DIA España Reviews 

Anuncian un descuento de 20 € en la primera compra online, pero es falso. Son 20 € prorrateados entre los artículos comprados y si no hay stock de algún artículo, te quitan el descuento que correspondería a ese artículo. Esto no se explica en ninguna parte, pero es lo que te cuentan en "atención al cliente". Un fraude en toda regla pero tan cutre que no les importa perder clientes por ratearles un par de euros.

No compréis en DIA no te entregan la compra y llevo 1 mes reclamando para que me devuelvan el dinero. La atención al cliente solo da largas no lo recomiendo a NADIE tengo un montón de WhatsApp y emails de reclamación y ni caso. Hoy iré a poner una denuncia son unos SINVERGUENZAS

Mi experiencia fue muy buena. Me atendieron muy bien y me gustó todo lo que compré. Han mejorado mucho.

El día 6/7/2026 en una compra en el supermercado DIA de Guadarrama, que hice bastante grande, como siempre, desde 70€ a 150€ y entrega a domicilio, entre muchas cosas compré un bote de gazpacho fresco "InmeDIAto al plato" con caducidad 28/7/2026. El día 13 fuimos a consumirlo y explotó salpicandonos a todos así como a los armarios de la cocina, encima el sabor era rancio. El miércoles 15 fui a explicar la situación a la encargada para que me lo cambiara y no quiso, y con malos modales, me dijo que una vez abierto no se puede cambiar, me quedé a cuadros. Le dije que éso no es así, recordándole la fecha de caducidad. Su respuesta de ignorante fue 'A mí no me gusta el gazpacho', le explique que éso no es mi problema, y lo que tiene que hacer es reciclarse e informarse y que la iba a denunciar. Me lo cambió al final insistiendo gritando que no debería hacerlo pero que no quiere saber nada y se fue dejándome con la palabra en la boca. Debo recordar a la dirección de DIA que esta persona tiene muy malos modales y no sólo conmigo. Otras veces, fue con otros clientes y yo misma, le hemos llamado la atención sobre los precios en caja que no se cambiaban cuando lo que compramos estaba en oferta. En vez de disculparse, se enfada con los clientes. Por favor hagan algo en nombre de todos si no quieren perder clientes, desde luego, yo no vuelvo por allí.

Una experiencia muy negativa con el servicio de entrega a domicilio de DIA.
El primer día esperé el pedido durante toda la franja de entrega indicada. Permanecí en casa, pero nadie llamó al timbre, nadie me telefoneó y no recibí ningún mensaje. A pesar de ello, el pedido apareció como no entregado por “cliente ausente”, lo cual no se corresponde con lo sucedido.
Después de contactar con atención al cliente, la entrega fue reprogramada para el día siguiente entre las 10:00 y las 11:00. Volví a permanecer en casa y tuve que aplazar asuntos y compromisos profesionales para poder recibir el pedido. Sin embargo, el pedido tampoco llegó, nadie se puso en contacto conmigo y, además, al tratarse de una replanificación, no había ningún seguimiento disponible.
Tras varias conversaciones con atención al cliente, finalmente me informaron de que no podían localizar el pedido. Uno de los chats fue cerrado sin ofrecer una solución concreta. Posteriormente solicitaron la cancelación total del pedido, pero tampoco pudieron indicarme en ese momento el plazo del reembolso.
He perdido dos días esperando una entrega confirmada, además del tiempo y los perjuicios ocasionados por tener que aplazar mis actividades profesionales. Considero especialmente grave que se indicara “cliente ausente” cuando estuve en casa durante todo el tiempo y nadie intentó contactar conmigo.
Espero recibir el reembolso íntegro y una explicación clara de lo ocurrido. Después de esta experiencia, no puedo recomendar el servicio de entrega a domicilio de DIA.

He retrasado 24 horas mi compra online porque había varios artículos agotados; esta mañana compruebo en la web de de DIA que ya hay existencias y procedo a realizar mi pedido. Una hora después de confirmarme que el pedido y el pago han sido recibidos por DIA, me comunican que no hay stock de los productos que faltaban ayer y que estaban disponibles esta mañana. ¿Que está pasando con el almacén día de Mieres? ¿Agotan las mallas de naranjas a las doce del mediodía? Si hoy puedo comprar unos packs de agua mineral que estaban agotados ayer pero que no van a enviar porque se han vuelto a quedar sin stock ¿Es Pepe Gotera el encargado de la logística y el reabastecimiento?

