Værste kundeservice ever! 1,5 måned spiller pingpong med meg. Kjøpte støvsuger og børste funker ikke. Ringte 6 ganger allerede og ingenting er gjort. Venter og venter når skal sende ny børsten n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Anbefaler ikke hvis du tror på garanti hva de lover. Garanti er en svindel. Dyson støvsuger er et bra produkt så lenge det fungerer . Kjøpte min 2023 februar. Etter 3 år er ikke heil lenger. Og gar... Toon meer
Jeg er ekstremt misfornøyd med kundeservicen. Jeg var i kontakt med dem hver dag i 10 dager, og fikk gjentatte ganger beskjed om at produktet jeg lette etter snart ville bli tilgjengelig. Til slut... Toon meer
Jeg kjøpte en Dyson v8 advance og det ble historiens dårligste støvsuger kjøp. Jeg kunne returnere den og få pengene tilbake sa kundeservice, men måtte regne med at det kunne ta opptil flere uker. Noe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Dyson Norge
Geschreven door het bedrijf
| Se bestselgere |
| Registrer maskinen din |
| Få skreddersydd support |
| Se stylingveiledninger |
| Dyson for bedrifter |
Om Dyson
Dyson ble grunnlagt med en idé og et ønske om å løse problemer som andre ignorerer; støvsugere som tetter seg og mister sugekraft, håndtørkere som trekker masse strøm og ikke fungerer og hårteknologi som er avhengig av høye temperaturer og fører til varmeskader.
Siden Dyson ble startet opp i England i 1993 har virksomheten vokst fra en mann og en idé til et globalt teknologi selskap med et økende antall ansatte, og et team av ingeniører og forskere i hjertet av virksomheten.
I dag selges Dysons maskiner i over 65 land. Fra trådløse støvsugere til luftrensere og hårfønere – en ny generasjon av teknologi som har funnet veien til Dyson-eiere i hele verden.
Kjøp direkte fra oss som har utviklet den
Dysons prisgaranti
Fri frakt* og retur
60 dagers åpent kjøp*
Kjøp nå, betal senere
Contactgegevens
Bestilt fredag og var levert onsdag
Bestilt fredag og var levert onsdag. Lynrask prosesse
24 april 2024
Helt fantastisk opplevelse
18 april 2024
Antwoord van Dyson Norge
Vi er glade for å høre at du er en fornøyd kunde. Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlig tilpassede guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, deler og tilbehør. Brukerveiledninger og garantiinformasjon. Ha en flott dag!
God kundeopplevelse
Enkel bestilling, god tilbakemelding, rask levering.
Fantastisk produkt som overgår forventningene.
Da må det bli 5 stjerner da
22 april 2024
Antwoord van Dyson Norge
Hei, vi er glade for å høre at du er fornøyd med servicen og produktet vårt. Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Brukerhåndbøker og garantiinformasjon. Ha en fin dag!
Dårlig kundeservice
Lager enkelt nydelige krøller, men de holder kun 1-2 timer, forventer mer av et så dyrt stylingprodukt. Jeg fikk denne i gave. Jeg så på nettsiden at det er 100 dagers åpent kjøp, men lite informasjon om hvordan dette kunne gjøres. Fikk heller ikke informasjon med produktet når jeg fikk det. Prøvde å ringe og skrive i chatten, men ingen svarte. To dager senere fant jeg til slutt en epostadresse på nettsiden deres jeg sendte epost til, fikk da automatisk svar om at de ikke svarer på epost kun sms via whats app og telefon. Siden det var søndag ventet jeg til mandag med å ringe. Da fikk jeg beskjed om at da mitt produkt ble kjøpt hadde de 60 dagers åpent kjøp og siden det nå var 63 dager siden jeg mottok produktet, ble retur-kravet avvist. Ikke særlig god og tilgjengelig service.
