We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn order in december 2024 geplaatst. Tot op heden is deze nog niet compleet geleverd. Diverse mailverkeer met de Kistenkoning gehad waarin mij is toegezegd dat het ontbrekende kistje wordt... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niets bestellen! Alles op voorraad volgens de website, maar levering blijft uitgesteld worden, hier al 3 keer ondertussen! December besteld en nog steeds geen kistjes. Wel betaald natuurlijk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 12 maart een bestelling geplaats. Volgens site binnen 2 weken geleverd. Diverse keren contact gezocht maar contact via telefoon niet mogelijk. Contact via mail verloopt stroef. Na diverse mails kri... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er is niets mis met de service, maar de geleverde kisten zijn helaas van behoorlijk ruw waaibomenhout: erg dunne geniete splinterige latten en de bodem zit er onderop geniet wat zwakker maakt en niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

De Kisten Koning bestaat sinds 2015. Wat begon als een grap op een studentenkamer in Groningen is uitgegroeid tot een volwaardige duurzame winkel waar je met iedere woonwens of zakelijke duurzame oplossing terecht kan. We werken met diverse duurzame materialen wat leidt tot een uniek assortiment.Hierdoor vind je bij ons niet één, maar tientallen verschillende stijlen. In onze showroom en online kun je terecht voor nieuwe meubels en woonaccessoires maar ook voor een flinke dosis inspiratie. We zijn er zowel voor particulier als zakelijk! Concept Al enkele jaren leven we in een wegwerpmaatschappij. Producten als schoenen en salontafels gaan hooguit paar maanden tot paar jaar mee. Alles wat niet meer nodig is of stuk is, wordt weggegooid of vervangen door iets nieuws. Maar gelukkig stijgt het ecologische bewustzijn met de dag en zijn er creatieve manieren om een steentje bij te dragen aan duurzaamheid. Door deze trend kwam het begrip “Upcycling” terug. Upcycling is anders dan recyclen. Als je materiaal recyclet maak je van oud en gebruik voorwerp een nieuw materiaal. Bijvoorbeeld beschreven papier waarvan opnieuw papier wordt gemaakt of oude plastic flessen die worden versmolten om een nieuwe fles mee te maken. Upcycling daarin tegen isoud materiaal nieuw leven in blazen. Zo geef je een oud voorwerp dat je niet meer gebruikt, een meerwaarde en een nieuwe betekenis. Upcycling is groener dan recyclen. Het proces van recyclen vraagt veel energie van de natuur. Terwijl upcycling een oud materiaal verandert in een nieuw, nuttig voorwerp. Iedereen kan het, je moet je creativiteit enkel de ruimte geven om ideeen op te doen. Bijvoorbeeld op DIY- sites, op pinterest, bij je oma of in tijdschriften. Gedreven voor de passie om als ware van oude producten en afval om te zetten in nieuwe bruikbare producten zal de Kisten Koning in de toekomst meer producten in de trend van upcycling toegevoegen aan het assortiment. Geschiedenis Zo is het ook voor De Kisten Koning begonnen toen ik voor het eerst op kamers ging om te studeren in de stad Groningen. Op zoek naar een goede boekenkast die past onder een hoogslaper was nog best lastig, totdat mijn moeder mij wees op het stapelen van 4 oude fruitkisten tot een boekenkast. Dit was wel hip en praktisch! Deze 4 kisten zijn nog jarenlang als boekenkast, tv meubel en zelfs gebruikt voor mijn verhuizing voor spullen. Ook vrienden, familieleden en studiegenoten vonden het ook gaaf om te hebben voor interieur en tuin doeleinden. In een zoektocht voor hun werd al snel duidelijk dat de kisten vaak met fruit erin voor export verkocht werden en traditioneel op paasvuren werden gegooid. Zonde dat deze mooie kisten eigenlijk als afvalproduct gebruikt worden terwijl ze zo functioneel zijn voor interieur en tuindoeleinden!! Ook de media en wetenschap staat vol van afval recycling en vond de term “upcycling” bijpassend voor de kistjes. Upcycling is eigenlijk niks anders dan een afvalproduct een nieuwe functie te geven. Zoals in mijn geval een fruitkistje (afvalproduct) krijgt een nieuwe functie als boekenkast. Ik was laaiend over dit concept upcycling voor de fruitkistjes en hierdoor werden 4 kisten al gauw veel meer kisten in me kleine studeerkamer om te verkopen aan vrienden, familie en studiegenoten. Door veel mond op mond reclame liep het al snel uit de hand en kreeg bij veel mensen nageroepen "Haa daar is de kistenkoning weer " besloot ik maar hier een bedrijf voor op te zetten: De kistenkoning: De duurzame bouwstenen voor interieur en tuindoeleinden. De Kisten Koning staat voor goede gebruikte A-kwaliteits kisten. Deze kisten zijn jarenlang gebruikt voor de appeloogsten en hebben altijd 15-20 kg appels ingezeten. De kisten zijn A-kwaliteit, stevig, robuust en stabiel. Alle kisten zijn droog opgeslagen en voorzien van een kwaliteitsbewijs van De Kisten Koning. De kleur en gebruikerssporen zijn per kistje verschillend, maar geeft het een mooie vintage look.De kistjes zijn makkelijk te verven, te gebruiken voor creatieve doeleinden, geschikt voor interieur doeleinden en voor in de tuin. Enkele voorbeelden zijn kasten, tafels, decoratie in winkels en restaurants, en voor op de fiets. Gedreven voor de passie om als ware van oude producten en afval om te zetten in nieuwe bruikbare producten zal de Kisten Koning in de toekomst meer producten in de trend van upcycling toegevoegen aan het assortiment.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

