Dolcezza Moda 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een maand geleden een jurk besteld, nooit geleverd en ook nooit meer wat over gehoord. In de bevestigingsmail stonden contact gegevens waarop ik gemaild heb naar het bedrijf. Hierop kreeg ik een geaut... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

War er mis dat ze niks leveren en beloven al twee maanden lang dat ze het geld terug storten maar zelfs dat komen ze niet na. excuus is het licht aan de financiële afdeling.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel nooit geleverd, 01-02-2024 besteld, is helaas nooit geleverd, eerst weken “zoeken” daarna al meerdere beloftes via de mail om geld terug te krijgen, maar er gebeurt niks, zijn nu alweer 4... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeetje, had ik maar de reviews eerder mogen lezen. Ik heb me product geroutineerd. Nu wacht ik op mijn geld en als email stuur naar hun zie ik dat adres ongeldig is. Weet iemand raad mee? Kunnen we er... Toon meer


Contactgegevens

Alle reviews

(89)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Giga retourkosten en komt belofte niet na

Na ruim een maand kreeg ik product 1 binnen, ondanks beloofde levertijd van maximaal 7 dagen. Product 2 nog steeds niet binnen.
O en kijk uit: retourneren kost 25 tot 30 euro!!!! Kwam ik helaas later achter. ‘Fabriek in het buitenland dus daarom zo duur’: belachelijk dit.

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestelling na 4 weken nog steeds NIETS

bestelling zogezegd geleverd / ik heb niets in mijn postbus ontvangen als bewijs dat ze zijn langsgeweest - en je kan ook NERGENS terugvinden welke pakjesdienst dit geleverd heeft / er wordt nergens een naam vermeld van de PAKJESDIENST? / bellen kan ook niet - als je mailt en uitleg geeft id mail antwoorden ze : waar kunnen we je mee van dienst zijn ? Scam in mijn ogen want als online klant heb je recht op uitleg / dit is zogezegd een PINTEREST verkoper waardig / betekent 0000

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dolcezza Moda

Antwoord van Dolcezza Moda

Beste Xandra,

Kunt u ons een mailtje sturen met het ordernummer? Dan zoeken wij het even voor u uit!

Met vriendelijke groet,

Team Dolcezza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn dochter (17jaar) kocht een trui en…

Mijn dochter (17jaar) kocht een trui en betaalde deze online van haar eigen centen waar ze zelf voor gewerkt heeft. Nog steeds niet verstuurd of een track and trace code.
We hebben gemaild met de vraag wanneer de trui verstuurd zou worden… geen reactie!
Jammer dat jongeren misleidt worden door jullie foto’s en artikelen.
Het zou fijn zijn als de trui alsnog verstuurd zou worden of op zijn minst het geld terug gestort wordt!
Iedereen moet werken voor zijn centen! Als je iets betaald, moet je het artikel ook ontvangen!

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dolcezza Moda

Antwoord van Dolcezza Moda

Beste Kimberly, dit kan natuurlijk nooit de bedoeling zijn. Het kan inderdaad wat langer duren voordat de bevestigingsmail binnenkomt. Kunt u ons een mail sturen? Dan zoeken wij samen naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,

Team Dolcezza

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarschuwing!,,

Waarschuwing!,,, nooit bestellen bij dit bedrijf. Ze komen hun leveringsvoorwaarden niet na en sturen allerlei smoesjes waarom je bestelling er nog niet is. Het zijn enorme oplichters !!! Als je aangeeft dat je je bestelling wilt annuleren ivm te late levering doen ze net of ze gek zijn. Het klopt allemaal van geen kanten …….. iedereen wees gewaarschuwd!!!!

12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trui online besteld

Trui online besteld. lang wachten op levering vind ik geen probleem. Mooie trui ook, MAAR komt rechtstreeks uit China en er zit geen enkel label in. Doet toch vermoeden dat het met mensenrechten en duurzaamheid slecht gesteld is... Fast fashion ... nooit meer kopen dus.

8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling van een vintage jasje online…

Bestelling van een vintage jasje online geplaatst en betaald op 27/11. Geen orderbevestiging gekregen en tot hiertoe ook géén levering. Zonet mail achtergelaten op hun webpagina met de vraag wanneer order wordt geleverd. Wordt dus vervolgd😁Heb ondertussen wel hun leveringsvoorwaarden gelezen. Kleding komt uit China en ze geven zichzelf een max. levertermijn van 30dagen. Dus in blijde verwachting 😅

27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had mooie laarzen besteld en…

Ik had mooie laarzen besteld en betaald, niets ontvangen.
Geen antwoord op mijn email..
Vrees dat ik ook opgelicht ben.
*Na deze recensie, vandaag toch mijn laarzen ontvangen. Op de foto ziet de laars er mooi stevig uit maar het is echt plastic .
Ben wel blij dat ze toch nog gekomen zijn.

