D.Franklin Reviews 45.084

Een maand geleden 4 zonnebrillen besteld.. nooit geleverd! Geen contact met het bedrijf te krijgen. Lees dat meer mensen hetzelfde probleem hebben, oplichters dus!

Brillen zijn goed, binnen een week ontvangen. Kreeg alleen geen track & trace binnen dus dat was wat spannend ;)

Ik heb brillen gekocht met de 1+1 korting via track and trace zeggen ze dat het geleverd is maar wij waren op het moment thuis dat het zogezegd geleverd is en wonen in een doodlopende straat dus zien elke auto die binnenrijd. Ik heb al contact op genomen met post nl en van hun moet ik D Franklin contacteren maar die antwoorden niet wat een slechte service!

Order DF104627GB

Perfect product

Begin maart heb ik een bestelling gedaan. Ik heb de zonnenbrillen die ik heb besteld nooit ontvangen. Hier heb ik al meerdere keren contact over opgenomen, maar tot op heden heeft dit niet geleid tot een oplossing. Nu is het 7 mei en na meerdere mails verstuurd te hebben dat ik mijn geld terug wil, of mijn bestelling wil ontvangen heb ik dan eindelijk mijn geld teruggekregen.

ik heb 3 maanden geleden 2 zonnebrillen besteld maar na dat ze niet binnen kwamen heb ik d'r Franklin 2x gemaild maar ze laten niks meer van zich horen.

Sportbril gekocht waar op de website duidelijk uit blijkt dat je geel door glazen kijkt (nodig voor een oogafwijking). Blijkt niet zo te zijn: enkel aan buitenkant geel. Ik zou zelf voor de retour (15 euro) moeten betalen ondanks het feit van de misleidende foto op website. Schandalige service. Niet laten vangen!

Super leuke zonnebrillen! Verzending duurde langer dan gepland, maar werd netjes op de hoogte gehouden.

Netjes geleverd. Met brilhoes en doekje. Mooie modellen

Een paar schoenen besteld die ik vanwege de maat (te klein) terug wil sturen. Er is op geen enkele wijze contact te krijgen met de customer support. Zowel op de website als in de ordermail staat een link naar een contactformulier. Echter dit contactformulier bestaat niet en je wordt ‘door gelinked’ naar steeds dezelfde webpagina zonder contactgegevens. Kan schoenen dus niet terug sturen.

Je wordt heel goed op de hoogte gehouden van de verzending. Alles mooi verpakt en aangekomen

Ik was wat huiverig omdat ik na het plaatsen en betalen van mijn bestelling hier wat slechte reviews zag, maar dat bleek totaal niet nodig!
Na iets meer dan een week werden mijn nieuwe schoenen keurig geleverd, ik heb 2 paar besteld en ze zitten als gegoten!
Prachtige schoenen, precies wat ik ervan verwacht had!!

Nice shoes, very nice price, good quality and quickly delivered.

Een paar weken geleden heb ik een verkeerde maat schoenen ontvangen. Ik heb sindsdien 3 keer een bericht gestuurd. Het enige wat ik terug krijg is een automatische email. Geen contact mee te krijgen. Ik wil ze kosteloos retourneren en de juiste maat ontvangen. Maar heb er geen vertrouwen meer in en ben mijn geld kwijt.

Voor de kerst twee paar schoenen besteld deze zijn nooit aangekomen! Meerdere x contact gezocht met D.Franklin maar altijd de zelfde terugkerende mail ontvangen. Contact gezocht met PostNL die verwijzen ons door dat D.Franklin een onderzoek moeten starten om te kijken waar het pakket is. Tot heden snapt dit bedrijf nog altijd niet wat het probleem is en blijven zeggen dat het pakket afgeleverd is!! Echter nooit ontvangen, jammer dat dit zoon waardelozen site is!! Zeer ontevreden en totaal niet professioneel. Heel jammer en geld weg en nooit iets ontvangen. Ik bestel hier nooit meer

Op 27-12-‘23 een paar schoenen retour gestuurd (voor €12,50, maar dat terzijde) omdat deze te klein vielen, tot op heden geen reactie mogen ontvangen over de status hiervan, ondanks dat ik meerdere mails heb gestuurd. Ik ben bang dat ik kan fluiten naar mijn geld.