Dodax.nl Reviews 477

In mijn winkelwagen al ruim 1 week en aantal CD's staan. Verzenden is niet mogelijk. Melding: "This page is under maintenance, please come back soon". Klantenservice reageert niet op e-mailberichten. Mocht dit bedrijf failliet zijn laat dan de website ook niet meer toegankelijk zijn. Vreemd en onbetrouwbaar dus.

Altijd goede ervaringen bij dit bedrijf, tot een maand geleden. Cd besteld, geen verzendbevestiging gekregen en in mijn account zie ik geannuleerd staan zonder melding en tot op heden geen terugbetaling !
Zeer rare gang van zaken.

Ook een buitengewoon teleurstellende ervaring met Dodax. Een vriendin had een cd voor m'n verjaardag besteld. Verwachte levertijd ruim voor de dag.
Zonder reden werd de bestelling gecanceld. Dodax reageert niet op mailtjes.

Helaas! Na in het afgelopen jaar bijzondere en voordelige boeken, cd’s en dvd’s gekocht te hebben via dodax - al duurde de levering vaak nogal lang - nu dezelfde ervaring die anderen beschrijven.
De laatst bestelde twee cd’s kwamen niet en “in verwerking” bleek plotseling veranderd in “geannuleerd”, terwijl ik van niets op de hoogte was gesteld. Mijn mails met verzoek om uitleg en terugboeken van de aankoopprijs zijn tot nog toe niet beantwoord.

Helaas koop ik nooit meer bij Dodax. Ik had als redelijk vaste klant 2 bestellingen bij Dodax lopen, welke na een tijdje door Dodax werden geannuleerd. De orders waren reeds betaald per Ideal. De reden waarom de orders gecanceld werden is nog steeds een raadsel. Ik heb hierover nooit een bericht van Dodax ontvangen. (Ook niet in spam-box.) Ik had een klantenservice telefoonnummer van Dodax, wat ik diverse keren gebeld heb en telkens na afloop van het bandje, werd de lijn gewoon automatisch verbroken. Voorts tot 3 x toe een e-mail gestuurd met het hele verhaal en verzoek om geldteruggave. Helaas. Tot heden toe geen enkele reactie. Dus..... Het kan een hele tijd goed gaan met bestellen bij hen, maar uiteindelijk loopt men toch echt bij hen tegen de lamp. Heel erg jammer. (Het blijkt dat alles helaas erg duur moet, in deze tijden en dat daardoor voor veel mensen dingen niet meer betaalbaar en veroorloofbaar worden. Want dat zijn Dodax'concurrenten.) Aanvulling: Bij navraag is gebleken, dat Bol.com blijkbaar ook geen zaken meer met Dodax doet. Dodax was vroeger een partner van hen. Zo heb ik Dodax leren kennen. Het blijkt dat volgens e-commerce kenner Thomas Lang, Dodax een maand geleden surseance van betaling heeft aangevraagd. Tot 6 augustus 2022 heeft het bedrijf de tijd zijn financiële huishouding op orde te krijgen. Dus helaas: Niets meer kopen!

Heb altijd heel goede ervaringen met Dodax gehad. Leveren duurde altijd lang maar verder was alles prima. Vier weken geleden een videocardreader besteld. Die zou tussen 13 en 15 juli geleverd worden. Op 15 juli stond er in de status echter nog "in bestelling". Daar heb ik over gemaild en het enige wat er gebeurde was dat de status veranderde in "geannuleerd". Ons geld zou binnen enkele dagen teruggestort worden. Ik heb helemaal niets geannuleerd en wilde het product graag hebben. Daar heb ik nog tig keer over gemaild en omdat er nergens meer op gereageerd werd ook diverse betaalverzoeken gedaan, maar niks geen cardreader en mijn geld kwijt. Ik heb maar aangifte gedaan bij de politie gedaan. Wat moet ik anders nog. Ze hebben niet eens het fatsoen om antwoord te geven.

Had een dvd, boek en een puzzel besteld. Kreeg bericht dat alles verzonden was, maar helaas, geen puzzel. Hen gemaild en heb binnen een paar dagen een nieuwe puzzel van hen gekregen. Heb vaker bij hen besteld en ben zeer tevreden over hen. Ze leveren wat ik vraag, uit welk land het ook komt.

Bestelling cd geplaatst en via mijn account bij dodax is zichtbaar dat deze op 5 juni is verstuurd. Na 2 schriftelijke vragen van mij wanneer ik de cd mag ontvangen, heb ik op 15 juli een mail van dodax ontvangen waarin staat dat deze is verstuurd op 5 juni zoals ik kan terugzien in mijn account...
Uit beleefdheid en om verdere ergernis te besparen laat ik het hierbij.