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Camilla™ vest multi gekleurd

Camilla™ - Multi gekleurd vest komt niet overeen met de foto.
Enige wat klopt is multi gekleurd. Maar heel anders gebreid en hele andere kleuren. Ziet er goedkoop uit. Terug sturen is niet te doen, moet naar China.
Ik zou hier nooit meer iets kopen.

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We voelen ons bedrogen.

Wij bestelden een damesjas 14 dagen geleden. Tot hiertoe nog steeds niets ontvangen. We horen niets meer van het bedrijf. Na wat we hierboven lezen, vrezen we het ergste.

4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het produkt is niet wat ze op de foto's…

Het produkt is niet wat ze op de foto's laten zien.
Als je het retour wilt sturen krijg je geen enkel contact meer! Staat nergens een adres voor retour....en al helemaal geen telefoonnummer. Wil je het pakje terugsturen naar het adres op het pakje lukt dit ook niet. Dus maar naar het niet-retour adres gestuurd en hopen dat we nog iets terug zien van onze centen.

24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag een trui besteld

Afgelopen zaterdag een trui besteld. Wilde deze ook in andere kleur maar was benieuwd of maat goed is. Verschillende mails gestuurd ook met foto van bestelde trui en mijn telefoonnummer. Niet eens een track en trace code. Hoop dat alles nog goed komt, Tot op heden niets ontvangen. Zeker 6 keer gemaild. Mijn vriendin had deze trui aan en zag er geweldig uit vandaar dat ik meteen heb besteld. Ik blijf hopen dat het goed komt

Na wat heen en weer mailen tot een oplossing gekomen.

Trui is toch nog gearriveerd en is echt mooi en hopelijk lekker warm

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reageren pas na een slechte review

Half oktober laarzen besteld. Kreeg een track en trace code die op een gegeven moment niet meer geüpdate werd.
Gemaild, zending bleek kwijt te zijn dus er werden nieuwe verstuurd.
Een aantal keer gevraagd in bijna 2 weken tijd om een nieuwe t&t code, geen reactie. Ook het verzoek om mijn geld terug te storten vinden ze niet de moeite waard om op te reageren.

Edit op 27 november: pas na bovenstaande review kreeg ik een mail en een track&trace code. Deze gaf een Chinese opmerking dus onbegrijpelijk. Ook een verzoek in die mail om mijn review te verwijderen.
Dat doe ik niet. Laarsjes vandaag binnen gekregen.

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product past niet

Product past niet . Retourneren kost 25 tot 30 euro. Dit is ongeveer net zoveel als het kostte.

Dus mijn advies is niets bestellen.

20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kimono leek niet echt op de foto’s

De kimono leek niet echt op de foto’s. Wanneer ik wilde retourneren zou ik een som van om en bij €30 moeten betalen.
Er staat nochtans vermeld ‘niet goed=geld terug’.
Geen professionele organisatie.
Taalfouten in opvolgende mails en -dt fouten op hun site.
Niet bestellen bij hen, zou ik zeggen,

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!!

Oplichting!!! De producten zijn precies van de AliXpress maak maar een screenshot en kijk in de app.. vind het erg triest aangezien mijn opa een blouse heeft gekocht voor mijn oma haar verjaardag die ze al veel te duur vond. Helaas kwam ik hierachter en konden ze hem niet terugsturen want dan betaal je bij deze oplichters €30/€35. Bedrijp niet dat de eigenaren hiermee kunnen leven!

21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikelen zien er niet uit.

Artikelen zien er niet uit.
Je kan maar een Gmail adres mailen!!
Deze hebben niet eens een bedrijfs mail
Probeer m’n artikelen terug te sturen maar geen response.

Trap er niet in net als ik, €79 kwijt!

20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Oplichting! Trui besteld was op de afbeelding lekker wollig, echte trui is nog niet te gebruiken als werkkleding, zo lelijk, garen is anders en kleur ook totaal anders, dropshipping, dus retourkosten zelfde als trui houden.....35 euro, WEES GEWAARSCHUWD!

20 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer