Didiessesrl Reviews 

Assistenza super veloce.
Attendo che la mia macchina venga riparata al più presto

Disponibilità e rapidità nell’assistenza unica

Riscontro immediato. Basta inviare matricola e foto scontrino con specifica guasto e in pochi minuti ti inviano codice di accettazione presso il loro centro assistenza.

Ottima macchina con servizio clienti impeccabile

Appena contattati si sono messi a disposizione per chiarimenti in base al mio problema.

Il servizio clienti è stato rapido esaustivo ed efficacie in tempi brevissimi. Il tutto reso ancora più semplice dall'invio tramite wathsapp, di video tutorial necessari alla risoluzione di uno dei problemi segnalati. Per il secondo problema è stato emesso ticket per concentrare la macchia al centro riparazione convenzionato. Tutto questo dialogo è avvenuto inizialmente durante una telefonata e poi via wathsapp.

Oggi mi sono messaggiato per un problema nella mia macchinetta del caffè e devo dire con entusiasmo che la persona altro capo del cellulare mi ha indirizzato molto bene aveva una preparazione e una scrittura perfetta complimenti a questa persona anche se non conosco il nome e all’azienda iddiesse
Grazie
Francesco

Veloci nella risposta e gentili
Complimenti

Centro assistenza formidabile, gentilissimi e sempre disponibile ad aiutarti..

Rapidità della risposta e risoluzione della mia richiesta

Direi perfetto l’assistenza è stata veloce nel rispondere, molto cordiale e disponibile.
Nulla d’aggiungere ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

La macchina da caffè è ottima, materiale ottimo, rapporto qualità prezzo buono. L'unico neo negativo è quello che sul frontale nella frog base ci sono due spie sul lato opposto agli interruttori che non servono a nulla ma solo una questione di estetica. Si poteva evitare di inserirli e mettere quelli utili al centro della scocca. E anche vero che la stessa scocca viene utilizzata per vapor e base. Un secondo neo negativo è quello che non è fornita di spegnimento automatico. Per il resto tutto ok. Il servizio clienti on line molto soddisfacente e veloce. Consiglio l'acquisto

Assistenza eccellente!
Voglio fare i miei complimenti al servizio di assistenza Didiesse. Ho ricevuto un’assistenza davvero impeccabile: personale gentile, disponibile, professionale e soprattutto competente.
L'operatore, Mario, Ha ascoltato il problema con attenzione e si è attivato per trovare una soluzione in modo rapido ed efficace, dimostrando grande serietà e attenzione verso il cliente.
È davvero un piacere sapere che, dietro a un prodotto come la Frog, c’è un’azienda che non abbandona il cliente dopo l’acquisto, ma offre un servizio di assistenza all’altezza delle aspettative.
Complimenti a tutto il team Didiesse! Un’assistenza così fa davvero la differenza. Consigliatissima!

Veloci, aiutano molto dando indicazioni mirate facili e precise. Veramente ottimi, per qualsiasi problema rivolgetevi a loro.

Presa una baby frog , dopo 1 mese ha smesso di funzionare. Ho portato la stessa in un centro assistenza di quelli elencati e mi hanno detto che hanno dovuto spedire la macchinetta alla sede , tempi di riparazione tra i 20 e i 30 giorni lavorativi. Trovo veramente ridicoli questi tempi , 30 gg lavorativi sono quasi 2 mesi , un eternità soprattutto per un oggetto da 70 euro.

Ho messo 5 stelle perche’ alla fine fine ho ricevuto il codice di riparazione nonostante qualche difficolta di comunicazione con assistenza WA.
Comunque grazie!!!

Ho un problema con la mia baby Frog. Mi è stato assegnato il codice di riparazione in tempi soddisfacenti, nonostante il il rientro dal periodo feriale
Spero che ci centro di assistenza sia allo stesso modo rapido ed efficiente

subito pronti a rispondere e venire incontro alle mie richieste esigenze

Servizio clienti veloce e gentilissimo. Un punto enorme a favore di DiDiEsse.