Domino's Pizza Nederland Reviews 

1.330
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ervaren vertragingen bij de bezorging en annuleringen van bestellingen zonder duidelijke communicatie. De productkwaliteit kreeg kritiek, met pizza's die koud, verbrand of met weinig beleg en smaak. Ook werden onjuiste/onvolledige bestellingen, misleidende aanbiedingen en onbehulpzame service gemeld. Echter, sommige klanten waren tevreden over de smaak van de pizza's en de vriendelijkheid van het personeel. Enkele mensen uitten zorgen over bezorgers die zonder licht reden en problemen met het online bestelproces, zoals het niet kunnen inwisselen van punten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen de pizza's simpel maar... Toon meer

Order

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met bestellingen op, waarbij velen melding maken van lange... Toon meer

Delivery service

Mensen melden negatieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij veel klanten klagen over extreem lange... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het personeel, waarbij veel klanten onvriendelijke,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken negatiefe aspecten van service, waarbij velen spreken van zeer slechte service en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben vandaag geprobeerd 2 pizza’s te bestellen bij domino’s! Eigenlijk 2e pizza gratis moest zijn op zondag . De aanbieding werkte niet . Na veel moeite , heb ik uiteindelijk besloten klant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij de poging de site inzichtelijk te maken en te begrijpen waarom ze " wat" in rekening denken te kunnen brengen, ben ik afgehaakt. Zo'n onduidelijke en vage site met ( zelf bedachte ) verdiensten... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eem drama. Om 19:57 besteld zou tussen 19:58 en 20:13 bezorgd worden ook al heb ik gedaan zsm dan als nog vindt ik een een uur en een kwatier aardig lang duren uiteindelijk 20:15 staat er op de site b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Piza besteld 1 gratis bij 2 halen Zevenaar , dit is pure mislijding je betaald gewoon voor 2 Piza s gelijk €15,99de laatste keer dat ik daar bestel!!!!! ,en de piza s waren NIET te vreten ( oud ) , en... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.330)

144 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Locatie Alphen aan den Rijn

Locatie Alphen aan den Rijn. Bestelling niet volledig. Totaal ongeïnteresseerde dame aan de lijn: “ja joh, vraag maar effe geld terug bij thuisbezorgd” en de hoorn er weer op. Okay. Daar zal ik nooit meer iets direct kopen

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koude douche voor domino’s

Wij hebben vandaag geprobeerd 2 pizza’s te bestellen bij domino’s! Eigenlijk 2e pizza gratis moest zijn op zondag .
De aanbieding werkte niet .
Na veel moeite , heb ik uiteindelijk besloten klanten service te bellen !
Ik heb van een onverschillige medewerkster gehoord dat de landelijke aanbieding op zondag niet geldig is in Zaltbommel, zij hadden GEEN TIJD gehad om online folder aan te passen. Echt slecht😡😡😡

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pizza

De pizza's zijn altijd superlekker en personeel is altijd aardig

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote prijsverschillen tussen filialen

Onlangs werd mij bekend dat de peperoni pizza waar ik in Enschede 12 euro voor betaal in Amersfoort maar 3 euro kost. Kleine prijsverschillen kunnen, maar voor 1 pizza in Enschede heb ik er 4 in Amersfoort. Kan niet de bedoeling zijn.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Domino's is achteruit gegaan.

Bestel om te bezorgen om 17.30 uur. Om 17.25 uur telefoon: er moet een ingrediënt gehaald worden bij ander filiaal,we zijn iets later. U krijgt een milkshake ter compensatie. Om 18.15 uur zelf geïnformeerd waar de bestelling
bleef,sorry duurt nog een half uur. 35 min later staat de bezorger voor de deur zonder milkshake. Die staat op de zaak,ben ik vergeten. Sorry!
Pizza's lauw en friet koud. 47 euro in de emmer. Domino's Roda JC ring schaam je!
Ik bestelde regelmatig maar na vandaag niet meer.

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dramatische service bij Domino's Pizza…

Dramatische service bij Domino's Pizza Weidevenne-Purmerend. Echt al zovaak gehad dat verkeerde pizza's worden geleverd, extra ingrediënten waarvoor betaald wordt doen ze niet op de pizza en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Na telefonisch contact op te hebben genomen is de oplossing ja kom maar een andere pizza halen want het teveel betaalde geld mogen we niet terug storten. Het kost ons meer om hier weer heen te rijden, totaal niet rendabel. Conclusie is dus dat ze vooral veel fouten maken, maar dingen nooit netjes oplossen. Voor ons was dit definitief de laatste keer domino's, er zit toch geen verbetering in!

