Douglas Spain S.A. Reviews 

Inicié una reclamación por un producto que no llegó en buen estado... Venía abierto con un bote vacío... El 11 de JULIO, me respondieron una semana después requiriéndome un cuestionario y fotografías, ese mismo día lo dejé respondido. Estamos a 3 de agosto y NO HE RECIBIDO RESPUESTA. Es una auténtica vergüenza mandar productos defectuosos y no hacer caso a los clientes.... RE: DGLES0006879965 [Ticket#441712401] ACTÚEN!!!

Muy fácil y todo perfecto 👌

Es la 3ra vez que compro este producto y es súper la atención y la lijeresa. Todo muy bueno gracias

Lo dicho, que es muy fácil y cómodo comprar online en DOUGLAS. Encuentras lo que buscas, descubres nuevas cosas… y a un click y ya te lo envían a casa.
Las compras generan puntos que puedes canjear y las valoraciones también!, además de que cada poco hay promociones y/o descuentos.

Muy contenta con sus servicios. Lo pedidos llegan siempre en su tiempo y perfectos.

Ayer cogí un producto de Douglas en SAN Sebastián un mini beauty palette y venía roto y sin un eye Pencil y la caja y la paleta estaba rota estaba muy mal y sucio q mal producto y tienda

Los precios están muy bien y hacer el pedido es fácil

Me llega el paquete, con el pedido pero según la web con unas muestras. Miro pero no encuentro nada.

Mal no he podido canjear mi descuento del 10% de 1 compra web

porque siempre, pueden dar ofertas especiales a cliente fijos ala tienda

Super rápido estoy contenta

La crema que compré venía abierta. El servicio de atención al cliente es nefasto. Nunca contestan a los correos electrónicos. He solicitado la devolución hace tiempo y siguen sin tramitarla.

Mi experiencia con Douglas siempre ha sido buena. Excelente la atención al cliente, concretamente del personal de la tienda de Uría, en Gijón . Gracias!!

La política de devoluciones es pésima.
En mi caso llegó vacío el bote( por rotura) y tras un mes sigo esperando la devolución

Me acaba de llegar un perfume árabe q he pedido q vale 32 euros y ni una triste muestra, en Druni por cualquier compra te mandan algo

Fácil,rápido e intuitivo

El pago, lo he intentado 3 veces y se ha cancelado 2 veces, espero que la tercera no vuelva a ocurrir

Un servicio horrible, completamente inexistente! Envían los pedidos con una empresa de reparto llena de incompetentes que ni siquiera son capaces de encontrar una dirección sencilla y luego mienten diciendo que no estaba en casa. Obviamente, el servicio de atención al cliente no responde ni hace absolutamente nada. No les importa en absoluto! Nunca más volveré a comprar aquí!