Dezizo Reviews 

236
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 82 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en prijzen de snelle levering van hun bestellingen. Klanten zijn erg blij met de geleverde producten, die volgens velen van uitstekende kwaliteit zijn en volledig aan de verwachtingen voldoen. Consumenten waarderen tevens de zeer duidelijke communicatie, de vriendelijke service en het feit dat alles netjes en op de afgesproken tijd wordt afgeleverd. Sommige reviewers waren niet blij met het retourbeleid en vonden dat de communicatie bij problemen soms ernstig te wensen overliet. Mensen merkten herhaaldelijk op dat het retourneren van artikelen naar het buitenland erg lastig is en dat de ondersteuning tekortschiet.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over het product en beschrijven het als mooi, handig en van uitstekende... Toon meer

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst, waarbij sommige klanten tevreden zijn over de vlotte... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommige consumenten een snelle levering... Toon meer

Return policy

Recensenten benadrukken grote ontevredenheid over het retourbeleid vanwege onmogelijk te voltooien procedures... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met reactietijd op, waarbij sommige consumenten lovend... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke communicatie en netjes op tijd voor de feestdagen. Jammer dat de oplaad poort micro usb is en wat fragiel lijkt. Maar de kindjes spelen er allessinds graag mee!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen speciale reden. Mijn bestelling is door jullie snel, correct en naar het juiste adres verstuurd. In samenwerking met een goede koerierdienst.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op tijd geleverd de handleiding is moeilijk te lezen. Ander nadeel ik kan het niet vastklikken op een leren motor jas daarvoor is de klip te klein. Verder een mooie kleine camera.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was toch even wachten op het product, uiteindelijk toch geleverd op de uiterste vooropgestelde datum. Mail werd binnen de 3 dagen beantwoordt.

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

236 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(236)

74 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Petro,

Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat de levering snel en naar wens was.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Customer Service | info@dezizo.nl

www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed en zeker nuttig voor de…

Heel goed en zeker nuttig voor de veiligheid

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Xavier,

Hartelijk dank voor uw mooie review!
We zijn blij om te horen dat het product zeer goed bevalt en zeker nuttig is voor de veiligheid.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of ondersteuning nodig heeft, helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Customer Service | info@dezizo.nl

www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben tevreden

Ik ben tevreden. Ik heb het meteen gewassen en omgedaan, past erg goed.Lekker materiaal. Echt een aanrader voor kouwkleumen.

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Ester,

Hartelijk dank voor uw fijne review!
Wat goed om te horen dat u tevreden bent, dat de pasvorm perfect is en dat het materiaal bevalt. Ook bedankt voor uw aanbeveling aan anderen.

Mocht u nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan wij altijd klaar om te helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Customer Service | info@dezizo.nl

www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product besteld en snel binnen…

Product besteld en snel binnen gekregen. Wordt goed op de hoogte gehouden vanaf bestelling tot bezorgingen via mail.
Helaas een verkeerd product binnengekregen, mail gestuurd en snel een bevestiging gekregen dat ze het goede product zouden toesturen. Goede product binnen gekregen en mail verstuurd waar ik het verkeerd geleverde product naar retour kon sturen. Dit is mij bespaard gebleven, ik hoefde het niet te retourneren. Netjes en vriendelijk mailverkeer, snelle reacties en snelle levering.
Denk dat daar een hoop bedrijven van kunnen leren.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Jolanda,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review.
Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u goed op de hoogte werd gehouden tijdens het proces.

We zijn blij dat het misverstand met het verkeerde product vlot is opgelost en dat u tevreden bent over onze communicatie en service. Het doet ons plezier dat u uw ervaring als voorbeeldig beschrijft.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan helpen we u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Customer Service | info@dezizo.nl

www.dezizo.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed ok

Zeer goed ok

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Hubertus,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Customer Service | info@dezizo.nl

www.dezizo.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelet met GoCam Pro


GoCam Pro camera is miskoop: niet wat er werd beloofd! Misleidende reclame! Kreeg meteen waardebon voorgesteld om voor zelfde waarde wat anders te kopen. Na aandringen om geld terug te krijgen pas hun retourbeleid gelezen: word je helemaal moedeloos van. Bij aankoop lijkt het prima (effe terugsturen) maar is puur ontmoedigingsbeleid (je dient zelf naar China op te sturen). Intussen zelfde produkt op x andere sites gezien, zelfs goedkoper. Geld kwijt dus! Droevig.

Dit is wat ze schreven : “Om u tegemoet te komen, willen we u een speciaal aanbod doen. In plaats van het product te retourneren, wat hoge retourkosten met zich meebrengt richting onze leverancier, bieden we u graag een tegoedbon aan ter waarde van het volledige aankoopbedrag. U mag het product houden en de tegoedbon gebruiken voor een toekomstige aankoop op onze website.

We hopen dat dit aanbod u een passende oplossing biedt en de ongemakken van het retourneren vermindert.

