Domino's Pizza Nederland Reviews 

1.330
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ervaren vertragingen bij de bezorging en annuleringen van bestellingen zonder duidelijke communicatie. De productkwaliteit kreeg kritiek, met pizza's die koud, verbrand of met weinig beleg en smaak. Ook werden onjuiste/onvolledige bestellingen, misleidende aanbiedingen en onbehulpzame service gemeld. Echter, sommige klanten waren tevreden over de smaak van de pizza's en de vriendelijkheid van het personeel. Enkele mensen uitten zorgen over bezorgers die zonder licht reden en problemen met het online bestelproces, zoals het niet kunnen inwisselen van punten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen de pizza's simpel maar... Toon meer

Order

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met bestellingen op, waarbij velen melding maken van lange... Toon meer

Delivery service

Mensen melden negatieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij veel klanten klagen over extreem lange... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het personeel, waarbij veel klanten onvriendelijke,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatiefe aspecten van service, waarbij velen spreken van zeer slechte service en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben vandaag geprobeerd 2 pizza’s te bestellen bij domino’s! Eigenlijk 2e pizza gratis moest zijn op zondag . De aanbieding werkte niet . Na veel moeite , heb ik uiteindelijk besloten klant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij de poging de site inzichtelijk te maken en te begrijpen waarom ze " wat" in rekening denken te kunnen brengen, ben ik afgehaakt. Zo'n onduidelijke en vage site met ( zelf bedachte ) verdiensten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eem drama. Om 19:57 besteld zou tussen 19:58 en 20:13 bezorgd worden ook al heb ik gedaan zsm dan als nog vindt ik een een uur en een kwatier aardig lang duren uiteindelijk 20:15 staat er op de site b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Piza besteld 1 gratis bij 2 halen Zevenaar , dit is pure mislijding je betaald gewoon voor 2 Piza s gelijk €15,99de laatste keer dat ik daar bestel!!!!! ,en de piza s waren NIET te vreten ( oud ) , en... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.330)

143 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb net 6 pizza besteld en…


Ik heb net 6 pizza besteld en opgehaald, eenmaal thuis blijkt alle pizza 's niet goed gebakken, het waren niet te eten, gebeld met desbetreffende Domino pizza in Zevenkamp/Rotterdam waar ik ze opgehaald heb en volgens de manager mag niet terugbrengen, niet te geloven, schandalig, nooit meer een pizza kopen daar.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren pech met de auto voor de deur…

Gisteren pech met de auto voor de deur van Domino’s pizza’s Almere poort.
Toen de anwb mij hielp werd ons beide een pizza aangeboden echt super attent
en ze waren heerlijk !!!
Dat dit soort mensen nog bestaan!!
Heel veel dank Domino’s pizza Poort 😊

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bellen als een product er niet meer is

Bestelling gedaan met een sub, pizza en pan pizza. Toen we de bestelling opende was ee geen Pan Pizza, maar een normale Pizza. Met het bedraijf gebeld, daar kregen we te horen dat er geen Pan pizza's meer waren. Wij vroegen waarom er dan niet gebeld werd met de klant over hoe we dit kunnen oplossen. Meneer ging dit bespreken met iemand, kwam even later terug met de smoes dat er gebeld was maar geen gehoor. Echt zo'n slecht k.t smoes. Nooit meer Domino vooe ons

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dieven

Mijn man had pizza besteld voor de derde keer vergeten ze wat, dit keer was het de saus. Wij bellen van jullie zijn de saus vergeten mevrouw zei wij komen het brengen. Na 45 min wachten heeft mijn man weer gebeld meneer zegt: de bezorger is onderweg. Nou inmiddels volgende dag nog geen saus ontvangen. Dan denk je dit is maar 1 euro nog wat maar vorige keer had ik fernandes besteld en de bezorger zei dat het op was en geld zou terug gestort worden op mijn rekening nou heb dat geld nooit ontvangen hoor. Een drankje kost ook 3 euro en 2 keer saus vergeten dan praat je al over 5 euro makkelijk geld verdienen zo lekker stelen van klanten.
Dit gaat om filiaal rijswijk

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellimg gedaan en betaald

Bestellimg gedaan en betaald. Bestelling niet doorgekomen maar geld wel afgeschreven van mn rekening! Personeel niet klantvriendelijk!

