Dragkrokexperten Reviews 

Inget att anmärka på när det gäller produkten, men bolaget som sköter leveransen var under all kritik, superförsenat och ingen återkoppling, fick efterlysa paketet och ville ha en förklaring vad som gått fel, fick inte ens svar.

Bra kundservice och snabba problem lösningar.

Kundtjänst som tog reda på och återkom med svar på frågor. Snabb leverans, ni hade tur att få en trevlig chaufför för hemleverans också.

Avbestilte timen 2 dager før, ingen grunn. Ferie ble ødelagt på grunn av det. Useriøs!

Fruktansvärt företag! Beställde en dragkrok med montering på vår elbil! Verkstaden orsakar vid inkoppling av dragkroken ett omfattande fel på bilen till en verkstadskostnad på 75 000 kronor! Verkstaden vägrar att ta sitt ansvar och stå för kostnaden av reparationen och hävdar att vi som kund ska stå för detta! Ett riktigt oseriöst företag som inte tar ansvar! Lämna aldrig er bil till dragkrokexperten!

Beställde ett takräcke!
Då ringde de samma dag o sa att leveranstiden var ca 10 dagar!
Ifall jag ville ändra köpet, vilket jag inte ville för det var inte brått.
Sen skickades det efter 9 dagar!
Tycker att det var riktigt bra ansvar mot kunden!!!

Väldigt bra service, fick lite svårt att lämna bilen. Men det löste sig väldigt bra. Lite feedforward är att informera vad det innebär med den extra kostnaden på 1500kr för en sak som skulle synka med bilen. Samt skötselråd. Många får problem med dragkrokarna efter några år. Jag var på ea rosengrensgata och gjorde arbetet.

Grym service och snyggt monterat.
Trevlig personal här i Örebro

Svårt att leverera. Jag beställde en dragkrok till min bil och fick ganska snart en tid för montering. Så långt allt väl. Men några dagar innan den skulle monteras fick jag ett meddelande att de inte hade fått hem någon dragkrok ännu och ny tid bokades några veckor senare. Så höll det på och efter det förflutit ca 3 månader och jag ännu inte fått någon krok monterad, avbeställde jag. De borde inte lova något, förrän de vet att de kan leverera.

Det var snabbt och smidigt att få dragkroken monterad. Teknikern som monterade kroken pratade i mobilen på okänt språk i stort sätt hela tiden både vid inlämning av bil och vid hämtning. Dagen efter köpte vi en släpvagn och drog den i 50 mil efter E4 norrut, utan att ha kollat blinkers. Det visade sig att när man blinkade åt höger med bilen, blinkade det åt vänster på släpet. Jag trodde först att det var släpet som var felkopplat, men det var helt riktigt. Jag reklamerade via mejl och blev erbjuden att besöka en partnerverkstad 14 mil bort ( enkel väg). Nu har jag för en vecka sedan meddelat att jag är i närheten av deras verkstad i mitten av juli, tyvärr får jag inget svar. Trots 5 års garanti tycks jag vara tvungen att besöka märkesverkstad för att få det åtgärdat på egen bekostnad. Jag rekommenderar ingen att nyttja detta företags tjänster. Jag har även backbelysning på släpet, och det fungerar inte heller. Funktionen är inte kopplad i uttaget.

Beställer rätt produkt på hemsidan. Får sedan mail om att jag måste återkomma för att bekräfta att det verkligen är den produkten jag ska ha. Måste då ringa upp för att säga exakt samma uppgifter som jag skrev in på hemsidan för att beställa grejerna. Varför ska man ens skriva in regnr på hemsidan om man måste ringa upp och ange det en gång till för att ordern ska gå igenom?

Sen är ni UPS totalt värdelösa som speditör. Ringer flera dagar i rad och försöker göra hemleverans trots att jag varje gång säger att jag vill hämta det för att jag inte är hemma. Chauffören säger okej, men lik förbannat så försöker han göra hemleverans dagen efter igen. Sen kan varken chaufför eller kundtjänst svenska så man måste prata engelska med alla.

Enkel bokning. Bra feedback för dubbelkoll vilket takräcke som var korrekt. Snabb leverans.

Bra kommunikation över telefon Snabb leverans Allt fungera bra

Montering av fast dragkrok på en ny VW Golf sports combi. För mig funkade allt perfekt och personalen (Richard i Jönköping) var mycket tillmötesgående.

Allt har fungerat perfekt med leverans och telefon support nu ska jag bara montra det Tack. MVH Roger

Gbg, Frölunda. Nyöppnat så lite dåligt med skyltar, men förutom det så verkar det bra! Toyota c-hr. Kundtjänst beklagade tom att det inte fungerade med ett billigare fast drag då det, helt riktigt, sitter dimljus lågt i mitten.

Hej!
Vilken service jag vi fick på Aragon dragkrok av personalen i Uppsala. Tack, nu kan jag besikta min bil.

Mikael

Snabb och proffsig installation av en fast krok på en Jeep Compass.

Bra och snabbt hanterat