299 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(299)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wacht op levering. Wanneer??????

Hij staat op 2 sterren omdat ik me alsnog verheug op de kisten. Ik heb op 9 augustus besteld en tot nu toe nog niet gekregen. Zonet mijn 3e reactie gestuurd, waar blijven de kisten ......

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lekker lang wachten op 1 kistje.....

De bestelling is nog geen 2 dagen gedaan en dan krijg je al een mailtje dat het langer gaat duren want ze hebben het heel heel heel erg druk. Dat hebben ze blijkbaar altijd na de vakantieperiode en dus mag de klant lekker lang wachten. Om je dood te ergeren. Vervolgens krijg je een track & tracecode die pas 3 dagen later werkt dus dán kun je pas je pakket volgen. Ergernis! Hoogstwaarschijnlijk mijn eerste en laatste bestelling hier. Dit is niet de Kistenkoning maar de kistenclown.

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waaibomenhout, valt erg tegen.

Er is niets mis met de service, maar de geleverde kisten zijn helaas van behoorlijk ruw waaibomenhout: erg dunne geniete splinterige latten en de bodem zit er onderop geniet wat zwakker maakt en niet praktisch is (gehele bodem staat op de misschien natte of vieze grond/vloer en dus ook geen ruimte ertussen). Ze lijken me niet geschikt voor wat zwaardere spullen. Er ontbreken uitsparingen voor je handen (dat bleek al uit de foto's) dus morgen ga ik maar aan de slag met zaag en flink wat schuurpapier. En maar niet te veel gewichtige spullen erin. Ze waren niet prijzig en dit is kennelijk wat ze ervoor kunnen maken. Helaas heeft Ikea dit formaat niet 😄

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo De Kistenkoning

Antwoord van De Kistenkoning

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de kisten niet aan je verwachtingen voldoen. Stuur ons gerust een e-mail met je zorgen, en we sturen je graag een nieuw exemplaar toe. We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Sophie van De Kisten Koning

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot, oud, verroest kratje

Heel oud kratje aangekregen.
Op 2 plaatsen zelfs gewoon latjes kapot.
Verroeste nagels.
Echt niet zijn geld waard!

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo De Kistenkoning

Antwoord van De Kistenkoning

Beste Dorien,

Het spijt ons te horen dat je een beschadigd kratje hebt ontvangen. Dit is zeker niet de kwaliteit die we willen bieden. Stuur ons een e-mail met je bestelgegevens, dan zorgen we ervoor dat je een vervangend kratje ontvangt of een oplossing krijgt.