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vage en onduidelijke site..

Bij de poging de site inzichtelijk te maken en te begrijpen waarom ze " wat" in rekening denken te kunnen brengen, ben ik afgehaakt. Zo'n onduidelijke en vage site met ( zelf bedachte ) verdiensten gun ik mijn aandacht en geld niet!
Maak eerst eens een begrijpelijke site of laat dat bezorgen achterwege. Je weet niet wat je besteld...

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weer opgelicht bij dominos.

Weer opgelicht bij dominos.

2x lage pizza met een topping voor €38.

Dit staat op de site voor €28,-

Telefonisch besteld en dus opgelicht. Wij komen niet meer.

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Miskleun op miskleun

Eerste bestelling bij jullie: prima op tijd, koude pizza. Tweede bestelling: bestellingsbevestiging op de website bleef hangen, pizza half uur te laat bezorgd, geen excuses van filiaal in Wijchen of van de onaardige bezorger. Derde bestelling vandaag (en de laatste ook): kwartier te laat, bezorger kent geen volzinnen, groeten aan deurbel kent hij niet, excuses voor late bezorging ook niet gebeurd. Klacht ingediend, couponcode gekregen voor gratis medium pizza. Vandaag besteld een uur van tevoren. Het zou om 19:30 bezorgd worden. Maar 7 minuten te laat bezorgd, vriendelijke bezorger die alles deed hoe het hoort (volgens mijn bezorginstructies, volgende keer hopelijk op eigen initiatief?)

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht op geld

Afgelopen zondag besteld bij Domino's Heerlerheide. Na lang wachten in de vestiging maar eens gevraagd hoe het mijn bestelling was. De medewerker wilde mij een bestelling meegeven die al zeker 25 minuten klaar was. Andere aanwezigen bevestigden dit en hadden soortgelijke klachten. Ik heb gevraagd om nieuwe verse pizza's. Letterlijk antwoord: "Gaat niet gebeuren ik heb het veel te druk"....÷÷, andere medewerkster wilde maar haar vinger in de pizza's prikken om te kijken of ze toch nig warm waren. Ik heb frveaagd om mijn geld terug te krijgen. Dat kon niet cash, maar ee bon zou "aan de grote baas" worden gegeven. Nu zijn we 4 dagen verder maar ik heb uiteraard geen geld terug. Ook op een mail naar Domino's Nederland geen enkele reactie ontvangen.

Dramatische prestatie!

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Haf uur gewacht op ern bestelling die er al 15min lag

Vanavond een pizza salami besteld met cineastix om 19.16. Bij de vestiging rotterdam zevenkamp. Het was erg gezellig met personeel. De deur naar de keuken stond open. Zag eruit dat het een gezellige werkplek was. Misschien efficiënt in bezorgen maar niet voor de klanten die in de zaak zitten te wachten. De schermen deden het niet. De bestelling kon niet gevolgd worden. Het zal best druk zijn. En er een speciale volgorde is wat voorrang heeft. Ik kon dus kijken in de keuken en zag 2 dozen al een kwartier staan. Ik zat er al een half uur. En andere orders werden wel afgeroepen. Ook van klanten die na mij binnen kwamen. Toen ik voorzichtig vroeg of het nog lang duurde.. pakte hij de 2 dozen die onder de warmte lamp lagen.. De jongeman die hem pakte verontschuldigde zich niet. Hij zei alleen dat hij er nog niet aan toe was gekomen. Mijn reactie was. Best raar als hij al 15min daar ligt. Ben geïrriteerd weggegaan. Want hij begreep niet dat je veel verder komt met een sorry. Pizza was toen ik thuis kwam lauw , zacht en niet de pizza die ik gewend ben van Domino.

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal niet opgeleid personeel dat van toeten nog blazen weet!

