DectDirect.NL Reviews 171

Ik was nog steeds aan het wachten op mijn pakket, Maar nu ik beoordeling al kreeg wist ik dat iets verkeerd was. Ik had mail gekregen op 06/04 dat bestelling verzonden was en verder niets. Is was dus nog in afwachting van mijn pakket. Gekeken in historiek..blijkbaar werd dit op 03/04 aangeboden. Nu blijkt dat het pakket al in een afhaalpunt lag.. maar werd daar niet van op de hoogte gebracht. Niet via mail, ook geen briefje in bus..
Op track en trace stond dat pakket teruggestuurd zou worden op 11/03. Gebeld naar ophaalpunt en gelukkig lag het daar nog, en haal ik dus vandaag ook op 14/03.
mvg

Transparant bestelproces, geleverd conform afspraken en professioneel/verzorgd verpakt. Tevreden.

Fijne klantenservice! Direct goed geholpen met mijn probleem.

Bestelling was in eerste instantie door Post-NL niet goed bezorgd maar dit is door de vriendelijke (en snelle) klantenservice snel en goed opgelost.

Wat een onaangename service na een vraag via mail. Ik hou een zuur gevoel over aan m'n bestelling, dus ik zoek het graag elders in de toekomst.

Product voldoet aan de wensen, veilig en snel geleverd.

Webwinkel met scherpe prijzen. Product werd snel geleverd en was zoals beschreven. Dus dik tevreden en ik zou hier zeker opnieuw kopen.

Het product is aangekomen en werkte alvast wel zoals verwacht.

Maar de verpakking laat te wensen over.

Ik had een traditionele 2,5" harde schijf besteld voor in een laptop te plaatsen. Maar de harde schijf zat gewoon los in een (veel grotere) kartonnen doos, zonder enige bescherming tegen schokken.

Schokken kunnen nochtans dodelijk zijn voor een traditionele harde schijf, dus ik was echt wel geschrokken dat de harde schijf in deze staat verzonden werd.

Gelukkig werkt de harde schijf wel, maar het had natuurlijk helemaal anders kunnen zijn gelopen.

Op internet de juiste oplossing voor mij niet te vinden maar medewerker heeft mij juiste product aangewezen en werkt prima.

prima geregeld, snel geleverd en goed verpakt

snelle antwoord op vragen via mail en heel competente advies, rondom tevreden!

Producten zoals verwacht en snelle levering.

Vreselijk eigenwijze supportdesk, niet mee werkend... ik bestelde er meerdere accespoints en een switch. één accespoint werkte niet. Ik moest hem terug sturen, en krijg na lang wachten het zelfde apparaat terug met de mededeling dat het apparaat in orde was. Het apparaat bleek nog steeds niet te werken, maar dat zou aan mij liggen...

Na lang (lees 3 maanden) getouwtrek heb ik het uiteindelijk rechtstreeks met de fabriek op kunnen lossen. (die hebben eindelijk een nieuwe gestuurd)

Liever iets meer betalen en dan goede service krijgen, dan voor een paar euro goedkoper blijven zitten met de ellende als er iets niet goed gaat!

DectDirect was veruit de goedkoopste voor mijn logitech speakers. Bestelling ging prima, alleen de levering duurde langer dan aangegeven (5 dagen) maar dat zal mede door de kerstperiode gekomen zijn. Speakers waren goed verpakt en alles doet het.

Snel, persoonlijk en goede prijzen.

Het is heel simpel om het gewenste te bestellen en te ontvangen.

Website en leveringen en waren ok. Wel was de verpakking van een van de twee harddisks beschadigd. Was ook niet tijdens zending gebeurd, echt het product zelf. Geen ramp, maar toch wat jammer.

Supersnel geleverd. En in 1x goed, zonder gedoe. Scherpe prijs. Blije klant.

DectDirect heeft een goede naam. Ze levert direct. Kort na elkaar heb ik twee bestellingen gedaan. 's Avonds en beide de volgende dag al binnen.

snel geleverd, duidelijke communicatie