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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warnung, bestellt dort nicht, es wird keine Ware ankommen!! Seit über 3 Wochen warte ich schon auf die Bestellung, bisher immer noch keine Ware in Sicht. Kundenservice kann sich nicht erklären warum d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellt in einem höheren Wert paket kommt nicht an ne völlig absurde verfolgungsnummer auf die erste Mail reagiert mit der Antwort tut ihnen leid sie schicken das Paket erneut zu und seid dem hört ma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute Katastrophe!!! Ware bestellt und bezahlt aber nie erhalten. Nach Anfrage per Email beim "Kundenservice" hab ich nach einigen Tagen die Antwort bekommen ich solle doch bitte die Bestellnu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles super geklappt!! Ich war erst etwas verunsichert wegen den ganzen schlechten Bewertungen hier & habe wahrscheinlich auch die ein oder andere Email zuviel geschrieben ob das Paket wohl a... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

129 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,9

Alle reviews

(129)

20 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Finger weg

Mittlerweile sind 4 Monate seit der Bestellung vergangen und noch nie kam etwas an. Zuerst war es angeblich ein Fehler beim Versand, dann sollte es ein zweites mal zugeschickt werden, aber auch das kam nie an. Bin schon gespannt ob die Erstattung des Geldes funktioniert.

1 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warenbetrug

Hier der Ablauf nach dem Kauf:

- Versandbestätigung 28. Mai 2024
- Artikel kommt auch nach 3 Wochen nicht
- DHL Sendungsnummer "Status offen"
- Anfrage bei Duftbaum.store
- Ersatz oder Geld zurück wird zugesichert
- Geld kommt nicht
- Kundenservice angeschrieben 17.Juli 2024
- Keine Reaktion
- Kundenservice angeschrieben 27.Juli 2024
- Keine Reaktion
- Kundenservice angeschrieben 27.August 2024

Falls ich doch noch etwas bekomme, lasse ich es Euch hier wissen...

27 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mich Gewundert

Habe den Anbieter zufällig gefunden und einfach bestellt. Bäume sahen gut aus und Preis eben so. Bestellt für 15€ und nach einem Tag mal die Bewertungen angeschaut. Hatte dann bisschen Schiss das mich das gleiche erwischt aber nach 3 Tagen kamen sie schon an und riechen Gut. Ich hab das bekommen, was Ich bestellt hatte. Top.
(Zur Geruchslänge kann ich noch nichts sagen.)

22 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Also ich muss sagen ich habe es…

Also ich muss sagen ich habe es bestellt und als ich mir im Nachhinein die Bewertungen angeguckt habe,
Hab ich Angst bekommen das es nicht rechtzeitig ankommt oder das falsche geschickt wird
Aber ich war positiv überrascht als
es kam! nach genau 7 Tagen war es vor meiner Tür und alles so wie ich es bestellt habe.
Kann ich nur empfehlen ein schönes Geschenk und gefreut hat sich mein Partner auch!

11 augustus 2024
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Unterirdischer Kundenservice

Unterirdischer Kundenservice. Habe mehrere Duftbäume bestellt, leider hatten zwei davon einen Rotstich. Habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert, und warte seit über einer Woche auf eine Antwort. War das letzte mal das ich dort bestellt habe.

11 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KATASTROPHE

Sehr schade... habe von einem Freund die Empfehlung bekommen, bei ihm lief alles gut.

Ich habe vor 2 Monaten bestellt und vorerst die falsche Ware erhalten. Mein Beschwerdemail wurde zwar nach 4 Tagen beantwortet allerdings wurde die Ware bis heute noch immer nicht getauscht bzw. vergütet. Ich versuche gerade irgendwie an mein Geld zurück zu kommen.
definitiv nie wieder!

8 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

drauf reingefallen…

Schade das ich drauf reingefallen bin... ich habe 2 verschiedene Artikel bestellt und nur einer davon war der richtige, weiß auch nicht was da so schwer dran ist bei so einer kleinen Bestellung das richtige einzupacken... Kundenservice reagiert nicht, ich gebe dem ganzen noch ein paar Tage Zeit, dann schalte ich PayPal ein. Fehler passieren überall, ja ok, aber dann kann man sich doch wenigstens zurück melden? Frechheit

24 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Liefert nicht

Liefert nicht - alles andere, wie es abläuft, haben diverse Vorredner hier schon geschrieben. Antwort - Fehlanzeige. PayPal Käuferschutz ist eingeschaltet.

9 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung nicht erhalten

Bestellung nicht erhalten, 2x eine Mail geschrieben, nach 2 Wochen erst eine Rückmeldung, dass ein Systemfehler vorliegt und sie es jetzt nochmal los schicken. Warte bis heute, habe bis heute nichts bekommen. Geld dank Paypal zurück gezogen. Nie wieder!

6 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

habe duftbäume im wert von 26€ bestellt…

habe duftbäume im wert von 26€ bestellt seit ca 3 wochen warte ich auf das paket schon öfters dem kundenservice geschrieben man wurde entwieder ignoriert oder einem wurde gesagt man schickt es erneut zu doch es kam nichts also wenn man kein stern geben würde würde ich keinen geben
nicht bestellen!!

20 juni 2024
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