Hola. Marcan con un 30 % de descuento unos /petit suise Día/, de forma sospechosa no me dan ticket de compra (la persona de la caja se hace la longui), hago las cuentas en casa (he comprado cinco cosas y sé qué vale cada una), y me doy cuenta de que me han cobrado el 100 % del precio de dichos /petit suise Día/ a los que le quedan horas para caducar. ENGAÑO TOTAL.

Hay que tener mucho cuidado con los descuentos que anuncian con la tarjeta clubdia. Elevan el precio y luego ponen el descuento. A pesar del descuento puedo asegurar que el precio de muchos de los artículos es más caro que en otros supermercados. Parece que te ofrecen gangas con tanto descuento pero, cuando vas a la tienda y calculas el precio con descuento sufres una decepción. En las ofertas mensuales que nos ofrecen a cada uno de nosotros, deberían poner el precio real con descuento para que pudiera valorarse si merece la pena

Excelente servicio online y en tienda.
Muy buena empresa, con muy buen servicio online, y tiendas bien surtidas. Con una marca blanca excelente.

En el día de gigantes y cabezudos en Madrid, colocan los productos de bollería y panadería con guantes muy sucios. Me ha parecido muy poco higiénico hoy día 8 de julio cuando lo he visto. No hay un encargado de tienda que controle eso? Si lo hacen a la vista del público no sé qué harán en la trastienda.

Es una vergüenza que no den trabajo a mujeres como yo. Solo quieren jóvenes... En InfoJobs te ponen q sigues el proceso y ahí te quedas, esperando.... Que vergüenza....

Hola buenas tardes hablo del día que está en Francisco Piquer en Ronda Málaga el trato de los empleados es de diez pero el calor que hace dentro por no funcionar el aire acondicionado es deprimente e inaguantable pues hay productos muchos de ellos que necesitan más refrigeración que otros como por ejemplo los chocolates lo cual se te hace difícil comprar por estar derretidos a su vez se te ha e inaguantable ir a comprar a cualquier hora porque el calor que hace dentro es inaguantable por favor ruego revisen pronto

Siempre hago la compra online en este supermercado. Me traen productos de menos, hago la reclamación para que me traigan el resto, y cuando vienen vuelven a faltar la mitad de los productos.
Así que ya que me han cabreado, aprovecho para decir que las patatas fritas están rancias, los tomates pasados, los plátanos verdes y encima cogen los productos que están más apunto de caducar. Me han llegado a servir cosas que me tenía que comer prácticamente en dos días. No os recomiendo este supermercado de origen ruso para nada.

Hay poco surtido de productos.
La atención del personal es muy deficiente.

Es un supermercado que ha cambiado para bien. Tiene variedad de productos. Dia online funciona de maravilla; son muy puntuales. Los trabajadores son muy amables y dispuestos.

Antes cuando era a través de Amazon funcionaba todo genial, si había algún cambio o devolución te lo solucionaban en el momento.
Ahora hay que hacerlo desde la propia página del supermercado y si tienes un problema debes escribir un wasap o llamar. Intenté mediante las dos vías ya que en varios productos pedí una cosa y me trajeron otra. No hubo manera de obtener la devolución.
No lo recomiendo

He trabajado en otra cadena de supermercados... y mi opinión sobre supermercados dia es excelente empezando por los productos y seguido de limpieza, orden y compañerismo súper importante. Es crucial trabajar agusto y yo sinceramente estoy en la gloria . Gracias por permitir que os conozca un poquito más a fondo. Supermercado Dia de Mancha Real Jaén.

Muy deficiente el repartidor .
Nos ha dejado el pedido esparcido por las escaleras.
Lo normal el repartidor del pedido hecho en supermercado nos sube la compra. Estos señores sin previo aviso nos la han dejado en las escaleras, productos descongelados, antes de la de la hora acordada, pero especialmente mala educación y maneras.
No repetiremos la compra online. Mala experiencia. Mejor pedido en tienda.

En astorga hay cosas muy mal
Pan te lo venden ya duro
Muchacho nuevo toca pan con sus manos sucias de tocar dinero
Y hay una chica muy borde que hace perritos calientes
Y los da sin hacer crudos
Aparte las ensaladas ya preparadas están de risa casi vacías

Pongo una estrella por ser lo mínimo para opinar pero no le daría ninguna.
Hice un pedido de 115,10 €, puse horario de entrega de 18 a 20 horas y, llegaron las 20 horas y nada, a las 20:17 me piden disculpas por retraso y, a las 20:37 me dicen que no se puede hacer entrega POR MI CULPA yo había equivocado mi dirección.
ADEMÁS DE NO TRAER EN PEDIDO ME INSULTAN.
¡HAN PERDIDO DEFINITIVAMENTE UN CLIENTE!