Duftbaum Reviews 

Alles lief perfekt. Es gab noch ein Extrageschenk(Magnet) dazu.

ACHTUNG BETRÜGER

Hat mein Geld erhalten und habe nix bekommen... und meldet sich nicht mal zurück...

Spezielle Motive wurden nicht geliefert.
Die 0815 Motive kamen an.
Bekam weder eine Antwort noch mein Geld zurück. Abzocke vom feinsten aber bei 6€ die Aufregung nicht wert.

Kann mich überhaupt nicht beklagen. Die Duftbäume sind top, der Kundenservice ist top und antwortet relativ zügig und löst Probleme und die Ware ist super schnell da.

Es kam nur die Hälfte an.
Händler reagiert nicht auf Nachricht, nie wieder!!!

Ich LIEEEEBE die Duftbäumchen! Die Motive sind mega süß und riechen einfach nur Hammer !

Nach einem Monat immernoch keine Ware erhalten, und steht beim Tracking auch immer noch nichts- Finger weg!

Ich wünschte ich hätte mich vorher im Internet schlau gemacht, also bitte Finger weg davon.. duftbäume kamen nie an, auf emails wird auch nicht geantwortet!! Sieht alles normal aus da man die bestätigung kriegt eine versandnummer etc. Aber nichts tut sich.. status ist immernoch "offen"

Ware wird nicht versandt. Auf Mails wird nicht geantwortet. Sitz der Firma laut Impressum in London.
Werde wohl bei Paypal einen Fall eröffnen müssen, um mein Geld wieder zubekommen.

Ware ist über der Versandzeit und der Sendungsstatus lt. Sendungsnummer seit 29.04.24 „offen“. Auf E-Mail wurde bis jetzt noch nicht geantwortet. Würde nicht nochmal dort bestellen.

Ich habe mehrere Duftbäume bestellt, die Bestellung kam auch schnell an, leider hat ein Produkt gefehlt. Habe direkt eine Mail geschrieben und mir wurde versichert, dass das nachgeliefert wird. Kam bis heute nichts an, ist 3 Wochen her und auf weitere Mails wird nicht geantwortet.

Größer Müll Store. Erst kommt nicht das was bestellt wird und dann wird man bei Kontaktaufnahme mit einem Überraschungspaket vertröstet was aber leider nie ankommt.

Kurz und chronologisch geordnet hier der Ablauf nach Kauf:

- Versandbestätigung
- Artikel kommt nicht
- Anfrage bei Duftbaum.store
- Ersatz wird zugesichert
- Ersatz kommt nicht
- Hab den Kundenservice drei mal angeschrieben
- Keine Reaktion
- Hab einen Fall bei Paypal eröffnet und Anzeige wegen Betrug erstattet

- Geld zurück

Fazit: Spart euch den Ärger. Nie wieder! Außerdem Firmensitz auf UK registriert mit unvollständigem Impressum.

Absolut nicht zu empfehlen !
Wir haben duftbäume bestellt, diese sind nie angekommen! Das ist jetzt über 9 Wochen her! Nach ewigem Nachfragen sollte die Bestellung erneut raus geschickt werden auch das ist 2 Wochen her und nichts passiert!
Wir haben inzwischen Anzeige erstattet da wir nach den ganzen Bewertungen vom vorsätzlichen handeln ausgehen :)

Die Bestellung kam nur zum Teil an auf nachfrage wurde nicht reagiert.

Also ich kann nichts negatives sagen, verstand war schnell, Kundenservice hat auch super funktioniert. Qualität hat uns umgehauen, Duft unglaub intensiv. Ich kann’s nur empfehlen

Erst die falschen Duftbäume geschickt und einer davon war auch noch eingerissen.
Reklamation wurde nach 2 Wochen beantwortet und man wurde vertröstet, dass nochmal die richtige, gabze Bestellung kommt. Das ist jetzt 5 Wochen her und ich werde ignoriert. Ausser von der Billigen Tiktokwerbung und newsletter natürlich nicht.
Schade

Würde am liebsten keine Sterne geben!

Habe am 15.12 Bestellt, bis heute nichts angekommen. 3 Emails geschrieben und Instagram Nachricht, natürlich keine Antwort bekommen. Obwohl sie auf ihrer Seite ja ach so guten Kundenservice und schnelle Lieferung angeben Komplette abzocke! Auf keinen Fall bestellen!!!!

Eigentlich 0 Sterne verdient. Paket wurde vor Weihnachten bestellt und bis heute (9.1.2024) ist nichts angekommen. Kundenservice angeschrieben und nie eine Antwort erhalten. Wirklich nicht empfehlenswert!

Bis heute ist meine Bestellung nicht angekommen - ich habe Ende November bestellt.
Der Kundensupport war ewig nicht erreichbar.
Als dann doch eine Antwort kam "man würde die Bestellung noch zusenden" ist seit dem immer noch nichts passiert. Das ist auch schon wieder über eine Woche her.
Wenn Ihr euch Kopfschmerzen ersparen wollt bestellt hier besser nicht