Met vriendelijke groet,
Sophie van De Kisten Koning

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zeer slechte uitlevering

Zeer slechte uitlevering, anderhalve week wachten op een pakket is niet meer van deze tijd

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo De Kistenkoning

Antwoord van De Kistenkoning

Het spijt ons dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht. We begrijpen je frustratie en werken eraan om onze leveringstijden te verbeteren. Bedankt voor je geduld en feedback.

Met vriendelijke groet,
Sophie van De Kisten Koning

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken later pas verzonden

2 weken later pas verzonden. Mail gestuurd dat ik de order wilde annuleren omdat deze veel te laat kwam, dit is genegeerd en de kist werd als nog bezorgd

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo De Kistenkoning

Antwoord van De Kistenkoning

Hallo Lien,

Het spijt ons dat je bestelling vertraagd is en dat je annulatieverzoek niet is opgepakt. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. Stuur ons een e-mail met je bestelgegevens, dan zorgen we ervoor dat we dit rechtzetten en een passende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet,
Sophie van De Kisten Koning

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Apart materiaal

Apart materiaal, staat leuk in ons interieur. Prima geschikt voor het doel. Helaas zitten er wel wat nietjes los na het transport, maar dat is zo verholpen.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo De Kistenkoning

Antwoord van De Kistenkoning

Hi,

Fijn om te horen dat het materiaal goed in je interieur staat en geschikt is voor het doel! Het spijt ons dat er wat nietjes los zaten, maar goed dat je het zelf hebt kunnen verhelpen. Bedankt voor je feedback!

Groetjes,
Sophie van De Kisten Koning

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slecht

Super slecht, na drie maanden nog steeds niet de juiste bestelling ontvangen en via DAS mijn geld terug geëist. Ze zijn in gebreke gesteld. Krijg je een domme mail van ene Sophie; "DAS niet zo mooi" Lekker bijdehand en onbeschoft zeg!!!! Nooit daar bestellen, u bent gewaarschuwd!

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen product ontvangen maar uiteindelijk toch geld terug

24 juni een metalen wanddecoratie besteld en betaald, deze zou op voorraad zijn. Na een week geïnformeerd waar deze bleef. Iedere keer komt de Kistenkoning met een ander smoesje, productie is bijna klaar, moet nog geproduceerd worden, personeelstekort, een nieuwe machine besteld. Inmiddels zijn we 2 maanden verder en nog niks. 2,5 week geleden afgesproken dat we het geld binnen 10 dagen terug zouden krijgen, maar nog niks ontvangen.
Bestel hier niet! Ik dacht in 1e instantie dat ze de bestellingen niet aan konden, maar dit neigt nu toch naar oplichting.

Update 5-9: vandaag is mijn geld teruggestort, ik had het niet meer verwacht...

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op mails van klantenservice

Kistje besteld en meerdere keren via de chat gevraagd of ze een netjes kistje wouden sturen ivm peutermeubeltje waarvoor ik hem wou gebruiken. Geen reactie tot hij al verstuurd was. Bij aankomst inderdaad erg scherp met flinke butsen eruit. Hij was niet bruikbaar. Ik heb 1 keer een mail terug gekregen dat er de week erop een ander kistje aan zou komen. Weekje wachten geen probleem, maar weken later nog geen kistje of reactie op de meerdere mails die ik nog gestuurd heb. Ik ben erg teleurgesteld in de klantenservice. Ik bestel geen kistjes meer in de toekomst

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 6 maanden nog niet binnen en geen reactie na vragen.

In maart verschillende dingen besteld. Meeste kwam te laat en in verschillende keren binnen. Dure kapstok kwam niet. Na verschillende emails van Ramon (founder), Hjalmar en Chantal elke keer beloftes maar nu 6 maanden later en er wordt nergens meer op gereageerd en we krijgen tot nu toe dus niet de al betaalde kapstok. Ik hoop snel met een update te komen dat het allemaal een vergissing is en dat het geregeld is maar ik vrees het ergste.

22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer