Op de site stond dat alles op voorraad was, maar uiteindelijk kreeg ik na een paar dagen een deellevering. Bij mail contact hierover gaf men aan dat de overige producten een dag later kwamen. Tevens a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goeie en snelle service. Had rookmelder afstand bediening en Co melder besteld. Deze werden snel bezorgd. Helaas werkte deze niet in combinatie met mijn oudere eerder aangeschafte rookmelders. Alles t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor ons een nieuw bedrijf maar met een aantrekkelijke aanbieding dus we hebben er 5 rookmelders besteld. Zeer snelle levering en het product ziet er goed en degelijk uit incl. een duidelijke handl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelling was binnen twee dagen binnen. Het bleek heel simpel om de melders te actiever, te koppelen en aan te installeren. Ik ga nu voor onze VvE 200 melders bestellen die ook door D&D geplaats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verkoop en Leveren van Rookmelders en Co Melder
Contactgegevens
Belcantoweg 54, 5245 AE, ''s-Hertogenbosch, Nederland
- 0638750930
- info@dnd-fireprotect.nl
- dnd-fireprotect.nl
4,7
Uitstekend
249 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en eenvoudige installatie
De rookmelders werden snel geleverd en waren eenvoudig met elkaar te koppelen. Er is een duidelijke Nederlandstalige handleiding bij. Het enige minpuntje was dat ik wat extra gaatjes moest boren in de bevestigingsplaat om ze op de inbouwdoos van de vorige bedrade rookmelders te kunnen monteren.
5 december 2025
Top service
Goede service het koppelen van de rookmelders lukte niet helemaal.
Moest ze terug sturen en hebben zij het voor me gedaan.
Perfect geregeld.
11 juli 2025
Echt prima rookmelders
Echt prima rookmelders. Heb ze nu 4 jaar en je hebt er echt plezier van. Zo nu en dan laten ze even van zich horen, vooral s nachts. Nu is het punt bereikt dat ze maar onterecht blijven afgaan. Het geinige is dat je ze hebt gekoppeld, dus dat ze dan allemaal afgaan. Ik heb ze uitgeblazen, uitgezogen. Niks helpt. Uit boosheid een maar beneden gegooid. Doet het nog. Een trap erop gegeven om ze maar definitief stil te krijgen. Gaan gewoon door. En nu, na een dag in een emmer water, werken ze alle 3 nog gewoon. Gelukkig is nu het geluid gedempt. Maar ze pingelen rustig door. Dus je kan zeggen wat je wil, het is wel een degelijk product! Jammer alleen dat ze zo irritant luid zijn, maar dat zal de bedoeling wel zijn. Al worden de kinderen er niet wakker van! En nu maar weer shoppen voor nieuwe!
Edit; De rookmelders maakten na anderhalve dag in de emmer met water nog gewoon geluid.. Dus zelfs na de bluspogingen bij een brand, vermoed ik dat de melders nog gewoon doortingelen! Toch na het onverwachte afscheid van de rookmelders, mis je op een gegeven moment toch wel het gevoel van veiligheid. Er zijn mij 3 nieuwe rookmelders toegestuurd. Echt keurig en snel opgelost en tot op heden zijn wij nog niet weer gestoord in onze nachtelijke uren. Zo'n stukje klantenservice verdient dan toch even upgrade van 4 naar 5 sterren!
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dnd Fireprotect
Bedankt voor je uitgebreide review Jelle! Fijn om te horen dat je al 5 jaar plezier hebt gehad van onze rookmelders al begrijpen we dat het op een gegeven moment frustrerend wordt als ze blijven afgaan, zelfs na een val van de trap en een emmer water 😉.
We lossen dit natuurlijk graag netjes voor je op. Als je ons even een mailtje stuurt met je bestelnummer en adresgegevens naar info@dnd-fireprotect.nl, dan zorgen wij dat er kosteloos drie nieuwe rookmelders jouw kant op komen. Bedankt voor het delen van je ervaring en voor je vertrouwen in onze producten!
Rookmelders
Ik had 4 koppelbare rookmelders gekocht ,snelle levering .
Duidelijke uitleg bij de spullen en makkelijk te monteren .
En een gratis rookmelder.
Helemaal top.
8 april 2025
Helaas een week geen levering i.v.m. carnaval
Aangepaste review na contact met webshop.
Enige overblijvende minpunt was dat pas na het bestellen en betalen bekend werd gemaakt dat er een week niet geleverd werd i.v.m. carnaval.
Ook dit belooft de webshop in de toekomst anders aan te pakken.
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van dnd Fireprotect
Beste R.A. Steenbergen
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als een bestelling door carnaval vertraging oploopt. We proberen dit altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren, en we zullen hier in de toekomst nog scherper op letten.
Wat betreft uw opmerking over onze contactgegevens en voorwaarden:
Al deze informatie (verzendbeleid, retourbeleid, algemene voorwaarden, contactgegevens) is voor het afrekenen al zichtbaar. Tijdens het bestelproces komt u deze gegevens tegen voordat u betaalt.
Daarnaast is onze contactpagina altijd beschikbaar met e-mail, telefoonnummer en KvK-gegevens.
Mocht u door de vertraging uw bestelling niet meer willen ontvangen, dan had u ons altijd even kunnen mailen om de bestelling te annuleren. We denken graag met onze klanten mee en zoeken altijd naar een passende oplossing.
We hopen dat dit uw zorgen wegneemt. Mocht u tevreden zijn met onze uitleg, dan zouden we het enorm waarderen als u uw review wilt herzien. Uiteraard helpen we u graag verder als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
D&D Fireprotect
info@dnd-fireprotect.nl
Goede apparatuur en levering
Bestelling ging goed en levering na betaling binnen enkele dagen. Betaling via IDeal niet mogelijk. Wel aardig dat er een extra brandmelder als cadeau wordt meegegeven.
6 januari 2025
Antwoord van dnd Fireprotect
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de apparatuur en de snelle levering. We nemen je feedback over iDeal mee voor verbetering. Hopelijk tot de volgende keer!
Nou gewoon goed
4 december 2024
Snel en volgens afspraak geleverd
15 november 2024
net als vorige keren goed
net als vorige keren goed, snel, en netjes geholpen, producten als verwacht, prettige communicatie
20 augustus 2024
Goede rookmelders
Goede rookmelders in dit geval waar ik al ervaring mee heb.
Prijs is goed
19 augustus 2024
Goede Levering, goede producten
Goede Levering, snel en netjes verpakt.
Producten zien er goed uit en duidelijke beschrijving bij.
19 juni 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.