Cd's helaas nooit ontvangen na reactie richting klantenservice zijn deze ineens geannuleerd maar geld nimmer terug gekregen. Wat kunnen wij als consument hier aandoen? Wellicht kunnen alle gedupeerden zich verenigen en een claim bij Dodax neerleggen?

Helaas niet vooraf op Trustpilot gekeken anders had ik het niet gedaan.
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst voor een boek wat op voorraad was, kreeg ik niets binnen, ook geen bericht van vertraging. Pas nadat ik ging mailen kreeg ik te horen dat het iets langer ging duren omdat het niet meer op voorraad was. 3 weken later, nog steeds geen boek. Wel zie ik online dat Dodax mijn bestelling heeft geannuleerd, weer zonder mij hierover te informeren! En 10 dagen later nog steeds mijn geld niet terug! Dus maar weer een bericht sturen naar die club. Eerste en ook de laatste keer Dodax voor mij.

17 mei een cd besteld. CD kon niet worden verzonden omdat leverancier niet had geleverd. Geld teruggevraagd, toen kreeg ik bericht dat de cd binnen was en was verzonden. exacte datum en wijze van verzenden opgevraagd. Niet gekregen. CD ook niet ontvangen. Weer geld teruggevraagd. Geen response.

Ook ik ben opgelicht. 6 juli besteld en toen waren ze blijkbaar al failliet! Schande wel geld incasseren en niet meer kunnen leveren!

Ik heb ook 3 cd's in bestelling die zijn geannuleerd. Geen geld terug en ze reageren niet op mails. Altijd goed kunnen bestellen, jammer dat dit niet gecommuniceerd wordt. Ook vreemd dat de site nog in de lucht is, daardoor bijna weer iets besteld. Nu begrijp ik waarom dit niet lukte, de bestelfunctie is waarschijnlijk uitgeschakeld. Heb nu mijn verlies weten te beperken tot bijna EUR 30,-.

Ik bestel al zo'n 7 jaar cds bij dodax.nl. Mijn laatste bestelling dateert van 14 juni 2022. Het is de eerste keer dat ik na meer dan een maand mijn als 'verzonden' items nog niet heb ontvangen. Daarenboven is het de eerste keer dat ik bij sommige items gecancelled zie staan. Ik heb al 2 x formulier klantencontact ingevuld. Ik heb zelfs nog geen automatisch gegenereerde mail gehad. Groot is du mijn ontzetting/erbijstering als ik de recente ervaringen van klanten lees alsook de berichten dat dodax zou failliet zijn. 217 eur down the drain? Wat zijn onze rechten en mogelijkheden om ons geld terug te vorderen?

Oplichters! Plaat besteld vervolgens na ruim een maand niets te horen is de bestelling geannuleerd. Nu na weer ruim een maand niets geen geld terug. Reageren niet op e-mails.

Ach ja ik heb al afscheid genomen van het geld ;) Maar wilde toch even zeggen wat een waardeloze lui dit zijn.

Ik verneem, dat Dodax GmbH failliet is. Al sinds 24 mei?? Had nog 4 cd bestellingen openstaan. Ze beantwoorden je mail met standaard antwoorden, dat het geld terugbetaald wordt, maar dat is niet waar. Je kunt fluiten naar je geld en zeker als je niet met PayPal hebt betaald. Het is een schande dat de Website nog te bereiken is en je gewoon kunt bestellen. Voordat ze failliet waren ging het hartstikke goed.
Ray

Hoi 18 juni 2 bestellingen gedaan. 1x 2cd`s en 1x 3 cd`s. 1 zou er 23 juni al verzonden zijn.Niets ontvangen. De rest is,zoals ik net zag,geannuleerd.....maar is natuurlijk wel betaald.Baal hier zo van.Moet het met een uitkering doen en dat in deze dure tijden.

In aanvulling op eerdere reviews na 6 weken extra wachten is cd toch geleverd. Wel een opluchting als ik de andere ervaringen lees.
Normaal brievenbuspost maar tekenen voor ontvangst, reden?

In mei bestelling geplaatst. Site gaf aan 10 juni uiterlijk te leveren. Op 23 juni kreeg ik pas de melding dat het verzonden was. Vandaag 23 juli! nog mijn order niet ontvangen. Klantenservice is belabberd. Geven geen antwoord op gestelde vragen. Totaal geen hulp. Echt slecht.

Schiet mij maar lek.
Vorige maand CD besteld.Overal te lezen Dat dat Dodax failliet is. Tegen alle verwachtingen in mijn bestelling ontvangen.Misschien net voor het feitelijke faillissement besteld.