Gamer mit dem virtuellen Joystick nicht ganz so einfach - aber dann hat's doch geklappt. Jetzt schnurrt Robert emsig durch den Garten, erkennt kleine und große Hindernisse - sogar unsere angstfreien Katzen!
2 augustus 2026
Top Mäher mit Top-Service
14 augustus 2026
Die Lieferung erfolgte schnell
Die Lieferung erfolgte schnell. Alles war in Ordnung. Der Mähroboter funktioniert einwandfrei.
2 augustus 2026
Ich musste über 6 Wochen auf die…
Ich musste über 6 Wochen auf die bestellte Ware warten.
Bei der Support Nummer war niemand erreichbar und es wurde auch nicht zurück gerufen. Auch auf die Mails wurde erst geantwortet, nachdem die bestelle Ware eingetroffen war und bei Paypal noch ein Streitfall geöffnet war. Die komplette Bestellung wurde aber sofort bezahlt. Mein Geld war 6 Wochen lang gebunden ohne zu wissen was eigentlich passiert.
31 juli 2026
Antwoord van De Navimow
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Nachfrage nach dem Modell i205AWD in diesem Jahr unsere Erwartungen übertroffen hat, was zu Lieferengpässen geführt hat. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten; unser Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt.
Sehr guter Kundenservice bei Problemen
Sehr guter Kundenservice bei Problemen. Rasenmäher ist einfach genial. Tolle Funktionen.
31 juli 2026
Es werden Klare Bedingungen angegeben
Es werden Klare Bedingungen angegeben, die auch eingehalten werden.
31 juli 2026
Der Mäher kommt sehr gut verpackt an
Der Mäher kommt sehr gut verpackt an. Der Aufbau geht gut vonstatten. Es ist aber gut wenn mann sich vorher über das Internet informiert hat. Wir haben ihn u. a. an einem Hang mit 20% Steigung im Einsatz. Das leistet er sehr gut. Also für schwierige Grundstücke eine klare Empfehlung.
Einen kleinen Kritikpunkt hätte ich doch. Die Lieferung durch die Spedition könnte besser angekündigt werden. Dann braucht nicht 2x gekommen zu werden.
13 augustus 2026
Wenn in einer Werbekampanie ein…
Wenn in einer Werbekampanie ein Lieferzeitpunkt angegeben ist, kann er sich nicht um 4 Wochen verlängern.
Bei der Beschreibung der Gesamten Mähfläche sollte darauf hingewiesen werden, das wenn 500 m² angegeben sind , auch nur 500m² (+10%) softwareseitig machbar sind.
Ansonsten Retourelabel und Rücklieferung sehr gut.
Rückerstattung des Kaufpreises zügig.
31 juli 2026
Antwoord van De Navimow
Sehr geehrter Kunde, wir haben erfahren, dass Sie Probleme mit Ihrem Rasenmäher haben; unser Kundenservice-Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Sehr schlechte Akkuleistung.
Sehr schlechte Akkuleistung.
Schafft von den 294 qm gerade einmal 47%
13 augustus 2026
Antwoord van De Navimow
Sehr geehrter Kunde, wir haben erfahren, dass Sie Probleme mit Ihrem Rasenmäher haben; unser Kundenservice-Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Leider besteht nicht die Möglichkeit…
Leider besteht nicht die Möglichkeit zwei voneinander unabhängige Wege zur Rasenmähergarage zu programmieren.
13 augustus 2026
Antwoord van De Navimow
Sehr geehrter Kunde, wir haben erfahren, dass Sie Probleme mit Ihrem Rasenmäher haben; unser Kundenservice-Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Navimow App…
Sehr gute app ist einfach zum arbeiten bei einstellungen für Navimow rasemär. Ich bin sehr zufrieden und gebe 5 Sterne für die ganze Tim!!!
20 augustus 2026
Rascher kompetenter Service und ein…
Rascher kompetenter Service und ein Goodie gab es auch noch. Vielen Dank.
24 juni 2026
rasche unkomplizierte Hilfestellungen
rasche unkomplizierte Hilfestellungen, verlässliche Hardware, danke
31 juli 2026
Besonders Zuverlässig
Sehr zufrieden, rasen wird spürbar besser und da wo er hinkommen kann macht er alles wunderbar
31 juli 2026
Tolles Gerät!
31 juli 2026
Kundenservice
äußerst kompetente und kundenorientierte Kommunikation zu einer Problemlösung (Newsletter und Liefertermin), die ich so selten erlebt habe - so macht man Kunden zu Fans
31 juli 2026
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