We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met ons gezin genieten we al ruim een half jaar van deze stoere alleskunner. Samen naar een festival, mee in de trein of auto, naar de camping of ‘s nachts terug van een feestje; de Doppio is inmiddel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben al Doppio rijder sinds het begin. Ben zeer tevreden. Hele fijne, betrouwbare fiets. Klantenservice is per mail goed bereikbaar. Wordt snel gereageerd op mijn berichten. Goede service en vriendeli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na veel onderzoek doen naar elektrische fietsen zijn we bij doppio uitgekomen. We zochten een goede en veilige elektrische fiets met kinderzitje. We hebben onze doppio nu langer dan 6 maanden en kunne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een WAANZINNIG slechte service!!! De communicatie met Doppio is echt dramatisch. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, alleen via Whatsapp. Daar komt vervolgens pas heel laat reactie op. Totaal gee... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsverhuur
  3. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

doppio is dé tweepersoons smart e-bike die het rijden door de stad zo veel leuker maakt. Met z’n tweeën comfortabel en veilig met 25 km/u door de stad. Net als een scooter, maar dan zonder helm, rijbewijs of dure verzekering. Gewoon op het fietspad. Goed voor jou. Goed voor het milieu. Stel je doppio helemaal naar jouw smaak samen met de nieuwste accessoires in onze 3D configurator. Je kunt ook kiezen voor het doppio abonnement. Voor een aantrekkelijk vast bedrag per maand rijd je 3 jaar lang zorgeloos op je doppio.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

175 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(175)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met mijn Doppio

Ik rij nu al 4 maanden op mijn Doppio en ben er nog steeds elke dag super blij mee. Ik moet elke dag best veel km's maken en dit verlicht het 100%! Je kunt er makkelijk met 2 personen opzitten en het is nog steeds comfortabel. Ook ben ik altijd heel goed geholpen met vragen en kleine onderhoudsdingetjes.

14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doppio = top

Mega blij met mijn doppio bike!! Heerlijke comfortable fiets die er ook nog eens super mooi uitziet. Het zadel zit erg lekker dus ieder ritje is weer een feest. Door de stevige bouw van de fiets voelt het rijden erop ook nog eens veilig. Display ziet er mooi uit en werkt erg goed en prettig. Ik werd vriendelijk op afspraak ontvangen in de winkel, zelfs iets na sluitingstijd, en kreeg een goede uitleg over de fiets. Ben je op zoek naar een elektrische fiets dan is een doppio bike zeker een aanrader!!

13 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De fiets zelf is fantastisch, maar...

De fiets zelf is fantastisch, maar aankoop en aftersales is slecht. Tussentijdse communicatie is er niet v.a. aankoop en bij het ophalen van de fiets is er ook weinig uitleg of begeleiding. Ook blijkt nu een service beurt behoorlijke kostenprijs te worden hoe verder je van Almere afwoont. Kortom algemene ontevreden in het proces van aankoop tot en met aftersales en dat voor een behoorlijke investering.

7 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Beste Carolien, Ten eerste onze excuses dat je dit zo hebt ervaren. Ik begreep van mijn collega dat er zojuist contact met je is geweest om dit samen even door te spreken, en te komen tot een oplossing dat je je weer helemaal happy voelt op de doppio! Dat is voor ons het allerbelangrijkste! met vriendelijke groet, Team doppio.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze fijnste elektrische fiets

Hele fijne tweezitter, misschien zelfs wel onze favoriete elektrische fiets. Wij hebben een elektrisch fiets-wagenpark en deze een tijdje terug uitgebreid met een Doppio. Inmiddels kunnen we niet meer zonder. Het zit heerlijk, ik voel me er heel erg veilig op en het ziet er ook nog een heel tof uit. Service moet je online inplannen, sommigen vinden dat irritant lees ik. Maar ik plan alle servicebeurten ver vooruit zodat ik ze niet vergeet en er komt iemand bij mij thuis langs en fixt alles. I love it!

