Modello Dark Side - Servizio assistenza attivato dopo pochi giorni dall' acquisto e ricevuto riscontro immediato e molto soddisfacente con ritiro tempestivo per riparazione in sede. Nonostante la ri... Toon meer
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Assistenza eccellente e servizio impeccabile! Ho avuto un problema con la mia macchina del caffè, acquistata da pochi mesi, che aveva iniziato a perdere acqua. Ho contattato l’azienda e sono stata se... Toon meer
L'operatore dell'assistenza è stato super cortese e disponibile ( chat WhatsApp), purtroppo la mia baby frog mi ha abbandonato e non ho idea se il guasto sarà riparabile,vedremo, però ho potuto chiede... Toon meer
Buongiorno, ho acquistato una macchinetta Didiesse Darkside, da Amazon. È arrivata con degli accessori mancanti pertanto impossibile fare il caffè. Da Amazon molto difficile reperire i pezzi , prati... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La Didiesse S.r.l. è una società specializzata nella produzione di macchine per caffè espresso. I prodotti Didiesse sono progettati internamente da un team specializzato, con grande attenzione a innovazione, qualità e miglioramento continuo. Le macchine rispettano gli standard europei di sicurezza e compatibilità elettromagnetica grazie alla certificazione CE, mentre la certificazione MOCA garantisce la sicurezza dei materiali a contatto con gli alimenti. Inoltre, le certificazioni FCC e TÜV attestano affidabilità e sicurezza anche per i mercati internazionali. L’azienda utilizza componenti certificati, partner selezionati e imballaggi sostenibili FSC®, offrendo infine un servizio di assistenza post-vendita tramite un customer care dedicato.
Contactgegevens
Zona Industriale ASI, 80023, Caivano, Italië
- 800 217 661
- didiessesrl.eu
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Qualità e compenza
Possiedo due didiesse baby frog. Macchine eccezionali che erogano un caffè da fare invidia al miglior bar. Ho contattato recentemente l'assistenza per un consiglio, gentili, competenti e professionali. Grazie, Giuliano Toccafondo.
Assistenza Didiesse per Didiesse Darkside
Assistenza Didiesse davvero eccellente!
Ho spedito la mia macchina da caffè, ancora in garanzia, per un problema e sono rimasto davvero soddisfatto del servizio ricevuto. La riparazione è stata eseguita in maniera impeccabile, con grande professionalità, competenza e attenzione.
La macchina è tornata come nuova e perfettamente funzionante! Un ringraziamento speciale a tutto il personale per la disponibilità, la cortesia e la serietà dimostrata.
Un’assistenza davvero al top, assolutamente consigliata! ☕👏
Complimenti a Didiesse per l’ottimo servizio!
Personale disponibile e ti segue passo…
Personale disponibile e ti segue passo passo! Fantastico😊
Ottimo!!
assistenza molto precisa, persona molto gentile
grazie
Possiedo una Didiesse Frog che dopo un…
Possiedo una Didiesse Frog che dopo un anno circa dall'acquisto, all'improvviso, ha smesso di erogare il caffè. Ho comprato, quindi, sul sito della Didiesse, il decalcificante consigliato ("Bomba Plus") venduto a confezioni da 4 unità (per 4 trattamenti). Ho così avuto modo di apprezzare la vicinanza del personale dell'Assistenza Clienti sia in fase di acquisto che di post-vendita. E, per finire, ho apprezzato molto l'efficacia del prodotto che ha rimesso subito in sesto la mia macchina del caffè riportandola ai vecchi splendori!!
Molto gentili
Ottima esperienza
Ottima esperienza con queste macchinette per il caffè della DiDi borbone.
Oltre che per il caffè di ottima qualità, anche queste macchinette offrono un espresso veramente con al bar inoltre, anche come Assistenza, reputo la società molto seria e premurosa per i clienti
Assistenza celere ed esaustiva
Soddisfatto
Hanno risposto in pochi minuti e risolto il problema. Ottimo servizio
Ottima esperienza ,disponibile e ottima…
Ottima esperienza ,disponibile e ottima assistenza…
Sono in attesa di riparazione ma ho avuto tutte le informazioni in maniera chiara e gentile e professionale.
Personale in chat cortese e disponibile
Personale in chat cortese e disponibile
Assistenza whatapp veloce e risolutiva
Assistenza whatapp veloce e risolutiva! Mi appresterò a recarmi al centro assistenza con le direttive fornite.
Cortesia senza eguali
Rapidi, gentili e disponibili.
Non credo si possa aggiungere altro!
Assistenza velocissima .
Assistenza velocissima .. mi hanno dato subito il codice riparazione per portare la.macchina in assistenza... top
Soddisfatto.
Riscontrato problemi nella mia macchinetta Simplymoon , cioè non andava più in stand-bay , con l'aiuto del personale Didiessesrl tramite WhatsApp abbiamo risolto il problema, grazie mille
Brav e i veloci nel risolvere i problemi
Brav e i veloci nel risolvere i problemi
Assistenza più che soddisfacente
Assistenza più che soddisfacente. Cordialità e tempestività nell'assistenza.
Tempo due giorni ho ritirato la baby frog funzionante
Ho avuto bisogno del supporto per la…
Ho avuto bisogno del supporto per la consegna della mia macchina di caffè Frog in garanzia presso un centro di assistenza a Roma. Il supporto mi ha anche inviato dei video per la risoluzione del mio problema ma purtroppo non sono riuscito a risolverlo.
Sono stati molto professionali e competenti, perché attraverso la messaggistica WhatsApp sono riuscito immediatamente ad avere il codice.
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