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyson Norge
Hei Line,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager å høre om din opplevelse. Hvis du har kjøpt en maskin direkte fra oss, har du 100 dagers åpent kjøp. Vi anbefaler at du tar kontakt med vår støtte en gang til.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62044YyC5s
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62045YyC5t
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
0706249075
Antwoord van Dyson Norge
Håper du får en fin dag og kontakt oss gjerne hvis det skulle være noe annet.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62042YH8bo
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62043YH8bU
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Null tilbakemelding
Jeg har prøvd å få hjelp med en defekt oppsamlingstank på en dyson jeg kjøpte i januar. Men jeg får ikke svar og ingenting skjer. Hilsen Marita Bredalen
Ser du har svart. Har sendt video av problemet to ganger men det skjer ingenting.
8 april 2024
Antwoord van Dyson Norge
Hei Marita,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager å høre at du ikke har fått hjelp, og vi ønsker gjerne å hjelpe deg.
I ditt tilfelle foreslår vi at du ringer vår support for raskere hjelp.
Du kan ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62042YGDQG
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62043YGDQH
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Dyson airwrap kortsluttet etter kun å bli bruk to ganger. Får ikke svar fra kundeservice.
Jeg bestilte dyson airwrap i desember. Jeg fikk prøvd den to ganger før den sluttet å fungere. Jeg har fulgt alle retningslinjer på rengjøring av filter osv, men den kortslutter uansett. Jeg har forsøkt å kontaktet de gjennom whatsapp for flere måneder siden, men jeg har fortsatt ikke fått svar. ELENDIG kundeservice. Forventer både at kvalitet på produkter og kundeservice er på plass til de prisene de tar.
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyson Norge
Hei Charlotte,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding her. Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med din Dyson XXX. Vi inviterer deg derfor til å sende oss en melding via WhatsApp, eller kontakte oss på en av kanalene som er oppført nedenfor.
WhatsApp -
http://ms.spr.ly/62042YD3rQ
Telefon - 80069196
http://ms.spr.ly/62043YD3rv
Åpningstider på telefonen: 09:00 - 18:00 mandag til fredag og 09:00 - 14:00 på lørdager.
Reklamasjonen tok alt for lang tid
Reklamasjonen tok alt for lang tid! Brukte 1 uke på å sende returlapp på e-post! Ble sagt at aksjonen skulle ta 14 dager, ble over 1mnd. Er meget misfornøyd.
4 maart 2024
Impossible to get in touch with!!
Impossible to get in touch with!!
I'm trying to get in touch with Dyson Norway via their online chat, but customer service is clearly not on their priority list.
It is obviously going a little too well if the sales team is so arrogant that they are not interested in responding to inquiries.
11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyson Norge
Hello Sine,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear you still haven't got help. We can in that case encourage you to rather call us on our phone number. The reason why you haven't got through on our WhatsApp or live chat service, can be do to a queue.
You can also send us a text message on WhatsApp at:
http://ms.spr.ly/62048cA5Es
You can also call us at 80069196:
http://ms.spr.ly/62049cA5Et
Opening hours for our helpline: 09:00 - 18:00 Monday to Friday, 09:00 - 14:00 Saturday.
Antwoord van Dyson Norge
Hei Hannah,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at du ikke var fornøyd med servicen vår.
Vi vil gjøre vårt beste for å forbedre oss, slik at servicen vår kan bli en bedre opplevelse.
Håper du får en fin dag og kontakt meg gjerne hvis det skulle være noe annet.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62045cAjxD
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62046cAjxE
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
Fint utsene smarte støvsuger men…
Fint utsene smarte støvsuger men missliker sterkt at ein må halde knappen inne for å bruke den
Rett å slett bedre fornøyd med europris sin samme type
5 april 2024
Antwoord van Dyson Norge
Hei Betae,
Takk for din tilbakemelding.
Grunnen til at vi har valgt at du må holde inne knappen er for å ikke bruke unødvendig strøm når du flytter maskinen.
Ha en fin dag!
Amazing 😍😍😍😍
6 april 2024
Antwoord van Dyson Norge
Thank you for your feedback! Get more out of your Dyson with the new MyDyson™ app. Personal guides and exclusive content. Quick access to expert support, spare parts and accessories. Your user manuals and warranty information. Have a lovely day! 🙂
Elending kundebehandlere som ikke tar garanti for garanti.
Elending kundebehandlere som bare sier mye svada uten å komme til noen løsning for deg.
