DIGI Belgium Reviews 

die ene ster is dan ook enkel voor de scherpe prijs en een ok mobiele data verbinding!

ik was klant bij digi in het verleden en de overstap was verschrikkelijk... foutief nummer, gsmnr dat enkele weken vast heeft gehangen tijdens portatie, one way audio of geen audio.

om deze redenen ben ik na enkele maanden terug weg gegaan bij hen. een jaartje later wou ik het nog eens testen en heb ik het gsm nr van mijn zoon overgedragen en hun unbeperkt vast internet via 5g genomen voor thuis internet.
resultaat:
onbeperkt is 300gb en dan een snelheid van 1.2mbps (telenet is bvb 700 mbps) wat een onwerkbare snelheid is en iets streamen eigenlijk kwasi onmogelijk is, ook websites laden daaraan zeer - zeer traag...

mobiel:
als ik mijn zoon bel vanop het orange of telenet netwerk komt er geen audio tot stand, buiten bellen moet je soms meerdere pogingen doen, smsjes komen niet steeds toe, om deze reden dienen we via whatsapp te bellen (over de dekking en bereik van digi heb ik geen klacht).

@Digi - maak geen reclame met onbeperkt als je na de fup (van 300gb wat de dag van vandaag ontzettend laag is) de mensen op een onwerkbare snelheid laat verder surfen! dit is bedrog en misbruik maken van een verouderde richtlijn van het BIPT
en maak ook eens werk aan de gekende audio problemen, misschien is het interessant om hier servers te plaatsen die routeren over het belgische net ipv roemenie, dit zal een deel van de natting problemen oplossen en zorg voor rechtstreekse interconnecties met de belgische providers!

Sms berichten komen niet altijd aan! Heel frustrerend!

Ik heb in de maand september gevraagd voor een nummeroverdracht.
Wat is er uiteindelijk gebeurt er is uiteindelijk een volledig nieuw nummer gegeven ondanks dat ik nummer overdracht had aangevraagd.
Dit vind ik echt heel slechte service geven terwijl ik bij een andere dat onderdeel is van een groot moederbedrijf wel op de juiste manier gebeurt is ondanks gebrekkig nederlands wel correct gebeurt die overdracht met behoud van gsm nummer.

Goedkoop ja, service noppes. Helpdesk neemt gewoon niet op. Steeds irritant muzikaal deuntje.

Ik contacteerde de klantendienst voor mijn e-sim van Digi over te zetten naar een nieuwe gsm. Omdat ik dan een nieuwe QR code nodig heb om deze te activeren. Dat gebeurde op 19 september. Ik kreeg een mail dat ze het gingen doorgeven aan de juiste dienst. Tot op heden 25 september heb ik nog geen mail gekregen en in mijn digi-account staat nog altijd de e-sim niet actief. Dus op deze nummer ben ik al 6 dagen niet bereikbaar. De klantendienst is 1 grote flop. Erg dat ze zo met klanten omgaan. De prijs van Digi is natuurlijk goedkoop. Maar ik betaal liever aan een andere provider het 3 dubbele als ik een goede dienstverlening erbij krijg.

Mijn gezin is thuis niet bereikbaar. De dag dat dat jullie VoWifi ondersteunen kom ik waarschijnlijk terug. Spijtig

Al meer dan een jaar klant, zeer tevreden over overdracht, netwerk en klantenservice een echte aanrader NIET TWIJFELEN
Ik begin ook meer en meer 5G op te pikken dus de uitrol van hun 5G netwerk is ook volop aan de gang 👌🏼👌🏼

In het begin geen probleem - nieuwe SIM-card met mijn oude nummer werkte onmiddellijk. Totdat ik deze zomer buiten Europa reisde en mobiele data en/of roaming tijdelijk uitschakelde. Na de terugkeer alles geprobeerd
maar zonder WLAN nergens internet.
En mijn klacht wacht nu al meer dan een week op antwoord...

bijzonder slechte klantenservice, reageren weken later en lezen/luisteren nier wat je zegt. Ik ga liever meer betalen ergens anders dan zo een bijzonder slechte klantenservice.

2 gsm's op digi. 1 gsm ging al direct van in het begin de simkaart niet. Ze hebben direct een andere opgestuurd en was al direct 3€ da ik moest betalen ongeacht dat het onze schuld niet was. Ook de 2 gsm's heel slechte netwerk dekking, zowel telefoon als mobiele gegevens die uitvallen. . Nu gaan we naar hey telecom.

Heel slechte dekking in Brussel, ook bij terugkeer van Frankrijk kan niemand me meer bellen. Ik heb te lang getwijfeld om te vertrekken. Nu is het moment.

fantastische prijzen, en kwalitatief goede gsm dekking. Hun gebruikersondersteuning is ook stukken verbeterd. Nu hopen dat hun fiber snel tot mijn huis komt.

Na veel twijfels dit abonnement toch een kans gegeven (9 euro voor 60 GB) en zeer tevreden van! Sinds twee maanden en overal bereik, goede verbinding (ook in buitenland). Vlotte onboarding en correcte maandafrekeningen.

Heb reeds enkele maanden DIGI als 2de sim (ESIM) in mijn GSM voor data.

In BE nog geen enkel probleem gehad met data.
1 keer APN instellingen in Frankrijk moeten aanpassen (wat trouwens heel simpel was) daarna werkte data in Frankrijk prima. Intussen ook in Spanje gezeten en daar geen enkel probleem gehad.

Dat ik geen voice mailbox heb vind ik niet erg want gebruik DIGI meest voor data. SMS'en doe ik bijna nooit dus dat ze die aanrekenen is ook geen issue.

1 keer mail gezonden naar klantendienst en zeer snel antwoord gekregen.

Zeer tevreden over prijs/kwaliteit.

Ik ben sinds de start bij digi belgium,
In het begin was de klantendienst zeer slecht.lang wachten en onbekwaam personeel.nu eerlijk zeggen digi is een heel groot telecombedrijf zoals spanje,Italy enz
Nu ik heb een e sim kaart zeer tevreden.
Geef digi een nieuwe speler een kans

Voorlopig zeer tevreden. Bellen en internetten werkt prima en overstappen ging vlot en probleemloos. De tarieven voor roaming en bellen naar het buitenland zijn veel lager dan elders, dus je hebt geen gedoe met lokale simkaarten, databundels en dergelijke. De klantenservice is meestal vlot bereikbaar. Gewoon goed voor een eerlijke prijs. 👍

Alle negatieve beoordelingen die je hier over Digi Belgium leest zijn helaas waar. Het begon al bij de intekening, door een bug in hun systeem werd het contract foutief opgemaakt op privénaam ipv op het bedrijf. Dat oplossen heeft na verschillende telefoontjes uiteindelijk 2 weken geduurd. Ondertussen zijn ze al 3 weken bezig om een gsm-nummer over te zetten naar een digitale simkaart van Digi, onbegrijpelijk! Ik wou 0 sterren geven maar dat gaat helaas niet.

Meer dan 2 weken voor een vervangend simkaart. Ze zijn misschien goedkoop tot je een probleem hebt. Geld en tijd zal je elders kunnen besparen en zeker niet bij Digi

Abonnement van 5 euro afgesloten.Eerste maanden ok en dan begint men meer te faktureren ,zogezegd over verbruik.Je krijgt geen gedetailleerde faktuur te zien en kan ze ook niet via my digi opendoen.Geen wettelijk verplichte melding gekregen dat ik aan de verbruikslimiet zou komen.Verscheidene keren gebeld en gemaild doch ontvang geen duidelijk antwoord noch bewijs.Indien niet opgelost aanzie ik dit noch een tweetal maanden en dan is het gedaan!!!