3 keer vraag ik, bij Dirigentplein 97 in Eindhoven, op een normale toon en nette manier om de pizzakaart. Die gozer kijkt je aan of hij niet tot 10 kan tellen en wijst de mini pizza's aan. Ik vraag toch niet mini pizza's!!! Komt er een grietje bij die doet net alsof ik haar aanspreek in het Russisch en pretendeert het niet te verstaan (ze antwoord in het Nederlands) 4 keer heb ik het dan gevraagd! Bij de 5de keer roep ik harder en dan komt een arrogante manager naar voren om mij te vertellen dat ze niet ervan gediend is dat ik tegen haar personeel schreeuw. Als ze d'r arrogantie ingezet had om haar personeel fatsoenlijk te trainen zodat ze in staat zijn om een klant te helpen en een fatsoenlijk antwoord kunnen geven dan had ik daar nog iets positiefs van kunnen vinden. Maar als ze zelf alleen maar de 10 basis pizza's die op de bijgerechten kaart staan aan kan wijzen dan kan ze d'r arrogantie bijhouden en zelf eerst eens op training gaan waar ze kan leren dat er veel meer soorten pizza's zijn. Zoveel dommigheid in 1 zaak is ongelooflijk!! Ben naar een pizzeria in de buurt gegaan en ondanks dat het ze allemaal uit andere landen komen, verstaan en spreken ze wel Nederlands en hebben ze meer fatsoen in hun pink dan al het personeel van Domino's bijelkaar. Daarbovenop ook nog eens pizza's die stuk voor stuk beter smaken. Dus nooit meer Domino's, dan maar iets verder rijden.

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te laat, niet klantvriendelijk…

Ongeveer een uur geleden heb ik een bestelling geplaatst. Volgens de melding zou de bestelling binnen 5 minuten klaar zijn. Helaas liep het uit door vertraging — dat kan natuurlijk gebeuren. Het tijdstip werd aangepast, wat ik nog begrijpelijk vond.

Maar nadat ook die tijd verstreken was, werd het tijdstip wéér aangepast. Ik heb toen aangegeven dat ik dit niet netjes vind. Inmiddels wacht ik al 25 minuten, zonder enige vorm van compensatie, bijvoorbeeld een blikje drinken of iets kleins.

Het enige wat ik kreeg te horen was: “Sorry, het is druk.”
Dat vind ik teleurstellend. Dit is dan ook de laatste keer dat ik hier iets bestel.

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Over de chicken strippers in de My Domino's box

De chicken strippers in de My Domino's Box zijn helaas aangepast naar een minderwaardig separator product. Mijn vrouw die voorheen verzot was op de Pepperoni party heeft deze inmiddels afgezworen. Het zal wel weer met bezuinigen te maken hebben gehad, maar we hopen dat Domino's snel inziet dat dit een foute keuze is geweest.

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Domino's Pizza Nunspeet…zeer slechte levering

Ik heb helaas Domino's Pizza Nunspeet 3x moeten bellen waar de pizza bleef, iedere keer kreeg ik te horen dat de pizza er binnen een halfuur zou zijn. De pizza was rond 18.00 besteld en rond 20.30 uur is de order door mij zelf geannuleerd omdat om 20.30 uur bleek dat de pizza nog steeds niet klaar was. Alle communicatie en toezeggingen vanuit Domino's Pizza Nunspeet vandaan waren waardeloos en werd totaal niet nagekomen. Bel de klant zelf op en geef aan dat het niet binnen 2,5 uur gaat lukken om een pizza af te leveren. Of geef op je website aan dat er niet meer kan worden besteld door drukte of personeelstekort. De klant heeft dan zelf een mogelijkheid om elders een pizza of snack te bestellen. De communicatie was dus erg slecht vanuit Domino's Pizza Nunspeet...gewoon de klant maar laten wachten en de klant totaal niet serieus nemen. Ik ben helemaal klaar met Domino's Pizza Nunspeet en ga er nooit meer iets bestellen. Ik heb geen zin om 2,5 uur op een pizza te moeten wachten die uiteindelijk helemaal niet wordt afgeleverd. Nee, ik ben niet goed geholpen en Domino's Pizza Nunspeet heeft niet haar uiterste best gedaan!

12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer