Super slechte ervaring! Spel besteld als pre-order maar te laat ontvangen. Retour gestuurd maar nooit mijn betaling ontvangen. Ze reageren niet op mijn mails. Enkel wanneer ik aangaf een mel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pokemon Scarlet bestelt en het spel is nooit geleverd. Ze zijn onmogelijk telefonisch te bereiken en via het contactformulier krijg je eigenlijk niet echt een reactie. Ik voel me gewoon opgelicht, 4... Toon meer
Tijdje geleden Final fantasy besteld op pre-order basis en als eerste binnen gekregen op de release datum. Deze keer de nieuwste Last of Us gepre-orderd ook lekker optijd binnen. Discountgames wordt m... Toon meer
Ik heb ff7 remake hier gehaald tegen veel scherpere prijs. Daarnaast heb ik keurig en snel een reactie gekregen op mijn vraag via de e-mail. Ook ben ik geïnformeerd over de vertraging van de leveri... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
De webshop voor al je games en accessoires | Grootste kortingen op de meest recente games | Gratis verzending | Voor 18.00 besteld, de volgende dag in huis!
Contactgegevens
Nederland
- discountgames.nl
3,3
Gemiddeld
103 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en netjes geleverd en goedkoopste
Snel en netjes geleverd. Goedkoopste.
Prima webshop.
27 september 2021
Review zonder uitnodiging
Spelletje niet aangekomen
New pokemon snap voor switch besteld begin mei, snel bevestiging dat het werd verstuurd per normale post. Helaas is het nooit bij ons aangekomen. Op de eerste mails kregen we netjes terugkoppeling en bevestiging dat er een onderzoek werd opgestart. Helaas is het sinds eind mei akelig stil en ontvangen we geen reactie op vragen om een update.
Een reactie is het minste dat ik verwacht en dan het liefst met een constructieve oplossing!
24 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Gelukkig was alles goed geregeld
Gelukkig was alles goed geregeld. Na het lezen van slechte reviews hier had ik een beetje een brok in mijn keel. Nadat ik mijn vraag gemaild heb kreeg ik netjes snel bericht terug. Er werd toegezegd dat mijn pakketje later op de dag verstuurd zou worden. Gelukkig heb ik hem de volgende dag al binnen. Erg blij met deze game voor een prachtige prijs. Volgende keer bestel ik weer! Tot de volgende ;)
7 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Pre-order niet op dag van release…
Pre-order niet op dag van release aangekomen, schijf zat los in hoes. Hoes niet in het Engels maar in het Scandinavisch. Code voor pre-order DLC ook niet meegeleverd.
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste Chicho,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd!
Vervelend dat u het spelletje niet op de releasedag ontvangen heeft. Wij hebben deze 29 april verstuurd, normaliter levert PostNL de volgende werkdag. Vanwege de COVID-19 crisis en toenemende drukte rondom de feestdagen kan er bij een enkeling vertraging in de levering zijn.
Wij versturen onze games altijd in MULTI Language cover versie, mocht de taal van de omslag afwijken staat dit vermeld tussen de specificaties op de productpagina. De audio & text zal altijd Engelstalig bespeelbaar zijn.
Als gameliefhebbers kunnen wij uw frustratie goed begrijpen. Helaas kunnen wij onze pakketjes niet met eigen koeriers leveren en blijven we afhankelijk van PostNL. Externe drukte bij PostNL is voor ons onmacht, noch blijven wij verantwoordelijk en bieden hiervoor onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Dion
pro order kwam 4 dagen te laat.
Returnal ruim een week van tevoren besteld voor de goedkoopste prijs die ik online zag. Volgens sommige reviews worden pre-orders te laat geleverd, maar ik dacht dat zou mij wel niet overkomen...
Maar ja hoor vrijdag zat er niks in de bus, en zaterdag ook niet. Net gister dinsdag 4 mei de game ontvangen. De game zat los in hoesje en de tekst erop was compleet in het Fins. (vandaar dat hij een paar dagen later kwam) Met de game zelf was verder niks mis.
pre order hier gerust als je het niet erg vind om een paar dagen te wachten en een buitenlandse versie van de game te krijgen.
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste Timo,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd!
Vervelend dat u het spelletje niet op de releasedag ontvangen heeft. Wij hebben deze 29 april verstuurd, normaliter levert PostNL de volgende werkdag. Vanwege de COVID-19 crisis en toenemende drukte rondom de feestdagen kan er bij een enkeling vertraging in de levering zijn.
Wij versturen onze games altijd in MULTI Language cover versie, mocht de taal van de omslag afwijken staat dit vermeld tussen de specificaties op de productpagina. De audio & text zal altijd Engelstalig bespeelbaar zijn.
