Super slechte ervaring! Spel besteld als pre-order maar te laat ontvangen. Retour gestuurd maar nooit mijn betaling ontvangen. Ze reageren niet op mijn mails. Enkel wanneer ik aangaf een mel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pokemon Scarlet bestelt en het spel is nooit geleverd. Ze zijn onmogelijk telefonisch te bereiken en via het contactformulier krijg je eigenlijk niet echt een reactie. Ik voel me gewoon opgelicht, 4... Toon meer
Tijdje geleden Final fantasy besteld op pre-order basis en als eerste binnen gekregen op de release datum. Deze keer de nieuwste Last of Us gepre-orderd ook lekker optijd binnen. Discountgames wordt m... Toon meer
Ik heb ff7 remake hier gehaald tegen veel scherpere prijs. Daarnaast heb ik keurig en snel een reactie gekregen op mijn vraag via de e-mail. Ook ben ik geïnformeerd over de vertraging van de leveri... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
De webshop voor al je games en accessoires | Grootste kortingen op de meest recente games | Gratis verzending | Voor 18.00 besteld, de volgende dag in huis!
Contactgegevens
Nederland
- discountgames.nl
3,3
Gemiddeld
103 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super slechte ervaring! Koop hier niet!
Super slechte ervaring!
Spel besteld als pre-order maar te laat ontvangen. Retour gestuurd maar nooit mijn betaling ontvangen. Ze reageren niet op mijn mails. Enkel wanneer ik aangaf een melding te maken bij de politie. Ze had de retour ontvangen maar tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en nooit geen reactie meer gekomen op mijn mails.
Bestel hier niets! Ik heb aangifte gedaan voor webshop fraude en een melding gemaakt bij de consuwijzer.
Update op reactie van discountgames.
Ik heb de reden van "verloren retour" per mail gekregen, maar bij iedere mail had ik mijn retour nummer bijgevoegd, zoals ook mijn naam en adres. Deze gegevens zaten op het postpakket.
Ondanks dat de retour al lang geleden "verwerkt" is, heb ik géén terugbetaling ontvangen. Ook heb ik géén mails van jullie meer gehad!
Wanneer gaan jullie dit echt recht zetten?
9 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste Cynthia,
Allereerst bedankt voor uw review, hier kunnen wij waardevolle feedback uithalen om onszelf te verbeteren.
Wij hebben het geld van uw retour al terugbetaald, dit hebben we ook via de mail naar u gecommuniceerd.
Het verwerken en dus ook terugbetalen heeft langer geduurd dan normaal. Dit heeft te maken met de manier waarop wij uw retour hebben ontvangen, hier zat namelijk geen enkele informatie bij van wie de retour afkomstig was. Het was daarom erg lastig voor ons om te achterhalen wie deze retour verzonden had.
Gelukkig hebben we kunnen ontcijferen dat het om uw retour ging en vervolgens ook uw retour verwerkt. U heeft hier twee automatische email van gekregen.
Mocht u in de toekomst problemen hebben met ons of een andere webshop die aangesloten is bij webwinkelkeur kunt u daar ook aangeven dat er iets niet goed gaat. Zij hebben namelijk een geschillencommisie die kan bemiddelen.
Wij vinden het erg vervelend dat het zo is gelopen voor u.
Ondanks alles wensen we u een prettige dag en hopen u snel terug te zien bij Discountgames.
Product nooit geleverd
Pokemon Scarlet bestelt en het spel is nooit geleverd. Ze zijn onmogelijk telefonisch te bereiken en via het contactformulier krijg je eigenlijk niet echt een reactie. Ik voel me gewoon opgelicht, 47 euro weg.
Bestel hier niet!
22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Bagger ervaring.
Bagger ervaring.
Slechte service, ticket zomaar gesloten.
Geen antwoord gekregen helemaal niks.
Doe geen zaken hier.
10 december 2022
Fifa22
Tijdje terug Fifa22 besteld, deze was zoek geraakt bij de post..
Helaas kon DG niet herleveren dus hebben zij het geld terug gestort.
Goede en snelle service💪
19 november 2021
Review zonder uitnodiging
Netjes verpakt en op tijd geleverd.
11 november 2021
Snelle vlotte service
11 november 2021
Top geleverd
7 november 2021
Snelle levering.
6 november 2021
Snelle levering!
5 november 2021
Supersnelle service
Supersnelle service. Niet duur. Marioparty superstars was een dag eerder binnen dan de releasedatum. Werd goed op de hoogte gehouden. Super
29 oktober 2021
Pre-order netjes geprijsd en keurig op…
Pre-order netjes geprijsd en keurig op tijd verzonden en ontvangen. Top!
29 oktober 2021
De juiste prijs en een snelle levering…
De juiste prijs en een snelle levering zoals beloofd
29 oktober 2021
Goedkoopste prijs en op tijd geleverd.
Mario party superstar gekocht. Pre-order. Goedkoopste prijs en op tijd geleverd.
29 oktober 2021
Game besteld voor goedkope prijs
Game besteld voor goedkope prijs. Volgende dag thuis aangekomen. Niks mis mee :)
29 oktober 2021
3 games besteld met klarna
3 games besteld met klarna.
3 pre orders.
3 verschillende datums.
Dus 3x een factuur en niet 1 nu al terwijl 2 games nog niet komen.
Nu krijg ik back 4 blood binnen. Disc los in de hoes. Kosten van de game zijn goedkoper geworden. Bellen lukt niet. Mailen geen reactie. Kan je game ook gewoon retour sturen hoor. Dus verwacht vandaag een reactie. Dit is de 1e keer dat ik hier bestel. Maar nu tevens ook de laatste keer. Als je een mobiel nummer hebt die nooit word beantwoord omdat je het zogenaamd te druk hebt. Zal vast.
Reageer of annuleer alles
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.