DIA España Reviews 

Si esperas la compra lo mejor de todo esque puedes estar en la calle en la puerta de casa que el repartidor no pasa y encima te dicen que no han podido entregar el paquete

Mi primera compra online en "Supermercados Dia" ha sido una experiencia nefasta por su mala gestión y atención al cliente:
-Devoluciones incompletas por fallos de stock: Al no tener disponible un producto que la web me permitió comprar, recalcularon a la baja la devolución descontando parte del cupón promocional aplicado. El cliente acaba pagando de su bolsillo la falta de inventario del supermercado.
-Productos no entregados: En el pedido faltaba otro producto cobrado en factura. Al reclamarlo por teléfono, aplicaron el mismo criterio de devolverme menos dinero del pagado.
-Facturación confusa: Presentan una factura sin un desglose claro de IVA, complicando la verificación de los importes reales.
Penalizar al cliente devolviéndole menos dinero por errores de stock propios y falta de productos a domicilio es una práctica inaceptable. Primera y última compra.

En general bien. Pero hoy en la tienda de la calle infantas de Madrid compré helados y al llegar y sacarlos estaban congelados pero ya se habían descongelado previamente. Estaban en la bolsa hechos una masa congelada.
No los he llevado porque hace mucho calor y seguro al llegar dicen que habrá sido mi culpa.

Han cambiado el frega platos por la marca súper Paco y no vale nada ni hace jabón ni nada mucho olor para nada, por favor cambien al antigo formato de 1500 ml y de color naranja

He realizado un pedido on line , y no me lo entregaron por vivir en un 5° sin ascensor , pese a haber especificado en observaciones, y de que ya había hecho otros pedidos en varias ocasiones , estos me lo entregaron sin ningún problema . Esta vez el repartidor se negó a subirlo y dejármelo en el 3° como un favor . Lamentable !!Qué vergüenza y trastorno....hay circunstancias que impiden no poder hacer la compra personalmente.

Día av .del puerto
Comento que voy frecuentemente hacer compras , y en el turno de la mañana hay una encargada que la he escuchado como le grita y maltrata al personal ,y es muy constante y por la tarde noche hay otra encargada que he escuchado que la nombran se llama Amalia , muy grosera y maleducada tanto con el personal como con algunos clientes.deberian los jefes prestar más atención a los encargados de tienda ya por tener un cargo abusad del mismo aprovechándose de la necesidad del que busca trabajo

Muy mala. El pedido llega con antelación a la hora acordada, habiendo anotado que se nos llamara una hora antes. El repartidor nos llama que esta en la puerta y, tras acordar que nos dirigimos hacia el domicilio y que tardaremos unos 30 minutos, siendo entonces la hora acordada, a nuestra llegada, ya se había marchado. De manera insistente intentamos contactar con el repartidor de manera insatifactoria. Finalmente el pedido tiene que ser devuelto al almacén, teniendo que acudir personalmente a realizar la compra. YA NO VOLVERÉ A REALIZAR UN PEDIDO ON LINE.

Día de la AVENIDA DEL PUERTO, las encargadas son pésimas, tratan muy mal al personal. Son ofensivas y abusivas con el trato.

En el nuevo supermercado de Benidorm situado en la calle maravall el servicio es pésimo, las cajeras aunque te vean con 100 euros en productos no te ayudan a embolsar, además son bastante desagradables en el retrato en cuestión, soy vecino soy miembro del club día pero jamás volveré a comprar aquí a no ser que tenga una necesidad, un auténtico fracaso y una auténtica de
cepción de supermercado

Supermercado Dia Guadalix, compramos fines de semana cuando vamos, un bote de pate de anchoas mohoso, vamos a devolverlo y piden el tike, después de veinte dias o un mes ya no lo tenemos, una individua trabajadora nos monta un pollo, sin tike no hay devolución. Vamos a ver ,la marca es Dia, como vamos a tener el papelito un me o mas por si sale podrida la comida ,al final con muy malos modos devuelve el dinero. La última vez que compramos en esa tienda.

