Domino's Pizza Nederland Reviews 

1.330
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ervaren vertragingen bij de bezorging en annuleringen van bestellingen zonder duidelijke communicatie. De productkwaliteit kreeg kritiek, met pizza's die koud, verbrand of met weinig beleg en smaak. Ook werden onjuiste/onvolledige bestellingen, misleidende aanbiedingen en onbehulpzame service gemeld. Echter, sommige klanten waren tevreden over de smaak van de pizza's en de vriendelijkheid van het personeel. Enkele mensen uitten zorgen over bezorgers die zonder licht reden en problemen met het online bestelproces, zoals het niet kunnen inwisselen van punten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen de pizza's simpel maar... Toon meer

Order

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met bestellingen op, waarbij velen melding maken van lange... Toon meer

Delivery service

Mensen melden negatieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij veel klanten klagen over extreem lange... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het personeel, waarbij veel klanten onvriendelijke,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatiefe aspecten van service, waarbij velen spreken van zeer slechte service en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben vandaag geprobeerd 2 pizza’s te bestellen bij domino’s! Eigenlijk 2e pizza gratis moest zijn op zondag . De aanbieding werkte niet . Na veel moeite , heb ik uiteindelijk besloten klant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij de poging de site inzichtelijk te maken en te begrijpen waarom ze " wat" in rekening denken te kunnen brengen, ben ik afgehaakt. Zo'n onduidelijke en vage site met ( zelf bedachte ) verdiensten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eem drama. Om 19:57 besteld zou tussen 19:58 en 20:13 bezorgd worden ook al heb ik gedaan zsm dan als nog vindt ik een een uur en een kwatier aardig lang duren uiteindelijk 20:15 staat er op de site b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Piza besteld 1 gratis bij 2 halen Zevenaar , dit is pure mislijding je betaald gewoon voor 2 Piza s gelijk €15,99de laatste keer dat ik daar bestel!!!!! ,en de piza s waren NIET te vreten ( oud ) , en... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.330)

143 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Domino's Pizza Nunspeet…zeer slechte levering

Ik heb helaas Domino's Pizza Nunspeet 3x moeten bellen waar de pizza bleef, iedere keer kreeg ik te horen dat de pizza er binnen een halfuur zou zijn. De pizza was rond 18.00 besteld en rond 20.30 uur is de order door mij zelf geannuleerd omdat om 20.30 uur bleek dat de pizza nog steeds niet klaar was. Alle communicatie en toezeggingen vanuit Domino's Pizza Nunspeet vandaan waren waardeloos en werd totaal niet nagekomen. Bel de klant zelf op en geef aan dat het niet binnen 2,5 uur gaat lukken om een pizza af te leveren. Of geef op je website aan dat er niet meer kan worden besteld door drukte of personeelstekort. De klant heeft dan zelf een mogelijkheid om elders een pizza of snack te bestellen. De communicatie was dus erg slecht vanuit Domino's Pizza Nunspeet...gewoon de klant maar laten wachten en de klant totaal niet serieus nemen. Ik ben helemaal klaar met Domino's Pizza Nunspeet en ga er nooit meer iets bestellen. Ik heb geen zin om 2,5 uur op een pizza te moeten wachten die uiteindelijk helemaal niet wordt afgeleverd. Nee, ik ben niet goed geholpen en Domino's Pizza Nunspeet heeft niet haar uiterste best gedaan!

12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service …

Ik had online een bestelling geplaatst voor een bezorging om 19:00 , let op dit heb ik 2,5 uur eerder gedaan. Ik bel naar de aelbrechtskade te Rotterdam en ze zeggen dood leuk ja het heeft vertraging het kan nog 3 kwartier duren. Ik vind dit niet normaal als ik niet had gebeld hadden ze ook niks laten weten . Slechte service

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor lekkere pizza moet je niet bij Domino's Rhenen zijn!

Als je een echt lekkere pizza wilt en goede service ga dan NOOIT naar Domino's pizza in Rhenen.

Een van de bestelde pizza's, een margherita, was zwart verbrand (aan de bovenkant). De enige aanwezige medewerker zegt dat dat normaal is en dat ik "niet moet zeiken". En gaat dan nog even flink los. Zo zou "pizza altijd ongezond zijn dus wat maakt verbrand uit" moet je "maar iets anders gaan eten". Oh ja hij zou mij kennen want de bezorgers zeggen ook dat ik (altijd) klaag. Maar dat kan helemaal niet eens! Wij wonen immers buiten het bezorggebied dus daarom halen wij af!. Overigens hebben wij qua smaak en professionaliteit van personeel goede ervaringen met de vlakbij gelegen filialen in Veenendaal (nota bene zelfde eigenaar meen ik) en komen ook in Tiel. Daar weten ze wel hoe Domino's was bedoeld als formule en hebben wij ons nog nooit zo hoeven te genereren aan onbekwaam en duidelijk ongemotiveerd personeel! Lees ook de andere recensies en er ontstaat een beeld!

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onmogelijk die website

Ik probeerde via de website iets te bestellen, maar je kan niet eens op die website normaal navigeren. Onmogelijk om überhaupt iets te bestellen via dominos.nl.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verbrand pizza geen geld terug

Goedendag,

Ik heb op 31 augustus 4 pizza's besteld 3 pizza's kwamen verbrand ( zwart) niet te eten. Naar bellen met Domino's pizza Amsterdam Kamperfoelieweg klanten servies is mij verteld op onvriendelijk manier dat ze mij niet gaan helpen, geen andere pizza brengen en ook geen geld terug krijgt.

Ze hebben wel toegegeven dat deze verbrand zijn maar ze hebben automatisch ingesteld temperatuur en kan thuisbezorgd hier over aanspreken.

