Super slechte ervaring! Spel besteld als pre-order maar te laat ontvangen. Retour gestuurd maar nooit mijn betaling ontvangen. Ze reageren niet op mijn mails. Enkel wanneer ik aangaf een mel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pokemon Scarlet bestelt en het spel is nooit geleverd. Ze zijn onmogelijk telefonisch te bereiken en via het contactformulier krijg je eigenlijk niet echt een reactie. Ik voel me gewoon opgelicht, 4... Toon meer
Tijdje geleden Final fantasy besteld op pre-order basis en als eerste binnen gekregen op de release datum. Deze keer de nieuwste Last of Us gepre-orderd ook lekker optijd binnen. Discountgames wordt m... Toon meer
Ik heb ff7 remake hier gehaald tegen veel scherpere prijs. Daarnaast heb ik keurig en snel een reactie gekregen op mijn vraag via de e-mail. Ook ben ik geïnformeerd over de vertraging van de leveri... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
De webshop voor al je games en accessoires | Grootste kortingen op de meest recente games | Gratis verzending | Voor 18.00 besteld, de volgende dag in huis!
Contactgegevens
Nederland
- discountgames.nl
3,3
Gemiddeld
103 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Enorm fijne ervaring met dit bedrijf !
Enorm fijne ervaring met dit bedrijf !
Bestelling werd op tijd verzonden en de prijs ligt lager dan andere bedrijven.
Volgende keer bestel ik hier zeker nog een keer !
19 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en erg vriendelijk
19 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Gewoon niet op tijd verstuurd
Gewoon niet op tijd verstuurd, dus game niet in huis de dag erna. Betaal liever meer, zodat ik hem wel de dag erna in huis heb.
Edit: als die te laat is door post nl, dan zie ik in ieder geval in de postnl app dat dat poststuk is aangemeld. Dan komt het wel eens voor dat die een dag of wat later komt en niet op de aangegeven datum. Dat is nu niet het geval.
Edit: wat ik hierboven bedoelde is briefpost (zonder track & trace) zie ik ook in de postnl app dat dat er aan komt.
13 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste Bart,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd!
Wij hebben uw order gisteren op de postbus gedaan, normaliter levert PostNL brievenbuspakjes de volgende werkdag. Vanwege het Corona-virus kampen bezorgdiensten met een te groot ziekteverzuim, waardoor er een overvloed aan pakjes in het sorteercentrum blijft liggen. Zoals genoemd op de site kan er hierdoor bij een enkeling vertraging in de levering zijn.
Natuurlijk zijn wij wel verantwoordelijk voor uw bestelling en daarom bij deze onze welgemeende excuses voor de verlate bezorging. Ik snap als gamer dat het vervelend is om langer op uw game te moeten wachten!
Edit: Om altijd de laagste prijs mogelijk te maken, versturen wij onze orders per brievenbuspakje zonder Track&Trace code. Hierdoor is het niet mogelijk deze traceerbaar te maken via de PostNL app.
Wij hopen op uw begrip en zien u graag in de toekomst terug bij Discountgames!
Met vriendelijke groet,
Dion Spanjaard
Meerdere dagen te laat geleverd na late…
Meerdere dagen te laat geleverd na late melding dat dit zou gebeuren
12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste Bas,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd!
Vanwege het Corona-virus kampen bezorgdiensten met een te groot ziekteverzuim, waardoor er een overvloed aan pakjes in het sorteercentrum blijft liggen. Hierdoor kan er bij een enkeling vertraging in de levering zijn.
Natuurlijk zijn wij wel verantwoordelijk voor uw bestelling en daarom bij deze onze welgemeende excuses voor de verlate bezorging. Ik snap als gamer dat het vervelend is om langer op uw game te moeten wachten!
Het is in ieder geval goed om te horen dat u uw bestelling ondertussen wel ontvangen hebt. Voor nu wens ik u veel game plezier en wij hopen u in de toekomst weer eens terug te zien bij Discountgames!
Met vriendelijke groet,
Dion Spanjaard
De game voor een goedkopere prijs
De game voor een goedkopere prijs en gratis verzending, helemaal top. Vanwege corona was het spel 1 dag vetraagd, maar dit werd optijd aangeven met de mogelijkheid om de bestelling te annuleren zodat ik het via een andere winkel op release dag kon krijgen.
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Snelle, goeie service. Zeker voor de prijs die ik betaald heb.