Muy buena atención, muy amables y simpáticas y sobre-todo MUY EFICIENTES EN SU TRABAJO,esto es referente a las chicas.
En cuanto al marketing de la empresa no me parece bien.
Los anuncios de las ofertas parecen engañosos , no están bien especificados
Esto es algo que no me pasa a mí sola, he visto como más personas les ha pasado igualmente

Día Mazarrón.
Hacen publicidad engañosa. Tienen ofertas con la segunda unidad al 50% pero si no te lo llevas del mismo sabor no lo aplican. Legalmente tienen que especificar en la publicidad que no se pueden combinar. Aún así no me hacen el descuento y al ser un refrigerado no me dejan devolverlo. Interpuesta reclamación, más que por el dinero por el engaño. La de gente mayor que engañarán así. Si no pone restricciones legalmente están obligados a hacer el descuento, aun así se negaron. Usureros.
Fue en dia de Mazarrón Pueblo.

SON UNOS DEFRAUDADORES. ERA LA 1º COMPRA Y TE REGALABAN 20 euros. NUNCA LLEGÓ.
HICE UN PEDIDO PARA EL día 4 de agosto y el pedido no llegó (toda la tarde esperando). Cuando llamo a atención al cliente no me dan solución y me lo reprograman para el dia 6 de agosto. El día 5 tuve que salir a comprar porque no tenía productos. El día 6 (toda la mañana perdida) tampoco llegó y le echaron la culpa a la empresa de transportes y era falso, DIA DE SAN FERNADO (de donde nutren los pedidos) HABIA TENIDO UN PROBLEMA QUEDANDOSE SIN LUZ Y EN ATENCION AL CLIENTE ENGAÑANDO DICIENDO QUE ERA EL TRANSPORTISTAS. Dije que me lo reprogramaran para la siguiente semana y me dicen que era imposible. NO COMPREIS NUNCA.

Dia, ha ido mas a menos, precios cada dia mas caros y los de su marca blanca, la ruleta de la aplicacion ya una estafa, te sale un euro y debes comprar mas de diez euros, te sale un bote de garbanzos, compras superiores a quince euros, estoy ya dejando de comprar, sus ofertas mas caras que en Mercadona o Alcampo que ultimamente esta mas barato, que se lo hagan mirar, y encima muchos productos casi a caducar sobre todo en el pan de molde, hay que ir con lupa para mirar las fechas

En DIA Sentmenat dejan los carteles con ofertas caducadas y te piensas que estas comprando un artículo con oferta y resulta que no. Vas a reclamar el precio de la oferta y solo te dicen que o te quedas el producto sin oferta o te devuelven el dinero. Creo que tendrían que asumir el error como hacen en otros establecimientos. No pueden publicitar artículos rebajados y después que simplemente retiren el cartel y te lo quieran cobrar caro.

Vas a por limas que suelen venir en paquetes de 3 unidades, y cuando las cortas, se ven "tristes" con un sabor asqueroso. Estas limas igual hace un mes largo que las cogieron y no han visto el frio nunca.

Hay que revisar los precios y con las promociones via la app (la ruleta) os burlais del cliente.

Me parece gravísimo que no etiqueten trazas de gluten en productos básicos como el queso (que, como genérico, no debe llevar gluten). El queso en lonchas reducido en sal no refleja en sus ingredientes la presencia de gluten o trazas de gluten, cuando, en realidad contiene gluten, pero, claro, hasta que no te lo comes como un producto seguro, no te das cuenta del daño que hace en el organismo de una persona celíaca. Me parece una actitud temeraria el hecho de no declararlo en los ingredientes. Muy mal, pésimo.....

El día 22 recibí un pedido que hice on line y faltaban la mitad de productos que había pedido y me habían sido cobrados, llamé a atención al cliente y me dijeron que me mandarían los productos que faltaban el día 24, pero no me ha llegado tampoco el pedido y hoy me he llevado la sorpresa de que al intentar contactar con ellos resulta que me han bloqueado, no puedo llamarles desde mi número, no puedo entrar en la web y no contestan a los WhatsApps que les he enviado. He probado a llamar desde otro teléfono y después de 40 minutos de "conversación", no me han solucionado nada. Yo he perdido los casi 60€ a los que asciende el valor de los productos que no me han traído, pero más van a perder ellos después de la denuncia que les voy a poner el lunes en la oficina del consumidor.

Hola, lo que voy a decir es algo muy corto pero muy importante puesto que hace unos pocos meses compré el desengrasante cítrico de marca Superpaco de Día y tenía 1 litro en cuanto a cantidad y ayer fui a comprarlo de nuevo y han cambiado el envase que me parecía más pequeño y en efecto, al llegar a mi casa tiene solo 600 ml. Esto ya no tiene nombre, no 100 ml,que ya es! 400!!!! Le han quitado casi la mitad.
De vergüenza por no decir otra cosa.