L'operatore dell'assistenza è stato super cortese e disponibile ( chat WhatsApp), purtroppo la mia baby frog mi ha abbandonato e non ho idea se il guasto sarà riparabile,vedremo, però ho potuto chiede... Toon meer
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Buongiorno, ho acquistato una macchinetta Didiesse Darkside, da Amazon. È arrivata con degli accessori mancanti pertanto impossibile fare il caffè. Da Amazon molto difficile reperire i pezzi , prati... Toon meer
Modello Dark Side - Servizio assistenza attivato dopo pochi giorni dall' acquisto e ricevuto riscontro immediato e molto soddisfacente con ritiro tempestivo per riparazione in sede. Nonostante la ri... Toon meer
Assistenza eccellente e servizio impeccabile! Ho avuto un problema con la mia macchina del caffè, acquistata da pochi mesi, che aveva iniziato a perdere acqua. Ho contattato l’azienda e sono stata se... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La Didiesse S.r.l. è una società specializzata nella produzione di macchine per caffè espresso. I prodotti Didiesse sono progettati internamente da un team specializzato, con grande attenzione a innovazione, qualità e miglioramento continuo. Le macchine rispettano gli standard europei di sicurezza e compatibilità elettromagnetica grazie alla certificazione CE, mentre la certificazione MOCA garantisce la sicurezza dei materiali a contatto con gli alimenti. Inoltre, le certificazioni FCC e TÜV attestano affidabilità e sicurezza anche per i mercati internazionali. L’azienda utilizza componenti certificati, partner selezionati e imballaggi sostenibili FSC®, offrendo infine un servizio di assistenza post-vendita tramite un customer care dedicato.
Contactgegevens
Zona Industriale ASI, 80023, Caivano, Italië
- 800 217 661
- didiessesrl.eu
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Servizio clienti veloce e gentilissimo
Servizio clienti veloce e gentilissimo. Un punto enorme a favore di DiDiEsse.
perfetti efficaci e veloci
perfetti efficaci e veloci. grazie
Efficienti
Tramite wattshap mi hanno risposto subito, avevo bisogno del codice per la riparazione in garanzia e me lo hanno dato subito insieme ad alcuni consigli.
Molto preparati e gentili.
Hanno risolto il mio problema in tempi…
Hanno risolto il mio problema in tempi ragionevoli.
Mario il ragazzo dell'assistenza mi ha seguita in tutti i passi necessari per mandare la mia Minifrog in riparazione.
Preciso, professionale e rassicurante.
Grazie Mario, berrò questo caffè alla tua salute! :) Consigliato
Ho acquistato qualche mese fa una frog
Ho acquistato qualche mese fa una frog, caffè fantastico, probabilmente la migliore macchina a cialde presente al momento. Ho avuto però un piccolo problema, mi sono rivolto all’assistenza che prontamente ha gestito tutto al meglio, ottima assistenza! Grazie!
Ottimo servizio
Ottimo servizio, gentili disponibili e competenti
Riparazione
Ho avuto bisogno dell'assistenza per un guasto alla mia macchina del caffè,e dopo la riparazione mi è stata spedita ma il corriere non ha consegnato (ma risultava consegnata il 28 luglio)!!! Dopo aver contattato didiesse magicamente il corriere mi ha riportato la macchina dopo una settimana.... comunque nonostante questo imprevisto sono soddisfatto della loro assistenza clienti.
Ottimo
Wow, decisamente migliorati. Veloci ed efficienti. Grazie
Ho avuto bisogno di assistenza per la…
Ho avuto bisogno di assistenza per la mia macchina da caffè Didiesse e devo dire che sono rimasta davvero soddisfatta!
Il servizio è stato rapido, disponibile e molto professionale. Hanno risposto subito alle mie richieste, guidandomi nella risoluzione del problema.
Mi sento di consigliare Didiesse non solo per la qualità del prodotto, ma anche per l’eccellente supporto post-vendita!
Consigliatissima
Servizio clienti impeccabile: gentili, disponibili e rapidi nel rispondere. I prodotti Didiesse sono eccezionali, consigliatissima!
Sono solleciti e precisi.
I MIGLIORI,TOP ASSISTENZA A POMIGLIANO…
I MIGLIORI,TOP ASSISTENZA A POMIGLIANO D'ARCO(...di Caffè) E TOP PRODOTTI
Ottima assistenza
Ottima assistenza, ottima comunicazione, scrupolosi nella riparazione.
La macchina ha dato immediati problemi…
La macchina ha dato immediati problemi ma l assistenza è stata paziente e disponibile . Molto garbati e preparati
Ho contattato tramite WhatsApp…
Ho contattato tramite WhatsApp l'assistenza della mia macchina Frog. Dopo pochi secondi ho ricevuto risposta e anche le indicazioni per risolvere il problema. Desidero esprimere la mia soddisfazione ringraziando nello specifico Mario, per essere stato cortese e celere.
Ottima accoglienza molto professionali…
Ottima accoglienza molto professionali consigliato
Qualità del prodotto
Gentilezza, rapidità e qualità del prodotto
Buona esperienza assistenza Macchina Caffè Frog
Assistenza effettuata sulla mia macchina da caffè Frog. Inizialmente ho riscontrato alcuni problemi nell’organizzazione del ritiro a domicilio con il corriere, tanto da decidere di portarla personalmente presso un punto di ritiro. Ho poi scelto la stessa modalità anche per la riconsegna.
I tempi di riparazione sono stati un po’ lunghi, ma nel complesso il problema è stato risolto e l’assistenza si è dimostrata valida. Tutto sommato, una buona esperienza.
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