14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
super service en een erg leuk spel FF7…
super service en een erg leuk spel FF7 remake
16 april 2020
Review zonder uitnodiging
Trage levering
Ondanks dat Square Enix toestemming had gegeven om de street date voor Final Fantasy VII Remake van 10 april 2020 te mogen breken en mensen hun fysieke kopieën vanuit andere webshops al rond 6 en 7 april 2020 binnen hadden, kreeg Discountgames het voor elkaar om de game pas op 11 april 2020 (dus een dag na de street date) bij mij af te leveren.
14 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste Tino,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd!
De uitgeverij heeft aan sommige bedrijven door de Corona-crisis eerder geleverd, helaas zaten wij niet bij deze toelevering. Hierdoor konden wij niet eerder dan de release-datum leveren. Vanwege het Corona-virus kampen bezorgdiensten met een te groot ziekteverzuim, waardoor er een overvloed aan pakjes in het sorteercentrum blijft liggen. Hierdoor kan er bij een enkeling vertraging in de levering zijn.
Natuurlijk zijn wij wel verantwoordelijk voor uw bestelling en daarom bij deze onze welgemeende excuses voor de verlate bezorging. Ik snap als gamer dat het vervelend is om langer op uw game te moeten wachten!
Het is in ieder geval goed om te horen dat u uw bestelling ondertussen wel ontvangen hebt.
Voor nu wens ik u veel game plezier en wij hopen u in de toekomst weer eens terug te zien bij Discountgames!
Met vriendelijke groet,
Dion Spanjaard
was precies wat ik wilde en de…
was precies wat ik wilde en de spelletjes worden
lekker snel geleverd Groetjes C seintje
13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Final Fantasy VII Remake
Snel antwoord op mijn vraag en snelle verzending super gewoon.
13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Ik heb ff7 remake hier gehaald tegen…
Ik heb ff7 remake hier gehaald tegen veel scherpere prijs. Daarnaast heb ik keurig en snel een reactie gekregen op mijn vraag via de e-mail. Ook ben ik geïnformeerd over de vertraging van de levering van het spel ivm de corona situatie.
Uiteindelijk één dag later mijn bestelling ontvangen, maar dat is prima.
Ik ben tevreden met de aankoop bij deze webshop.
13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Prima service product was vertraagd…
Prima service product was vertraagd maar kreeg netjes een mail of ik kosteloos wilde annuleren
Uir eindelijk kwam was het maar een dag te laat blij met me game 😀
13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Pre-order bestelling was een dag na…
Pre-order bestelling was een dag na release bezorgd. Begrijpelijk gezien de situatie rond covid-19. Voor de rest goede service. Wat mij betreft goed.
13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Game met leveringsproblemen wereldwijd…
Game met leveringsproblemen wereldwijd door Corona, toch netjes op tijd geleverd. En voor n prima prijs!
11 april 2020
Review zonder uitnodiging
Niet normaal snel geleverd.niks te…
Niet normaal snel geleverd.niks te zeggen
4 april 2020
Review zonder uitnodiging
Geweldige ervaring!
Geweldige ervaring!
Netjes en snel gereageerd op vragen, en ik ontving mijn pre-order op de dag van uitgave. Daarnaast ook voor een mooi prijsje (voor een gloednieuwe game).
29 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Betrouwbare budget shop
Goede prijzen, goede service en snelle verzending! Blij met de garantie dat goedkoop niet onbetrouwbaar betekent.
27 maart 2020
Review zonder uitnodiging
De game was er op release en ik…
De game was er op release en ik betaalde 8 euro minder dan de volle 60! Prima service
24 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Prima website
Ik had gepreorderd op de 15e. De 20e had het moeten aankomen, maar het kwam een dag te laat aan. Weet niet of dit aan discountgames ligt of aan postnl.
Verder prima. Goede website en game verder ook goed ontvangen, en prijs ook goed!
Bewerkt:
Ik heb gezegd geen reactie te hebben gehad op de e-mails. Na de reactie van discountgames heb ik in de spam gekeken en inderdaad, wel reactie gekregen. Mijn excuses!
24 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Discountgames
Beste S,
Bedankt voor uw review,
Vervelend dat uw order dag later aankwam. Bezorgdiensten hebben het erg druk door het Coronavirus. Onlangs hebben wij contact met hen gehad. Hierin vermeldden zij aan ons dat er minder dan de helft aantal werknemers werkzaam zijn in het sorteercentrum. Ook zijn er veel ziekmeldingen bij de postbezorgers zelf. Hierdoor blijven veel pakjes achter in het distributiecentrum en worden bepaalde wijken helemaal niet belopen.
Terugkomend over de mails, deze hebben wij beide beantwoord. Misschien zijn deze in uw spam beland?
Nogmaals bedankt voor uw review en hopelijk hiermee al u vragen voldoende beantwoord te hebben.
Met vriendelijke groet,
Discountgames
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.