5 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb nu een half jaar een Doppio…

Ik heb nu een half jaar een Doppio fiets in gebruik, de fiets is helemaal prima niks op aan te merken.
Helaas is de service beneden nul en is niemand bereikbaar, Mail/Whatsapp worden niet beantwoord en telefonisch niet eens bereikbaar!
Dit is echt onacceptabel!
Om deze reden verwijs ik niemand door om een Doppio fiets te kopen.

4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Beste Bastiaan, wat enorm vervelend om te horen dat je niet tevreden over onze service bent, onze welgemeende excuses. Kan het zijn dat je op ons oude nummer een bericht stuurt? Het juist nummer is voor Whatsapp is 085 – 200 75 40 hier reageren we over het algemeen vrij snel. We zullen maandag ook nog even contact met je op nemen om te kijken hoe we snel kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Team doppio.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Onze dochter is gevallen met haar Doppio fiets waardoor er schade aan de fiets is en deze aanloopt en niet te gebruiken is. We hebben geprobeerd telefonisch een afspraak te maken. Na een aantal malen proberen kregen we iemand aan de lijn. Uitgelegd wat er aan de hand is. We kregen te horen dat het erg druk is en dat we online een afspraak konden inplannen. Laatste week december is de eerste mogelijkheid voor een serviceafspraak. We hebben gevraagd of onderdelen opgestuurd kunnen worden naar een rijwielhandelaar bij ons in de buurt zodat deze de fiets kan maken. Daar krijgen we geen antwoord op.
Kortom: de fiets op zich is een super fiets. Maar zodra er iets mee aan de hand is dan is de service ver te zoeken. En in ons geval moeten we nu dus een ander vervoermiddel regelen aangezien de fiets niet meer gebruikt kan worden.
Wij zouden om deze reden niet opnieuw kiezen voor een Doppio fiets.

1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Beste Martine, wat enorm vervelend om te horen dat je dochter is gevallen. We hopen natuurlijk dat zij verder niks mankeert. Verder onze excuses dat je deze ervaring hebt, en we zullen er alles aan doen om dit z.s.m. op te lossen. Kun je ons de naam van de persoon geven waar de doppio op is aangeschaft en graag jullie klantnummer, we konden jullie namelijk niet direct vinden in ons systeem. Dan nemen we direct contact met je op voor een oplossing en dat je dochter weer snel op de doppio zit. Met vriendelijke groet, Team doppio.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruimschoots goedgemaakt…

Vandaag eindelijk mijn nieuwe fiets opgehaald. De negatieve ervaring omtrent de service en communicatie is ruimschoots goedgemaakt bij het ophalen van de fiets. Heel erg fijn geholpen én de eigenaar van Doppio zelf nam ruim de tijd om naar mijn verhaal te luisteren en excuses te maken voor de ontstane onvrede.
Tijdens de eerste rit met de fiets was het een beetje zoeken naar de juiste ondersteuning en versnelling, maar toen ik het eenmaal doorhad was het een geweldige ervaring. Hoop heel veel jaren plezier te hebben van mijn Doppio!

28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Beste Bianca, Dank voor je reactie. En veel rijplezier op de doppio.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Opgelost !!!! PRIMA..

Slechte ervaring met mijn nieuwe
doppiofiets,midden standaard was niet aanwezig,wel betaald .na 4 mnd nog op te wachten,,kan ik nog s even langs komen in A,veen,als ie er is...kom lekker naar mij,maar dat kost weer 50 euro,terwijl ik nog garantie heb...en ze zijn slecht bereikbaar...
OPGELOST;The boss him self,is langs gekomen,en heeft de standaard er op gezet.
Zo hoort het.Prima....maar emailen is niks,beter om ze te appen!!! 4 sterren

28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor je reactie, we zijn blij dat we je alsnog hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Team doppio.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super elektrische fiets