Laat ons alstublieft weten of u akkoord gaat met dit aanbod.”

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Het spijt ons oprecht om te horen dat uw ervaring met de GoCam Pro niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wij willen graag verduidelijken dat de 100% kortingscode werd aangeboden als een vrijblijvende en klantgerichte oplossing, waarbij u het product mag behouden en het volledige aankoopbedrag kunt gebruiken voor een volgende bestelling. Dit aanbod is niet verplicht en is bedoeld om lange wachttijden en hoge internationale retourkosten te vermijden.

Na uw reactie hebben wij ook duidelijk aangegeven dat wij een volledige terugbetaling kunnen verwerken, indien u daarvoor kiest. Hiervoor vragen wij u vriendelijk om opnieuw per e-mail contact met ons op te nemen, zodat wij dit correct kunnen afhandelen.

Onze retourvoorwaarden staan transparant vermeld op onze website. Wij begrijpen dat internationale retourzendingen als onaangenaam kunnen worden ervaren en nemen uw feedback hierin serieus.

Wij lossen dit graag netjes en eerlijk met u op. Neem gerust opnieuw contact met ons op, dan zorgen wij voor een passende afronding.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een echte internet aanrader!!!!!!!!!!

Een keurig nette en duidelijke afhandeling van het produkt.!!!!!!!!!!!

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling!

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de nette, duidelijke en verzorgde afhandeling van het product. Uw aanbeveling waarderen wij enorm en dit motiveert ons om onze service op dit niveau te blijven leveren.

Met vriendelijke groet,
Dezizo Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering en apparaat lijkt goed…

Snelle levering en apparaat lijkt goed te werken.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Jaka,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat uw apparaat snel is geleverd en goed werkt. We hopen dat het u blijft bevallen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ligt zeer zacht en lekker warm

Toen het deken aankwam had ik mijn bedenkingen of ik dit wel goed zou vinden. Het stonk naar petroleum en je kon er doorheen kijken. Maar na een wasbeurt en eens het op mijn bed lag heb ik al elke nacht zalig geslapen. Ik ben blij met mijn aankoop.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste R Cleyman,

Bedankt voor het delen van uw ervaring! De geur die u bij ontvangst merkte, komt door het productieproces van nieuwe textielproducten, maar na het wassen verdwijnt deze volledig. We zijn blij om te horen dat u geniet van de warmte en zachtheid van het deken. Laat het ons weten als u in de toekomst weer iets bij ons bestelt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima/Produkt voldoet aan de…

Prima/Produkt voldoet aan de beschrijving

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Jolanda,

Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om onze service en producten continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Dezizo Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was ok.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Chris,

Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat alles naar wens was. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan we altijd voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring.

Het product voldeed volledig aan m’n verwachtingen. Werd zelfs nog sneller geleverd als de aangegeven datum. Gewoon top!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste C.J. Gertenbach,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn ontzettend blij om te horen dat het product volledig aan uw verwachtingen voldeed en dat de levering sneller dan verwacht was. Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om altijd ons best te doen.

Met vriendelijke groet,
Het Dezizo Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige handtas

Een prachtige tas met veel vakken.
Leuke kleur met mooie riem.
Netjes ingepakt bezorgd!

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Beste Ineke Siegenthaler,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe tas en dat u ook de verpakking en levering prettig vond. We wensen u veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Het Dezizo Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kocht dashcam

Kocht dashcam. Niet compleet geleverd. Vraag om ontbrekende deel. Ik kan waardebon krijgen of retourneren naar China!! Duidelijk ern drop shipping bedrijf waar je beter niets kunt kopen.

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dezizo

Antwoord van Dezizo

Hallo Karel,

Het spijt ons te horen dat er een onderdeel van uw dashcam ontbreekt. We willen u graag helpen om dit probleem op te lossen. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op – we hebben een leuke verrassing voor u klaarstaan!

Met vriendelijke groet,
Het Dezizo Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GoCam Pro camera is miskoop

GoCam Pro camera gekocht. Voldoet niet aan de verwachtingen wat betreft gebruikersgemak. Onduidelijke instructie. Ik kom niet meer in menu voor instellingen. Video-instructies gezocht echter product en verpakking heeft geen product of leverancier informatie. Wat je dan wel vindt is dat de prijs bij vergelijkbare (rommel) doorverkoopwebshop de helft is. Tot slot het ergste: retourprocedure is ontmoedigingsbeleid. Eerste indruk is teruglevering aan Nederlands bedrijf. Achteraf blijkt het teruggestuurd te moeten worden naar China.... Kortom, je bent je geld kwijt.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en snel

Bestelling word direct behandeld klaargemaakt en via track en tracé bijgehouden je word volledig op de hoogte gehouden en snel geleverd

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het duurde erg lang

Het duurde erg lang voordat het bestelde product werd ontvangen. Ik heb er een mail voor moeten versturen waarop netjes antwoord kwam, maar de tijd tussen bestellen en ontvangen was te lang!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer