Duftbaum Reviews 

Warte seit einen Monat auf meine Bestellung, man wird immer wieder auf' s neue vertröstet.
Mit einem Wort " UNPROFESSIONELL ".

Ich habe schon zweimal etwas bestellt und alles funktionierte tadellos.Nur weiter so.👍

Scam habe bestellt und warte seit dem 28.03.25 auf meine duftbäume.

Habe im JÄNNER 8 Duftbäume
Bis jetzt 3.6 25 nichts angekommen
Von Kundenservice keine Spur, habe des öftern an sie geschrieben aber nie eine Antwort bekommen was aber interessant ist der Newsletter vermisst mich sehr als Kunden also haben ihnen die 30€ schon gefallen Die sie von mir bekommen haben!
Das so eine Frechheit in Zeiten von zwangsagb's noch möglich ist ist mir unbegreiflich

Grundsätzlich "lustige" Artikel, habe die Duftbäume als Spaßartikel für einen Geburtstag bestellt.
Nach 2 1/2 Wochen noch immer kein Paket - Kundendienst informiert. Diese haben innerhalb paar Minuten geantwortet, ich solle noch 2 Werktage abwarten.

Da ich selbst im Kundendienst tätig bin, kenne ich den Ablauf von Versanddiensten etc. und wartete. Nach 2 Werktagen noch immer keine Änderung der Sendungsverfolgung - erneut Kundendienst kontaktiert. Diese antworteten wieder sehr rasch, dass sie ein neues Paket lossenden. Neuversand ist mittlerweile unterwegs und sollte nach fast 20 Tagen nun ankommen.

Gesamt kann ich über den Kundendienst nichts schlechtes berichten, diese antworteten sehr schnell und auch kulant.
Den Versandprozess würde ich jedoch optimieren.

Ich habe bei Duftbaum.store zum ersten Mal bestellt und bin wirklich positiv überrascht! Die Qualität der Duftbäume ist top – sie riechen intensiv, aber nicht zu aufdringlich, und halten erstaunlich lange. Lieferung war schnell und unkompliziert. Werde definitiv wieder bestellen!

Der Duft wurde als "Zitrone" beschrieben...

Ihr kennt sicherlich diese gelben Klosteine diese günstigen... Genau so riecht es 1-3 Tage lang im Auto... Danach ist der Gestank weg..

Wird sehr wenig Wert auf guten "Duft" gelegt.. Sind witzige Motive mehr aber auch nicht.

Im Jänner 2 Duftanhänger "bober kurwa" bestellt, bis heute 04.05.25 nicht angekommen. Nie wieder!

Habe ein 2er pack duftbäume sowie einen Schlüsselanhänger bestellt. Gekommen ist zwar der richtige Anhänger, dafür die falschen duftbäume. Hab direkt eine Mail mit Bildern gesendet und es wurde (nach einigen Tagen) geantwortet, dass man mir die richtigen schicken würde.
Was soll man sagen, nach sechs Wochen durfte ich einen Fall auf Paypal eröffnen um mein Geld wieder zu bekommen. Emails wurden ignoriert, Paket mit Ersatz kam nie 🫥

Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Der Kundenservice hat mir gesagt das ein neues paket losgeschickt wurde. Allerdings auch ohne Sendungsverfolgung kder Bestätigung für den versand. Die Bestellung ist jetzt 4 wochen her.

SCAM!!

Ich habe vor geraumer Zeit schon mal bei Duftbaum bestellt ohne Probleme. Vor ca 2 oder 3 Wochen erneut und diesmal war ich sehr enttäuscht. Versand dauerte ewig, keine Versandinformationen, Artikel fehlten... Kundenservice antwortete zwar schnell aber beim ersten Versuch kam trotzdem nichts bei rum. Kundenservice wurde ein zweites Mal kontaktiert und siehe da- es wurde super schnell eine Lösung gefunden. Super netter Kontakt mit einer großen Entschuldigung und die Artikel wurden Expressversand. Vielen lieben Dank dass dann doch noch alles geklappt hat und eine Lösung gefunden wurde. Ich werde trotz des Missgeschicks wieder bei euch bestellen.

Nicht zu empfehlen

Kundenzufriedenheit wird hier klein geschrieben

Ich bestellte 5 zweierpacks an Duftbäumen.

Als die Bestellung ankam waren 3 davon drinnen, ein falscher Duftbaum den ich gar nicht bestellt habe und zwei zweier Packs fehlten komplett.

Daraufhin schrieb ich den Duftbaum Store an. Es hieß, dass ich beschreiben soll welche Fehlten, dass sie sie nachträglich zuschicken könnten. Das tat ich dann auch.

Darauf hin kam eine E-Mail, dass sie nicht wüssten welche ich meine und ein bild von der bereits gelieferten Duftbäume schicken soll.

Nachdem ich das getan hatte wurde erneut geschrieben, dass ich schreiben soll welche Duftbäume fehlen.

Also schrieb ich (das zweite mal) welche fehlten.

Am Ende bekam ich das Geld für einen der zwei fehlenden Duftbäume zurückerstattet.

Leider wurde mir nur ein Teil meiner Bestellung geliefert!

Trotz mehrfacher Nachfrage will mir niemand Helfen!

Ich bekomme die fehlenden Artikel leider nicht geliefert und anteilig Geld zurück will man mir leider auch nicht zahlen!

Schade, da ich mit dem bereits gelieferten zufrieden war!

Lieferung auch wenn sie echt nicht die schnellsten sind (ca 5 Tage) dennoch pünktlich. Außerdem würde ein fehlender Duftbaum anstandslos nachgeliefert.
Zur intensität kann ich nur sagen das ich es nach 5 Tagen noch angenehm finde. Ich finde es auch eher gut, als diese Tankstellenduftbäume die viel zu stark riechen.

SCAM ware bestellt hälfte hat gefehlt und ich warte seit 3 monaten und immer wieder wird mir gesagt das die fehlende ware auf den weg zu mir ist! womit lifert ihr das zu fuß oder was?NIE WIEDER!!!!!

ich habe meine bestellung im oktober abgegeben und das paket ist erst nach nachfrage im jänner angekommen.

Motive sind ja ganz witzig, aber der Duft(?)...
2 bis 3 Tage war ein Geruch wahrnehmbar. Sollten den Namen in Motivbaumstore ändern.

Alles lief einwandfrei. Duftbäume riechen gut und es gab noch ein kleines Geschenk dazu😃

Alles einwandfrei!
Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit, klasse Druck und angenehmer Duft. Ich bin wirklich sehr zufreden und hier werde ich wieder bestellen.

Hab das erste Mal was bestellt bin soweit zufrieden. Werde wieder mal was bestellen.