Ik heb +/- 50 euro voor pizza's betaald die niet te eten was. Ik vind het schandalig ik werk hard en dat was ook mij laatste geld dus ben hongerig slapen gegaan en echt niet te geloven.

Enige wat aan deze pizza klopte was dat ze rond was ! Moeten zich schamen ook dat ze op zo manier met klanten omgaan.

Ik heb super veele emails naar Domino pizza gebeld maar ze hebben mij niet geholpen. Ik heb tintalen emails gestuurd naar thuisbezorgd maar die hebben mij verteeled dat Dominos pizza heeft hoen laten weten dat ze het opgelost hebben wat total niet gebeurd is.

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pizza bij Domino besteld en de 2e pizza…

Pizza bij Domino besteld en de 2e pizza zou gratis zijn.
Bezorger bracht maar een pizza 2e pizza niet gezien.
De eerste hap was smerig, ik heb nog nooit zo'n vieze pizza gegeten je proeft alleen maar ketchup en de pizza was duur, als de pizza gratis was had ik het niet gegeten. Domino jullie moeten zich schamen, zo jaag je klacnten weg. (Rotterdam Zuid)

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ziek vanwege onduidelijke beschrijving vegan pizza

Vanwege een heftige koemelkallergie wilden we de vegan pizza bestellen. Er was op de site een optie om de pizza half/half te doen. We kozen voor de optie vegan pizza's, dachten we... maar niets bleek minder waar. 😳
Het blijkt dus dat de optie vegan half/half pizza niet mogelijk is. Dit staat echter nergens beschreven. De namen van de vegan en de vegetarische pizza's lijken zo op elkaar dat we blijkbaar de vegetarische optie hebben aangeklikt zonder dit in de gaten te hebben (ik eet al jarenlang koemelkvrij dus ben redelijk goed getraind in het opletten hiermee). Ik kwam hier pas achter toen ik in het filiaal zelf verhaal ging halen.

We kregen dus een pizza met kaas, waar we helaas te laat achter kwamen. Mijn zoontje en ik zijn nu flink ziek.
Dus let op! Vegan pizza's zijn niet half/half te bestellen. Ik hoop van harte dat Domino's hiervan leert en dit veel duidelijker gaat aangeven op hun website. 2 zieke mensen is teveel en was, als het duidelijker aangegeven stond niet nodig geweest.

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Moeilijk doen over één euro

Moeilijk doen over één euro! Had per ongeluk de bestelling op afhalen gezet ipv bezorgen 🤨 Gebeld, maar er moest een euro bij en dat kon alleen kontant aan de deur, want hun mobiele pinautomaat deed het niet. Toen ik aangaf geen kontant in huis had, gaven ze aan dat de bestelling dan niet door kon gaan! 🫩 Al ik weet niet hoe lang vaste klant, en dan moeilijk doen over één euro!!!😡

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Daar waar Domino’s voorheen altijd een…

Daar waar Domino’s voorheen altijd een lekkere dikke bodem had was het nu een karig belegd dun en aangebrand bodempje dat nog het beste te vergelijken is met chips. En dat voor een kleine €39,-.
Voor mij nimmer nooit meer Domino’s Zoetermeer en ik raad het iedereen af.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ontevreden klant Domino’s pizza

Pizza’s gehaald bij Domino’s, gevraagd of er een actie was, maar nee helaas, besteld maar thuis bleek extra knoflook saus er niet op. Ook waren de pizza’s heel erg zout.
Achteraf blijkt dat als je online besteld je een bon voor een gratis pizza krijgt, die is me ook door de neus geboord.
Klacht over ingediend maar behalve excuses geen tegemoetkoming of iets.
Dit is heel waarschijnlijk de laatste keer geweest dat ik hier nog eens bestel.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Criminelen!

Bestelling geannuleerd door winkel. Na 2 weken nog geen geld terug. Gemeld bij hoofdkantoor, die geven aan dat restitutie door franchisenemer moet worden gedaan, vervolgens geen reactie meer. Misselijkmakende 'onderneming'.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellend

Zeer teleurstellend! Ik heb punten gespaard voor een gratis pizza maar kan die online niet bestellen aangezien ze een minimumbedrag hanteren en je dus per se iets bij moet bestellen. Gisteren naar de winkel gegaan en gehoord dat ik niet in de winkel kan bestellen en het online moet. Waarom een gratis pizza van de punten aanbieden terwijl je eindstand iets erbij moet bestellen. Waardeloos bedrijf!

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eens maar nooit meer...

Voor het eerst iets besteld bij Domino.Een pizza 4kazen en een pizza salami. Met cheese rand....daar betaal je 4 euro extra voor per pizza....wat er in zat weet ik niet maar totaal geen kaassmaak..zeer slecht..
De pizza 4 cheeses was flinterdun en totaal niet als "kaas" pizza te herkennen. Veel te hard gebakken en geen enkele herkenbare kaassoort...
Ook de pizza salami was flinterdun, de plakjes salami keihard dus ook veel te hard gebakken. En dat voor een behoorlijk flinke prijs...de volgende keer gaan we wel weer naar een "echte" pizzeria maar bestellen zeker niet meer bij Domino...dat wordt dus "Domi-nee"...

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Barslecht

Barslecht, 3 uur lang op me bestelling gewacht. eindstand een verkeerde koude pizza gekregen. En een harstikke warm blikje cola. Getver.
Groetjess

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Domino's Drachten, zeer goed.

Domino's Drachten een paar keer besteld en steeds heerlijk product, warm geleverd en de thick shakes ijskoud geleverd. Vriendelijke bezorging. Top dus! Tot nu toe beslist geen klachten bij deze vestiging.

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer