Alles prima, genau wie bestellt, super Qualität wie immer, kaufe immer wieder bei dictum. Das ist eine Spitzenfirma, auf die ich als Flötenbauer unbedingt angewiesen bin. Schön, dass sie weiter besteh... Toon meer
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Ich habe mir wasserfeste Kautschuk -Stiefel bestellt und nach 2 Tagen hatte ich meine Stiefel, die sehr qualitätvoll und schön gearbeitet sind. Ich brauche sie für das kommende Matsch-und Winterwetter... Toon meer
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Handvertikutierer Er kostet so viel wie ein maschinell betriebener - trotzdem habe ich mich dafür entschieden: Ich kann zwischendurch, auch wenn nur wenig Zeit ist, mal ein Stückchen Erde bearbe... Toon meer
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Ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung getätigt und bezahlt, die bis heute offen ist. Angegeben waren 2-3 Liefertage. Per Chat gibt es einen KI- Assistenten, der meine Rückfrage zur Bestellung angeblic... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DICTUM ist Mehr als Werkzeug - Seit mehr als 170 Jahren führt Dictum ein breites Portfolio an Werkzeugen, Gartenwerkzeugen, Materialien, Oberflächenmitteln sowie Messern für Küche und Outdoor für höchste Ansprüche und Anforderungen. Erstklassiges Werkzeug definieren wir über Haptik, Ergonomie, Material und Fertigungsqualität. Nur so entstehen einzigartige Werkzeuge mit langer Lebensdauer die begeistern.
Contactgegevens
4,0
Goed
729 reviews
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Aucun sav sur un produit défectueux et…
Aucun sav sur un produit défectueux et aucune réponse, vraiment un site à fuir, je pensais pas à ça. Leurs réponses est seulement générative à base d'IA pour faire perdre votre temps. Et aucun respect du client. Des arnaqueurs.
1 augustus 2026
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Antwoord van Dictum
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu un produit défectueux et que vous n’êtes pas satisfait de notre service après-vente. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans cette situation.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe DICTUM
Schnellste Reklamationsabwicklung die ich jemals hatte. TOP!!!
Sehr schnelle Lieferung aber eine noch viel schneller Reklamationsabwicklung mit maximaler Zufriedenheit!!! Besser geht es wirklich nicht.
28 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie nicht nur mit der schnellen Lieferung, sondern insbesondere mit der zügigen und unkomplizierten Reklamationsabwicklung so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unser Service-Team und motiviert uns sehr.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Bezahle Ware nicht geliefert
Bezahle Ware nicht geliefert. Reklamationen per Email und postalisch per Einschreiben nicht beantwortet.
Insolvenz ist keine Begründung für unprofessionelle Verstocktheit.
Dabei ist das Dictum -Konzept sehr klug und daher über Jahrzehnte erfolgreich gewesen.
Ich hoffe, daß die neue Geschäftsführung mit dem Insolvenzverwalter zusammen das Konzept erhält und nicht nur eigene Interessen verfolgt.
Elmar Demmel
25 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank, Herr Demmel, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Das ist - trotz Insolvenz - natürlich nicht unser Anspruch. In gewissen Dingen sind uns einfach die Hände gebunden.
Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihr DICTUM-Team
Schnelle vpllständige Lieferung
27 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und vollständig bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Artikel entsprach genau der…
Artikel entsprach genau der Beschreibung und wurde sehr schnell gliefert.
30 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Artikel genau Ihren Erwartungen entsprochen hat und schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Smart Vise
Rasant schnelle Lieferung, tolles Angebot. Dieser mobile Schraubstock made in Schweden ist für kleine Räume mit unterschiedlichen Nutzungen des Arbeitstisches einfach herrlich gut durchdacht und verarbeitet.
30 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Sortiment so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie der mobile Schraubstock durch seine durchdachte Konstruktion und hochwertige Verarbeitung überzeugt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihren Projekten und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Schnell und zuverlässig
Lieferung schnell , Qualität gut, Bestellung schnell umgesetzt!
22 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bestellabwicklung, der zügigen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Absolute Empfehlung für Werkzeugliebhaber
Bin seit über 30 Jahren treuer Kunde bei Dictum.
Ob Holzwerkzeug in Spitzenqualität, Gartenwerkzeug, Küchenmesser, Kurse oder der Schärfservice - hervorragend.
Das Sortiment ist fantastisch - man findet High-End-Messer aus Damast genau so wie günstige Einsteiger-Küchenmesser, die preisgünstig sind und immer noch besser als alles, was man sonst so handelsüblich kaufen kann. Lieferung - superschnell. Der Webshop ist super übersichtlich und attraktiv (für Nostalgiker: der Papierkatalog war wie ein Wunschzettel für Weihnachten ;-D), und die Qualität ALLER Dinge, die ich je dort gekauft habe: unvergleichlich. Habe mir extra Hobbys angeschafft, damit ich eine Rechtfertigung für den Besitz von mehreren japanischen Sägen habe... aber wäre ich ein Profi, wäre Dictum mein Laden.
Die nächsten Anschaffungen sind schon geplant.
28 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für diese außergewöhnlich schöne und ausführliche Rückmeldung!
