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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'operatore dell'assistenza è stato super cortese e disponibile ( chat WhatsApp), purtroppo la mia baby frog mi ha abbandonato e non ho idea se il guasto sarà riparabile,vedremo, però ho potuto chiede... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buongiorno, ho acquistato una macchinetta Didiesse Darkside, da Amazon. È arrivata con degli accessori mancanti pertanto impossibile fare il caffè. Da Amazon molto difficile reperire i pezzi , prati... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Modello Dark Side - Servizio assistenza attivato dopo pochi giorni dall' acquisto e ricevuto riscontro immediato e molto soddisfacente con ritiro tempestivo per riparazione in sede. Nonostante la ri... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza eccellente e servizio impeccabile! Ho avuto un problema con la mia macchina del caffè, acquistata da pochi mesi, che aveva iniziato a perdere acqua. Ho contattato l’azienda e sono stata se... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

La Didiesse S.r.l. è una società specializzata nella produzione di macchine per caffè espresso. I prodotti Didiesse sono progettati internamente da un team specializzato, con grande attenzione a innovazione, qualità e miglioramento continuo. Le macchine rispettano gli standard europei di sicurezza e compatibilità elettromagnetica grazie alla certificazione CE, mentre la certificazione MOCA garantisce la sicurezza dei materiali a contatto con gli alimenti. Inoltre, le certificazioni FCC e TÜV attestano affidabilità e sicurezza anche per i mercati internazionali. L’azienda utilizza componenti certificati, partner selezionati e imballaggi sostenibili FSC®, offrendo infine un servizio di assistenza post-vendita tramite un customer care dedicato.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

399 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,4

Alle reviews

(399)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficienti

Tramite wattshap mi hanno risposto subito, avevo bisogno del codice per la riparazione in garanzia e me lo hanno dato subito insieme ad alcuni consigli.
Molto preparati e gentili.

24 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hanno risolto il mio problema in tempi…

Hanno risolto il mio problema in tempi ragionevoli.
Mario il ragazzo dell'assistenza mi ha seguita in tutti i passi necessari per mandare la mia Minifrog in riparazione.
Preciso, professionale e rassicurante.
Grazie Mario, berrò questo caffè alla tua salute! :) Consigliato

16 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato qualche mese fa una frog

Ho acquistato qualche mese fa una frog, caffè fantastico, probabilmente la migliore macchina a cialde presente al momento. Ho avuto però un piccolo problema, mi sono rivolto all’assistenza che prontamente ha gestito tutto al meglio, ottima assistenza! Grazie!

4 augustus 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Riparazione

Ho avuto bisogno dell'assistenza per un guasto alla mia macchina del caffè,e dopo la riparazione mi è stata spedita ma il corriere non ha consegnato (ma risultava consegnata il 28 luglio)!!! Dopo aver contattato didiesse magicamente il corriere mi ha riportato la macchina dopo una settimana.... comunque nonostante questo imprevisto sono soddisfatto della loro assistenza clienti.

6 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto bisogno di assistenza per la…

Ho avuto bisogno di assistenza per la mia macchina da caffè Didiesse e devo dire che sono rimasta davvero soddisfatta!

Il servizio è stato rapido, disponibile e molto professionale. Hanno risposto subito alle mie richieste, guidandomi nella risoluzione del problema.

Mi sento di consigliare Didiesse non solo per la qualità del prodotto, ma anche per l’eccellente supporto post-vendita!

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho contattato tramite WhatsApp…

Ho contattato tramite WhatsApp l'assistenza della mia macchina Frog. Dopo pochi secondi ho ricevuto risposta e anche le indicazioni per risolvere il problema. Desidero esprimere la mia soddisfazione ringraziando nello specifico Mario, per essere stato cortese e celere.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buona esperienza assistenza Macchina Caffè Frog

Assistenza effettuata sulla mia macchina da caffè Frog. Inizialmente ho riscontrato alcuni problemi nell’organizzazione del ritiro a domicilio con il corriere, tanto da decidere di portarla personalmente presso un punto di ritiro. Ho poi scelto la stessa modalità anche per la riconsegna.
I tempi di riparazione sono stati un po’ lunghi, ma nel complesso il problema è stato risolto e l’assistenza si è dimostrata valida. Tutto sommato, una buona esperienza.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging

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