Dyson fraskriver deg ansvaret på produktet grunnet GDPR!
Til informasjon er det produktet som skal håndteres og ikke personopplysningene til tidligere eier! Null sammenheng!
Styr unna handhålt støvsugerne dems.
Batteriet ryker etter noen månders bruk og de er svært vanskelig med å sende erstatnings produkter for defekte deler.
Anbefalte meg å kjøpe nytt batteri på en støvsuger som er kjøpt i oktober 2022 og som fortsatt er under garanti.
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyson Norge
Hei Daniel,
Takk for din tilbakemelding. Dessverre kan vi ikke sende deler eller gjøre feilsøking om GDPR ikke stemmer. Dette for kunders privat informasjon og sikkerhet.
Ha en fin dag videre!
Poor ans slow response
Poor ans slow response. Poor followup actions.
Never buying a dyson again , never rekomending anybody else to buy one either. There are many equaly good Products on the market.
14 maart 2024
Dette var proft
Dette var proft. En uke fra bestilling til levering. Hyggelig mann på ordrekontoret.
25 maart 2024
Antwoord van Dyson Norge
Takk for tilbakemelding. Få mer ut av din Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Hurtig tilgang til ekspertsupport, reservedele og tilbehør. Dine brukerveiledninger og garantiopplysninger. Riktig god dag!
Dyson er en veldig god støvsuger men…
Dyson er en veldig god støvsuger men prisen er ekstremt høy 😅
30 maart 2024
Antwoord van Dyson Norge
Takk for tilbakemelding. Få mer ut av din Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Hurtig tilgang til ekspertsupport, reservedele og tilbehør. Dine brukerveiledninger og garantiopplysninger. Riktig god dag!
Maskinen tar støv meget bra,men når den…
Maskinen tar støv meget bra,men når den skal tømmes er det lett å strø støvet.
23 maart 2024
Antwoord van Dyson Norge
Hei Stein,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi er glade for å høre at du er begeistret for maskinen vår.
Vi kan foreslå å laste ned appen vår, MyDyson, for tips og veiledning om maskinen din.
Håper du får en fin dag og kontakt meg gjerne hvis det skulle være noe annet.
Du kan også sende oss en tekstmelding på WhatsApp.
http://ms.spr.ly/62045cQe5f
Du kan også ringe oss på 80069196
http://ms.spr.ly/62046cQe5A
Åpningstider for vår hjelpelinje: 09:00 - 18:00 mandag til fredag 09:00 - 14:00 lørdag.
God dialog med konklusjon om problemet…
God dialog med konklusjon om problemet pr. Tlf. Og deretter levering av erstatningsdel som avtalt. Veldig bra!!!!
21 maart 2024
Antwoord van Dyson Norge
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår. Få mer ut av Dyson med den nye MyDyson™-appen. Personlige guider og eksklusivt innhold. Rask tilgang til ekspertstøtte, reservedeler og tilbehør. Dine brukermanualer og garantiinformasjon. Ha en fin dag!
Må mase om å få min produkt!!
Har kontaktet Dyson ang en reklamasjon i desember, sendt airwrap i retur i januar. Fikk e-post om å velge en ny produkt og venter fortsatt på den. Hver gang jeg spør så må jeg velge en ny airwrap om og om igjen, men ingenting skjer. Får ikke en ordentlig svar på hva som foregår.. og prøver å pushe på meg noe jeg vil ikke ha, siden det som er på lager. Men hver gang jeg har valgt et ny airwrap så valgte jeg noe de hadde på lager. Jeg har allerede vært i kontakt med de på whatsapp og valgte nye produkt 3 ganger.
Useriøse med reklamasjon og blir ikke prioritert.
Den e-posten de foreslår at du kontakter de er ikke i bruk, altså du får ikke svar derfra… På WhatsApp må du gjennom saken hver gang og allikevel så får du ikke mye svar, de har ikke kunnskap om ulike produkter. Og prøver å si at feilen ligger hos meg, men jeg har lest gjennom e-posten og samtalene fler ganger …
Blir nødt til å ta saken videre dessverre.
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.