Es erfüllt uns mit großer Freude, Sie bereits seit über 30 Jahren zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. Dass Sie unser Sortiment, die Qualität unserer Werkzeuge, unsere Kurse, den Schärfservice und auch unseren Webshop so schätzen, ist für uns das schönste Kompliment. Besonders Ihr Hinweis auf den früheren Papierkatalog und Ihre Begeisterung für japanische Sägen hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre Verbundenheit zu DICTUM. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei Ihren nächsten Projekten und Anschaffungen begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Erste Klasse Kurse und beste Werkzeuge
28 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere Kurse als auch unsere Werkzeuge so schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin höchste Qualität und inspirierende Lernerlebnisse zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Verits Schleifhilfe funktioniert…
die Verits Schleifhilfe funktioniert perfekt und ist einfach zu bedienen,
schnelle Lieferung.
25 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Veritas Schleifhilfe so zufrieden sind und sie Sie durch ihre einfache Handhabung überzeugt hat. Schön zu hören, dass auch die schnelle Lieferung zu einem rundum positiven Einkaufserlebnis beigetragen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Alles bestens wie immer gerne wieder
Alles bestens wie immer gerne wieder
23 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden waren. Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback bedeuten unserem Team sehr viel.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Werkzeuge von hoher Qualität
Die Qualität der Werkzeuge ist gut bis hervorragend und die Auswahl sehr gut. Die Lieferung läuft immer korrekt und relativ zügig ab.
27 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Werkzeuge sowie die große Produktauswahl so schätzen. Schön zu hören, dass auch die Lieferung stets zuverlässig und zügig bei Ihnen ankommt.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit hochwertigen Werkzeugen und bestem Service zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
beste Qualität
Angebot: Qualitativ hochwertiges Werkzeug - fabelhafte Verarbeitung
25 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität und der Verarbeitung unserer Werkzeuge so überzeugt sind. Ihr Lob bestätigt unseren Anspruch, hochwertige Produkte anzubieten, an denen man lange Freude hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Sehr empfehlenswert
Wie immer, gute Auswahl, auch Sachen die es nicht an jeder Ecke gibt. Gute bis sehr gute Qualität zu angemessenen Preisen. Zügige Abwicklung
27 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere besondere Produktauswahl, die Qualität unserer Werkzeuge und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen. Schön zu hören, dass auch die schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei DICTUM begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr DICTUM-Team 😊
Die Lieferung erfolgt schnell
Die Lieferung erfolgt schnell, gut verpackt und die Ware ist ist 100% Qualität - allerdings wurde mit einem Preisnachlass geworben, der trotz der Eingabe des entsprechenden Codes nicht abgezogen wurde. Da die Ware gut ist, hatte ich keine Lust mich weiter darum zu kümmern - gut ist soetwas natürlich nicht, darum 1 Stern Abzug.
23 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Lieferung, Verpackung und Qualität der Ware bei Ihnen voll überzeugt haben. Der Ärger mit dem nicht funktionierenden Rabattcode ist uns aber sehr unangenehm – das sollte natürlich nicht passieren. Wir nehmen das ernst und schauen uns das genauer an, damit uns so etwas künftig nicht mehr unterläuft.
Herzliche Grüße, Ihr DICTUM-Team
Dictum = Qualität.
So, wie ich es von Dictum gewohnt bin. Mit Freude Bestellen, Vorfreude bei der kurzen Wartezeit und dann: auspacken, staunen, freuen und ausprobieren. Ich bestelle nun schon seit über fünf Jahren bei Dictum und habe noch nie etwas zurück gesendet, weil es meinen Vorstellungen nicht entsprach.
Die Qualität, die mir persönlich sehr wichtig ist, rechtfertigt hier den Preis. Macht weiter so!
24 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und für über fünf Jahre Treue zu DICTUM! Es freut uns riesig, dass die Vorfreude beim Bestellen und das Auspacken bei Ihnen jedes Mal aufs Neue für Begeisterung sorgen. Dass Sie in dieser Zeit noch nie etwas zurücksenden mussten, ist für uns das schönste Kompliment an unsere Qualität – und genau dafür stehen wir auch weiterhin.
Herzliche Grüße, Ihr DICTUM-Team
Hochwertiges Werkzeug, transparenter Prozess
Der Status war ab der Bestellung transparent und jede Änderung wurde nachvollziehbar zeitnah bekanntgegeben.
Die Lieferung war sehr schnell und im auf der Website angegebenen Zeitraum.
Der Hobel ist qualitativ hochwertig, liegt perfekt in der Hand und ist perfekt für meine Arbeiten.
23 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellprozess als transparent und nachvollziehbar erlebt haben und die Lieferung so schnell bei Ihnen ankam. Besonders freut es uns, dass der Hobel Sie mit Qualität und Passform überzeugt hat und genau zu Ihren Arbeiten passt.
Herzliche Grüße, Ihr DICTUM-Team
Sehr gute Artikel und schnelle Lieferung
Sehr gute Artikel, sehr schnelle Lieferung und gute Kundenberatung!
21 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Artikeln, der schnellen Lieferung und der Kundenberatung rundum zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Ihr DICTUM-Team
Alles perfekt.
18 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt für Sie war.
Herzliche Grüße, Ihr DICTUM-Team
Nicht ganz zufrieden
Ich hab die gleiche Art. Nr. Bestellt vom Messer das ich schon 3x gekauft habe, aber dieses Mal dürfe es von einem anderen Hersteller sein. Es ist keine so schöne, makellose Verarbeitung wie gewohnt. Schade
24 juli 2026
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Antwoord van Dictum
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Messer diesmal nicht die gewohnte, makellose Verarbeitung hatte, die Sie von den vorherigen Bestellungen kannten. Diesen Hinweis nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter.
Herzliche Grüße, Ihr DICTUM-Team
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