Als gameliefhebbers kunnen wij uw frustratie goed begrijpen. Helaas kunnen wij onze pakketjes niet met eigen koeriers leveren en blijven we afhankelijk van PostNL. Externe drukte bij PostNL is voor ons onmacht, noch blijven wij verantwoordelijk en bieden hiervoor onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Dion
Wanneer je pre-order geen pre-order meer is
Lage prijs maar 2 dagen later zit ik nog steeds op m’n pre-order te wachten. ‘Leuk in het weekend spelen’ dacht ik maar dat zat er niet in. Ja ze zijn afhankelijk van PostNL maar dit is gewoon kak. Hopelijk krijg ik ‘m alsnog dinsdag binnen... :/
De volgende keer bestel ik wel lekker bij Bol.com voor een paar euro meer.
1 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste Mark,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd! Vervelend dat u het spelletje niet op de releasedag ontvangen heeft. Wij hebben deze 29 april verstuurd, normaliter levert PostNL de volgende werkdag. Vanwege de COVID-19 crisis en toenemende drukte rondom de feestdagen kan er bij een enkeling vertraging in de levering zijn.
Als gameliefhebbers kunnen wij uw frustratie goed begrijpen. Helaas kunnen wij onze pakketjes niet met eigen koeriers leveren en blijven we afhankelijk van PostNL. Externe drukte bij PostNL is voor ons onmacht, noch blijven wij verantwoordelijk en bieden hiervoor onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet, Dion
Pre order te laat
Pre order was verzonden, nog steeds niet ontvangen. Had moeten aankomen op 23/2
Laatste keer dat ik hier iets besteld
24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste Justin,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd!
Helaas zijn wij met het versturen van onze spellen afhankelijk van de post (PostNL) hierdoor hebben wij geen invloed op de levering van uw bestelling. Uiteraard snappen wij dat dit vervelend is, echter is deze review eigenlijk voor PostNL bedoeld.
Wij hebben het spel op 22 februari naar u verzonden, normaliter levert PostNL de volgende werkdag. Vanwege de COVID-19 crisis en toenemende drukte rondom kan er bij een enkeling vertraging in de levering zijn.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en wij hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Discountgames
Volgende keer weer
Het spel "Hitman 3" voor de playstation 5 besteld.
Goede service+goede prijs.
Ik werd continue op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Ook kreeg ik een mooie duidelijke factuur.
De volgende keer bestel ik hier zeker weer.
31 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste DY,
Bedankt voor je mooie review!
Erg fijn om dit te horen. We zien jouw volgende bestelling graag tegemoet.
Veel gameplezier namens Team Discountgames
NIKS ONTVANGEN!!
spelletje call of duty besteld op 10dec. 12dec zou dit verzonden zijn, inmiddels geen duidelijk antwoord gekregen van he bedrijf. WEL betaald, ook bevestiging van betaling en verzending gehad, enkel niks ontvangen. elke keer met bellen wordt ik per direct doorverbonden aan voicemail. DIEP TRIESTIG!!!!
klacht word tevens deze week ingediend.
20 december 2020
Goed geprijst en snel geleverd
Leuk spel voor me vriend gekocht. Werd binnen 1 dag geleverd en tegen een hele scherpe prijs!
12 december 2020
Review zonder uitnodiging
Bestelling binnen 24 in huis én 10 euro…
Bestelling binnen 24 in huis én 10 euro onder de retail prijs
18 september 2020
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering
Super snelle levering, duidelijke site, echt een aanrader.
10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Goede prijs en snelle verzending
6 september 2020
Review zonder uitnodiging
Snel en goede service
Snel en goed geleverd. Mijn broer was erg blij met zijn cadeau!
4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede prijs…
Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
23 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Goed geleverd, snel goed verpakt
. Binnen paar dagen is het spel geleverd
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Goede service !!!
Afhankelijk kreeg ik een Engelstalig spel opgestuurd,maar had een Nederlands spel gekocht. Dit is keurig gecorrigeerd. Snelle reactie via de mail.
11 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Spel betaald maar niet geleverd, en weigert dit op te lossen.
De verkoper verzendt weliswaar tijdig maar ik heb mijn pre-order van ghost of tsushima special edition nooit ontvangen.
Heb de spel met verzekering besteld voor bijna 100 euro. Geeft aan dat ik de buren moet navragen gezien het waarschijnlijk verkeerd geleverd is door Postnl.
Verkoper maakt van het probleem tussen hem en Postnl mijn probleem. De verkoper is verantwoordelijk dat de spel bij mij geleverd wordt. Hij moet dit uitzoeken met Postnl en mij of mijn spel of mijn geld leveren.
Verkoper is in eerste instantie goed bereikbaar, maar nu geheel niet bereikbaar en reageert niet meer op de mail.
Mocht ik niet snel een oplossing krijgen neem ik contact op met mijn rechtsbijstands verzekering. Dit is in mijn ogen diefstal!
Update 25-8: Je koopt een spel van bijna 100 euro en ziet het nooit verschijnen en bied je de helft ter compensatie (eerste klant). Ben hier niet op ingegaan en mijn rechtsbijstand heeft dit vergoed. Ik zal nooit meer zaken doen met deze zaak. Ben in de veronderstelling dat een meerendeel van de reviews door de eigenaar zijn zijn geschreven.
Gr,
Oussama
8 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle bezorging
26 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Goede prijs en snelle levering.
24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.