We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Modello Dark Side - Servizio assistenza attivato dopo pochi giorni dall' acquisto e ricevuto riscontro immediato e molto soddisfacente con ritiro tempestivo per riparazione in sede. Nonostante la ri... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza eccellente e servizio impeccabile! Ho avuto un problema con la mia macchina del caffè, acquistata da pochi mesi, che aveva iniziato a perdere acqua. Ho contattato l’azienda e sono stata se... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'operatore dell'assistenza è stato super cortese e disponibile ( chat WhatsApp), purtroppo la mia baby frog mi ha abbandonato e non ho idea se il guasto sarà riparabile,vedremo, però ho potuto chiede... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buongiorno, ho acquistato una macchinetta Didiesse Darkside, da Amazon. È arrivata con degli accessori mancanti pertanto impossibile fare il caffè. Da Amazon molto difficile reperire i pezzi , prati... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

La Didiesse S.r.l. è una società specializzata nella produzione di macchine per caffè espresso. I prodotti Didiesse sono progettati internamente da un team specializzato, con grande attenzione a innovazione, qualità e miglioramento continuo. Le macchine rispettano gli standard europei di sicurezza e compatibilità elettromagnetica grazie alla certificazione CE, mentre la certificazione MOCA garantisce la sicurezza dei materiali a contatto con gli alimenti. Inoltre, le certificazioni FCC e TÜV attestano affidabilità e sicurezza anche per i mercati internazionali. L’azienda utilizza componenti certificati, partner selezionati e imballaggi sostenibili FSC®, offrendo infine un servizio di assistenza post-vendita tramite un customer care dedicato.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

397 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(397)

347 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio clienti con numero whatsapp

Servizio clienti con numero verde impensabile parlarci, ma con servizio clienti WhatsApp ho risolto il problema della macchina da caffè in modo semplice e veloce. Operatore preparato e disponibile per risolvere il problema. Grazie

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Una delusione

Sto modificando la recensione perché mi devo ricredere, il caffè è ottimo, però la macchina si è rotta, per motivi differenti, 2 volte in 8 mesi, l’ho portata in assistenza 9 giorni fa e ancora non ho notizie , lascio due stelle solo perché fa un buon caffè

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Affidabili, rapidi, cortesi

Sono davvero soddisfatto, ho ricevuto subito una risposta dettagliata e hanno organizzato la riparazione della mia macchinetta con rapidità sorprendente. Ringrazio in particolare a Mario per l'assistenza attenta e cortese, e per la sua notevole pazienza nel rispondere alle mie domande.

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Truffa legale al cliente

Purtroppo non esiste 0 altrimenti l’avrei dato. Acquistata una macchina da caffè milkshake ad aprile, a luglio già guasta. Qui mi accorgo che non esiste assistenza in nessun centro ma la macchina va spedita. Da luglio me la riconsegnano a settembre, dopo una settimana dall’utilizzo si presenta lo stesso guasto. Si procede nuovamente con la spedizione. Siamo a ottobre ed ancora devo ricevere la macchina. Servizio clienti che ti liquida con un messaggio, le tempistiche sono queste. Risoluzione del problema, inesistente. Secondo l’azienda il cliente acquista un prodotto per non utilizzarlo. Pessimi, truffa.

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio Clienti Promosso

Ho contattato il servizio clienti il sabato mattina per un problema che ho avuto alla mia frog mini, mi hanno risposto subito il lunedì mattina con la corretta procedura per "Risvegliare" la macchinetta e il servizio è stato cordiale e gentile. 5 stelle meritate

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio clienti competente e super disponibile

Servizio clienti competente e super disponibile. Hanno risolto tempestivamente il mio problema addirittura sostituendo con una nuova macchinetta del caffè e monitorando la consegna in tempo reale. Hanno risposto sempre a tutti i miei quesiti . Molto soddisfatto, finalmente ho potuto usare la macchinetta e degustare un buon caffè

2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto un’ottima esperienza con…

Ho avuto un’ottima esperienza con l’assistenza di Didiessesrl. Ho trovato personale disponibile, professionale e molto attento alle esigenze del cliente. Il servizio è stato rapido ed efficiente, con grande cortesia e competenza.

È davvero piacevole trovare un’assistenza che prende sul serio il cliente e cerca concretamente di risolvere ogni problema. Complimenti a tutto il team di Didiessesrl per la professionalità e la disponibilità. Consigliatissimi!

2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer