duo-shop Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

3,8

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Versand hat leider etwas länger gedauert als angegeben (2 Tage oder so) weil am Anfang irgendwie nix passiert ist aber ansonsten alles gut, Ware passt guter Preis etc Würde hier wieder kaufen und l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

meine Bestellung für mein Enkelkind ,Satch Schlamperbox Nordic Purple, ist leider immer noch nicht vollständig angekommen !!! ---------------------------------------------------- DHL : Mo, 20... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei duo-shop. Der Bestellvorgang war unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Insges... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo, ich habe eine Pokemon Box bestellt und diese nach einigen Tagen ( überaus sicher verpackt ) in tadellosem Zustand erhalten. Von Anfang an wurde ich in diversen Mails über den Versndstatus inf... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

duo schreib & spiel – Ihre Experten für Spielzeug und Schreibwaren Wir fördern den lokalen Fachhandel im Bereich Spiel- und Schreibwaren und bieten mit dem duo-Shop unseren duo-Händlern eine Plattform für ihren Online-Handel. Seit der Gründung im Oktober 1991 hat sich die Fachhandelskooperation stetig weiterentwickelt. Mittlerweile gehören über 460 Anschlusshäuser aus Deutschland, Österreich und Italien zu unserem Verband. Über den duo-Shop können Sie als Kunde auf das Sortiment zahlreicher Fachhändler zugreifen. Sie finden zudem das nächste Fachgeschäft in Ihrer Nähe bequem über die Fachhändler-Suche. So können Sie leicht Online-Shopping und lokale Kompetenz miteinander verbinden. Unterstützen Sie mit uns den lokalen Fachhandel Unsere Fachhändler bieten ein breites Sortiment aus den Bereichen Schreibwaren, Spielwaren, Schulausstattung und dem Kreativbedarf an. Hier stehen die regionalen Fachhändler in ihren Ladengeschäften Ihnen für eine persönliche Beratung oder den Einkauf gerne als Ansprechpartner zur Seite. Dieses Konzept wurde in den Online-Bereich übertragen und kombiniert die Kompetenz, Warenverfügbarkeit und den individuellen Service des Fachhandels mit den Vorteilen der Online-Welt – überzeugen Sie sich selbst! Lassen Sie sich den gewünschten Artikel bequem nach Hause liefern oder holen die Ware bei Ihrem ausgewählten duo-Händler ab.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

152 reviews

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3,8

Alle reviews

(152)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Shop 😃

Ich habe nun 2x kurz hintereinander was bestellt. Der Versand war super schnell und jedesmal ein Update,nach Versand. Besser geht es nicht. Kaufe weiter hier ein 😊

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trotz Bestellbestätigung erfuhr ich…

Trotz Bestellbestätigung erfuhr ich erst auf Nachfrage wann denn die Bestellung zur erwarten sei, dass die Paypal-Überweisung nicht funktioniert hat. Ist mir unverständlich, da üblicherweise erst nach komplettem Abschluss der Paypal-Zahlung eine Bestellbestätigung erfolgt.
Also keine proaktive Kundenbetreuung, auch die Antwort auf meine Nachfrage ließ auf sich warten. Kein zielführendes Angebot zu einer kurzfristigen Lösung.
Ich hatte mich bewusst gegen Amazon entschieden, um die Marktmacht nicht weiter zu stärken - leider ein Fehler!

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 Wochen keine Infos über Bestellstatus

Habe am 12/12 bestellt, nach Zahlungseingang keine Mail/Info mehr über Status erhalten. 2 Wochen später habe ich per Mail storniert und heute (28/12) bekam ich eine Mail dass das Produkt vom Partnershop sowieso nicht versendet werden konnte weil es vergriffen ist?! Über 2 Wochen um dies festzustellen? Bin enttäuscht. Und als Weihnachtsgeschenk musste ich mir kurzerhand etwas anderes einfallen lassen.

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Stornierung erst auf Nachfrage nach 12 Tagen

Leider keine gute Erfahrung mit dem Shop gemacht. Ich habe etwas bestellt und sofort bezahlt und nach über 10 Tagen keine Benachrichtigung zum Status meiner Bestellung bekommen. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist und storniert werden muss (und das kurz vor Weihnachten, danke für nichts). Der Shop selber war in meinem Fall nur Zwischenhändler während die Ware eigentlich von einem anderen Shop kommt (ähnlich wie Amazon Marketplace). Obwohl ich meine Bestellung hier getätigt habe, wurde mir empfohlen mich direkt an den eigentlichen Händler (dittmeieronline.de) zu wenden. Letztendlich außer Spesen nichts gewesen. Dennoch vergebe ich zwei statt einem Stern da zumindest die Rückabwicklung reibungslos lief. Dennoch nie wieder.

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Shop

Sehr guter Shop
Meine Bestellungen wurden zeitnah und problemlos zugestellt. Empfehlung von mir.

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super Service

Das nenne ich doch mal Kundenorientiertheit. Habe gestern 10:45 Uhr etwas bestellt, 10:50 erhielt ich eine Mail, dass die Ware verpackt wurde. 11:46 Uhr wurde das Paket bei DHL abgegeben und heute 11:13 Uhr kam es bei mir in Thüringen an. Berlin, meine alte Heimat, ist eben toll!!!!

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Versandkosten 2x warum?

Zugestellt wurde sehr schnell. Was ich nicht nachvollziehen kann ist, dass wenn ich bei einem Shop bestelle zwei mal Versandkosten zahle da es von zwei Lager kommt. Find ich fast unverschämt.

18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo duo-shop

Antwoord van duo-shop

Wir bedanken uns für Ihre Bestellung und freuen uns, dass alles gut geklappt hat. Die doppelten Versandkosten sind entstanden, weil Sie über unseren Marktplatz bei zwei unterschiedlichen Verkäufern bestellt haben. Falls Sie Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu.

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