Super elektrische fiets. Voor iedereen een aanrader. Sinds ik de Doppio heb, laat ik mijn auto veel meer staan en ben ik zo van A naar B, heerlijk. En toen er iets kapot was ( door mijn eigen schuld) werd het de dag erna meteen gerepareerd bij mij thuis. Dus ook nog top service. Ik geef de Doppio een dikke 10 en kan en wil niet meer zonder. Sterker nog, ik wil er nog 1 voor mijn kinderen die m steeds inpikken :)

24 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super aankoop

Na veel onderzoek doen naar elektrische fietsen zijn we bij doppio uitgekomen. We zochten een goede en veilige elektrische fiets met kinderzitje. We hebben onze doppio nu langer dan 6 maanden en kunnen ook niet meer zonder!! We hebben nooit problemen, hij rijdt super en laatst wilden we een andere standaard en die werd er ter plekke opgezet! Dankjewel team doppio 🙏

23 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijne fiets!

Wat een fijne fiets! Het geeft mij super veel vrijheid om zonder mijn ouders of het OV op plekken te komen waar ik normaal niet kom met de fiets. Ook kan ik lekker met vriendinnen samen op de Doppio genieten!

21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze fiets geeft me elke dag plezier en…

Deze fiets geeft me elke dag plezier en maakt mijn leven een stukje leuker en gemakkelijker... Hij fietst super fijn , vet Design, en na ruim twee jaar is hij met af en toe onderhoud nog als nieuws. Ik fiets er vaak met dochter op... Leuke aan Doppio vind ik tevens dat het voelt alsof je erbij hoort.. altijd leuke mensen als er iets is ze zijn nooit te beroerd om even mee te denken... persoonlijk.vind ik dat echt belangrijk met een dure aankoop... Je bent welkom en word gewaardeerd als klant! In love met doppio!!!!!!!!!!!

20 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onwijs blij!!

Heel blij met mijn rose gouden Doppio. Makkelijke whatsapp service, fijne snelheid dmv 5 standen, de fiets is makkelijk te bedienen en goed te tracken via de app.

19 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topervaring, ook de GPS

Met ons gezin genieten we al ruim een half jaar van deze stoere alleskunner. Samen naar een festival, mee in de trein of auto, naar de camping of ‘s nachts terug van een feestje; de Doppio is inmiddels onmisbaar. Afgelopen weekend werden we ‘s nachts opgeschrikt door de GPS-tracker: hij was gestolen. Maar omdat we precies konden zien waar hij zich bevond, hadden we hem met wat hulp van de politie binnen een uur weer terug. Wel even een 2e slot erbij aangeschaft...

17 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samen genieten op de Doppio

Het unieke van de Doppio is dat je hier samen op kunt rijden. Een aanrader voor mensen die in of in de directe omgeving van een stad wonen. Scheelt een hoop parkeerkosten!

18 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doppio = dubbel op

Doppio = dubbel op! Geweldig zo‘n two-seater e-bike waar je zelfs in de smalle straatjes in de medina van Marrakech heerlijk kunt rond touren. Met iemand achterop die foto’s kan maken. Of … iemand achterop die zelf niet zo goed durft te fietsen. Ook ideaal met kinderen!!
Ik heb ook leuke foto’s
Kan ik die hier ook plaatsen?

18 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service

Fantastische service, vakmensen. Ik kan doppio fietsen en de service die daarna wordt geleverd zeker aanbevelen

13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Drie dagen na aankoop reed ik met mijn…

Drie dagen na aankoop reed ik met mijn Doppio door glas en kreeg daarom een lekke band. Ik belde de Doppio winkel omdat ik geen idee had hoe ik dit zou oplossen. Binnen 10 minuten stond er een medewerker van Doppio met een Biro bij mij. Deze medewerker heeft mijn fiets meegenomen en binnen enkele uren reed ik weer door Amsterdam.

12 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo doppio bikes

Antwoord van doppio bikes

Dank voor deze mooie review!

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer