Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Es wurde direkt und vor allem sehr zeitnah auf mein Problem eingegangen und eine Lösung gefunden. Ich hätte nicht gedacht dass es so einen Kunde... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Die Lieferung erfolgte nicht so schnell wie in der Bestellung angegeben (innerhalb von 10 Werktagen). Man wollte mich auf 3 Wochen vertrösten, weil die Garage noch nicht auf Lager war. Auf auf mein... Toon meer
Eine superschnelle Lieferung, Navimow sicher verpackt, tolles Gerät, habe alles selbst installieren können (weibl. 73 Jahre jung) und nun mähte er auch das erste Mal zügig und super um die Beete im Ra... Toon meer
Hatte einen X420 bestellt. Prompte Lieferung. Schnittbild super. Leider kam der X420 mit einigen Grundstücksgegebenheiten nicht so klar. Gerät wurde ohne großen Aufwand wieder zurückgenommen. Supp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Tuin
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- Grasmaaierwinkel
Geschreven door het bedrijf
Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, Düsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstützt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie für den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie für die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an Rasengrößen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von über 550.000 Kunden in mehr als 40 Ländern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
4,6
Uitstekend
674 reviews
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Top Rasenmäher
Top Rasenmäher, der macht was er soll, zuverlässig und sauber mähen, Navigation und Hinderniserkennung äußerst gut
22 september 2026
Lieferprobleme garage Segway Navimow X420E
Bei Kauf des Gerätes über die Firma Pölzl in Neuhofen Österreich wurde bis dato die Garage nicht geliefert.
Segway soll im Lieferrückstand sein. Dies ist maximal unbefriedigend und führt zu dieser Bewertung.
Der Mähroboter selbst funktioniert erstklassig!
20 augustus 2026
Antwoord van De Navimow
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben festgestellt, dass Sie noch nicht alle Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir bleiben der Sache treu, bitte haben Sie etwas Geduld.
sehr schnelle rückantwort und immer…
sehr schnelle rückantwort und immer wieder nachfrage ob alles ok ist .einfach super.
nur im geschäft müssten die mitarbeiter geschult werde, .
19 september 2026
Ich bin mit dem Feedback bis dato sehr…
Ich bin mit dem Feedback bis dato sehr zufrieden.
Nach meinem Urlaub werden wir dann gemeinsam versuchen, das bestehende Problem zu beheben.
17 september 2026
Der Kundendienst ist freundlich und…
Der Kundendienst ist freundlich und schnell sowie kompetent
17 september 2026
Sehr guter Service
Auf meine Frage kam eine plausible Erklärung. Auch wurde noch einmal nachgefragt, ob ich zurecht komme oder ob weitere Hilfe von Nöten ist.
4 september 2026
Anfragen werden unverzüglich…
Anfragen werden unverzüglich beantwortet. Problemlösungen sind verständlich dargestellt.
17 augustus 2026
Relativ schnelle Antwort auf eine Frage…
Relativ schnelle Antwort auf eine Frage bekommen
5 september 2026
Auf angesprochene Probleme wird nicht eingegangen
Bei meiner Anfrage wurde lediglich dreimal rückgefragt, ob das Problem inzwischen gelöst sei, dann würde das Ticket geschlossen, ohne dass mir eine Problemlösung angeboten wurde.
20 augustus 2026
Antwoord van De Navimow
Sehr geehrter Nutzer, es gab ein Missverständnis. Unser Kundenservice hat Ihre Frage bereits beantwortet und Ihnen die Antwort per E-Mail zugesendet. Sie können weiterhin auf E-Mails antworten, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten. Wir werden Ihre Fragen auch weiterhin beantworten.
Alle Themen
Alle Themen, Fragestellungen und auch Anregungen werden umgehend und auch sehr zufriedenstellend und auch sehr kompetent bearbeitet / beantwortet. Bin absolut zufrieden!
16 september 2026
Antwort auf Fragen Kanten.
1 augustus 2026
Ich habe ein sehr nettes Gespräch…
Ich habe ein sehr nettes Gespräch geführt und mir wurde gut geholfen
24 augustus 2026
Schnelle Antwort
Schnelle Antwort. Immer sehr nett, höflich und kompetent. Es wird wirklich nach Lösungen gesucht und nicht der Nutzer einfach vertröstet. So wie bei euch sollte guter Kundenservice funktionieren.
10 september 2026
Das gesamte Paket passt 👍🏻
Das gesamte Paket passt 👍🏻
Gutes Produkt und guter Service.
Ich bin zufrieden 😀
17 september 2026
Leicht und Verständlich laut…
Leicht und Verständlich laut Beschreibung einzurichten. Bei auftretenden Problemen gute Betreuung vom Kundendienst per online.
1 september 2026
Die Zuverlässigkeit und das Rasenschnitt-Ergebn15.09.2026is
Die Zuverlässigkeit und das Rasenschnitt-Ergebnis.
15 september 2026
Schnelle Reaktion
Sehr transparenter Bestellprozess. Eine Reklamation auf Grund des Paketdienstes wurde sofort bearbeitet.
13 augustus 2026
Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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