Paar kozijnsteunen/bouwstempels besteld: Voordelig, kwaliteit lijkt goed genoeg voor de doe-het-zelver (nog niet gebruikt maar alle vertrouwen in). Bezorging via DHL en de link die ik kreeg was een... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee houten ligstoelen afgeleverd, helaas was er 1 beschadigd. Hoewel het wel lastig was om via het contactformulier lukte het om via een mailtje toch contact te krijgen. Daarna was het snel geregeld... Toon meer
Hoe durven jullie zoiets schuin, scheef en rondom beschadigt te verkopen. Echt slechtste qualiteit voor de hoogste prijs. Ligbed gekocht. Het pakket bestand uit 3 delen kwam verspreid door slec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hondenbench besteld is te groot past niet onder de hoedenplank., moeizaam contact gehad verkeerde barcode kan niet teruggestuurd worden bij Post nl geweest en dpd code niet te scannen. Verzoek... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DeubaXXL ist Dein Onlinehändler für Gartenmöbel, Möbel, Wohnen, Haushalt, Heimwerken, Spielzeug, Freizeit, Outdoor, Pools, Grills und vieles mehr.
Contactgegevens
Zum Wiesenhof 84, 66663, Merzig, Duitsland
- +49 6861/901 00 20
- service@deubaxxl.de
- deubaxxl.de
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deze kas voor onze verjaardag gehad
Deze kas voor onze verjaardag gehad. Het weekend van Pasen hem eindelijk kunnen opzetten. Na 1 nachten waren direct de ramen eruit. Wij willen hem terug sturen dit is zonde van ons (kado)geld om nog maar te zwijgen over de tijd om het in elkaar te zetten.
Een Ikea pakket is kinderwerk hierbij

Antwoord van DeubaXXL DE
Partytent 120,- kon dag later gelijk…
Partytent 120,- kon dag later gelijk met afval mee. Zeer slechte kwaliteit kwam al kapot aan en geen garantie. Bagger!

Antwoord van DeubaXXL DE
Slechte service en kwaliteit
Slechte service en kwaliteit! Partytent besteld, vloog meerdere keren de lucht in, zo’n slechte kwaliteit! Telefonisch niet bereikbaar 3 mails verder en geen reactie. Wel 100.- euro lichter
Artikel was al kapot bij levering
Artikel was al kapot bij levering. Geen enkele mogelijkheid om contact te krijgen met dit bedrijf. De zogenaamde 24 uurs klantenservice werkt gewoon niet!! Geen telefoonnummer, geen email adres, niks!!! Waardeloos
Prima
Prima! Binnen 2 dagen binnen, snelle service. Warmtedeken getest, lijkt oké.
Kan iemand mij vertellen wat ze…
Kan iemand mij vertellen wat ze bedoelen met
Rechnungs oder kundenummer en waar ik die kan vinden.
Bedoelen ze bestelnummer en ordernummer of de Bestelling nummer. Wat bedoelen ze met Ebay Nutzename ik heb niks via Ebay besteld maar gelijk bij Deuba XXL.
Pff is wel vervelend om contact te krijgen met dit bedrijf.
Ik heb een camping tafel gekocht
Ik heb een camping tafel gekocht, vreselijke kwaliteit, valt nog net niet uit elkaar. 15 euro meer bij een andere aanbieder en je hebt een goede stevige tafel. En daarna retour verzenden, wat een vreselijke werkwijze passen zij toe. Zo zorg je toch niet voor klantbehoud?? Na een aantal keren een email te versturen, nu in mijn onderwerp TRUSTPILOT aangegeven en ik werd opeens snel geholpen. Het lijkt net of ze mijn postcode hebben gewijzigd, want na goed lang speuren, kwam ik erachter dat een letter is veranderd in mijn postcode waardoor ik niet kon inloggen op het serviceportaal. Inmiddels is dat dus gelukt en heb ik mijn retourzending aangevraagd. Vervolgens krijg ik een email met precies dezelfde informatie als dat ik na mijn eerste email heb verzonden, er staat gewoon een email bot op. Vervolgens weer terug naar mijn serviceportaal, zie ik dat ik weer opnieuw mijn retour kan aanvragen... Ik vertrouw dit soort bedrijven niet!
Het artikel was al kapot in de doos
Het artikel was al kapot in de doos, terugsturen via hun aangegeven methode gewoon niet mogelijk. Ze geven wel aan dat dat heel gemakkelijk gaat maar dat werkt niet. Je moet inlogcodes hebbeymaar dat heb je niet als je via amazon iets koopt. Je bent gewaarschuwd centjes kwijt en een ervaring rijker
Aanrader.
Sorry! Ik ben heel erg tevreden over deze mooie tafel.. ik wilde hem retourneren want het was niet compleet maar na paar dagen later heb ik de rest gekregen

Antwoord van DeubaXXL DE
Saunastoel besteld
Saunastoel besteld. Snelle levering. Helaas brak er een latje, dus meteen een mail gestuurd. Vervolgens ontvang je een automatische reply. Na enkele dagen weer een mail gestuurd en vervolgens werd onze klacht netjes en snel afgehandeld.
Ik ben tevreden. Nu nog mooi weer!

Antwoord van DeubaXXL DE
Onbereikbaar, slechte service, ongemanierde communicatie
Levering na vertraging door bezorgdienst. Bij aankomst beschadigd. Meerdere mails gestuurd, maar het is nu al meer dan 4 weken wachten op antwoord. Geen telefoonnummer, alleen te bereiken via mail. Maar daar geven ze niet thuis, muv een automatisch antwoord in het duits.
Jammer, de service is erg teleurstellend.
Nu al weken mailverkeer. Moet pleiten voor geld retour, sturen vervolgens hardnekkig een nieuw produkt, terwijl de afspraak is: geld terug. Nu, een week na terugstorten nog geen geld zichtbaar. Wanneer ik om een bewijs vraag, is dat er niet.
De ccommunicatie met Peter Umlauf is ronduit ongemanierd.

Antwoord van DeubaXXL DE
Vandaag bestelling ontvangen slechtttt
Vandaag bestelling ontvangen. Leek gebruikt! Overal gebruikssporen en zelfs alsof het geverfd is. En de schroeven zijn oud en alsof die tafel gewoon uit elkaar is gehaald voor ontvangst! Slecht!!!
verkocht een ondeugdelijk artikel
verkocht een ondeugdelijk artikel, ben al sedert 17 februari 2022 bezig: telescopische mast is retour gegaan en verder doet dit bedrijf het zwijgen toe. ik krijg geen reactie. dus en mast kwijt en geld kwijt.
dit is geen manier van doen
Super ziet er goed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