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd als ik bestel

Altijd als ik bestel, zeg ik geen kaas en bezorgen ze toch met kaas. Al 3 x gebeurd. Ik ging dus afhalen. Wat denk je, vergeten ze de ananas.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen, je gaat spijt krijgen

Je bestelt, verkeerde wordt geleverd en verschil steekt Domino's in zijn zak. Daar is een woord voor. Betreffende filiaal heeft last van bloedneus en kan er echt helemaal heus niks aan doen, echt niet hoor, verwijst naar hoofdkantoor, en daar is niemand thuis. Wat een baggerbedrijf.

Update.
Op een klacht van 14 juli krijg ik vandaag een niet te lezen antwoord via een link die het bij mij niet doet. Gewoon even bellen of mailen!

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een coupon voor een gratis…

Ik had een coupon voor een gratis pizza, ik doe mijn bestelling en mijn pizza zat er niet bij. Bel ik op zegt die jongen dat ik de pizza er niet bij besteld heb en dat het ook niet op de bon stond. Maar als medewerker ben je eigenlijk verplicht om de klant op de hoogte te brengen dat ze de pizza vergeten zijn toe te voegen. Nooit meer domino’s ik ga wel naar New York pizza.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De pizza’s waren ‘vroeger’ echt lekker!

De pizza’s waren ‘vroeger’ echt lekker! Maar nu.. zijn ze smaakloos. Tot ongeveer 3 jaar geleden zijn ze gestopt met het maken van heerlijke pizza’s. Hoe smaken ze nu? De tomatensaus smaakt te zuur. :( Heb je kaas op je pizza? Dan is dit nauwelijks terug te vinden! :o Andere ingrediënten?? Maar waar dan!? De bodem is ook niet meer wat het was. Eerder dipte ik de korstjes naderhand in saus en dat was altijd smullen. :D Maar nu zijn ze veel te droog en taai. Ik heb het nog een paar keer geprobeerd maar het blijft teleurstellend. Ik koop deze pizza niet meer.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwarte aangebrande pizza

Ik kreeg een zwarte aangebrande oneetbare pizza van Domino’s Rotterdam Samuel Esmeijerplein. Gelijk gebeld, maar ze wilde geen nieuwe pizza opsturen. Ik had een pizza zonder kaas besteld en kennelijk moet je dan een zwarte pizza accepteren, omdat de pizza te lang in de oven zit en zij dat niet kunnen aanpassen. Belachelijk! Ik ben zelf naar de locatie gegaan. Het niveau van het personeel is dusdanig laag, dat zelfs een andere klant moest uit leggen dat deze pizza onacceptabel was! Schandalig!

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger niet oké en pizza's ver beneden de maat.

Bestelde pizza's kwamen niet. Wij belden het filiaal in Goirle. Was al bezorgd, zeiden ze. We keken uit het raam: bezorger liet de pizza's op de grond bij de kliko's achter zonder aan te bellen. Ze waren inmiddels koud.
De bezorger zou erop worden aangesproken volgens de man aan de telefoon.
Maar de pizza's waren letterlijk niet te eten. Thin and crispy was superdun en smaakte naar karton. Ook helemaal opgekruld met een zwartgeblakerde rand. Alsof hij al een paar dagen oud was. We hebben hem niet opgegeten. 15 euro per stuk is veel te duur voor wat ze leveren.
We hebben al meer teleurstellingen gehad bij Domino's. Nooit meer.

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na bestelling geeft filiaal Zierikzee niet thuis, ronduit onbeschoft

2 juli besteld in Zierikzee. Bij voltooien bestelling kregen we de code: could place order zoek contact met vestiging. Daarna zeker 25x gebeld naar Zierikzee door m'n zoon. Keer op keer weggedrukt. Op een gegeven moment eindelijk opgenomen, wordt teruggestort. Na uur nog niks, weer maar gebeld. Medewerker zegt: geeft je even m'n collega. Vervolgens wordt de hoorn gewoon op de toonbank gelegd voor 4 min. Daarna weer weggeduwd. Na nogmaals bellen wordt er gezegd: geduld uw geld wordt vandaag nog teruggestort. Niks geen herstel bestelling! Uiteindelijk kunnen wij met 4 man naar de Albert Heijn voor een pizza om half 8! Geld uiteindelijk terug gehad, behalve een sorry achteraf bij de klantenservice kan er niets vanaf bij domino's!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer