E Novelec Reviews 

Excellente entreprise..fidèle aux rendez vous ...
Très bonne qualité des produits..
Recommande vivement

C’est ma 2ème commande sur ce site pour du matériel de ventilation. Grand choix de matériel. Tout s’est très bien passé. Bon service clients.

j'ai acheté un radiateur soufflant qui ne souffle pas. lE Novelec refuse de reprendre le produit

(l'appareil a été installé au dessus d'un portant à linge, à la même distance que photo de la notice)

Envoi très rapide après la commande. Je recommande !

20 euros de frais de livraison avec une promesse de réception sous 2 ou 3 jours mais colis reçu au bout de 10 jours. L'andouille du suivis des commandes me dit que ce n'est pas de sa faute et que c'est le transporteur... bref à fuir

J'ai effectué l'achat d'une vmc et de ses accessoires sur le site Novelec. J'ai reçu le matériel très rapidement en très bon état. J'ai remplacé mon ancienne vmc par la nouvelle sans difficulté.

J'ai eu besoin de remplacer mon bloc VMC. Comme conseillé sur le site j'ai appelé le 29/10 pour confirmer la disponibilité. La personne trés aimable que j'ai eu m'a indiqué que le produit devait etre réapprovionné et qu'il faudrait compter une dizaine de jours. J'ai commandé aussitot et le 30/10 j'ai reçu un mail de confirmation avec le même délai. Le 5/11 j'ai reçu un mail comme quoi le produit était expédié par colissimo, j'ai été livré le 6/11 matin. Le bloc est dans un double emballage. Tout est parfait. Un fournisseur à recommander. Merci

Très bon conseil. Livraison rapide et excellente communication avec l'entreprise.

J'ai acheté du materiel de ventilation et ai été très content des produits reçus mais aussi des contacts et conseils par téléphone ou mail. À recommander !

Rapide, les bonnes références et du bon matos !!! Bravo

Nous avons fait appel à e-novelec pour l'achat en ligne de pièces pour notre VMC. Les produits ont été expédiés très rapidement. Le suivi a été assuré de manière rigoureuse par notre correspondante. Site à recommander !

Super écoute, et très disponible avec de très bonnes explication

site clair, recherche facile, appel téléphonique afin de vérifier disponibilité et possibilité de transport rapide. accueil agréable par une dame qui me répond précisément. engagement de délai de livraison respecté : le lendemain pour des produits de longueur 3m. bravo !!! je recommande

Très bon site,très bien organisé, facilité à naviguer et trouver les materiaux que l' on veut parmi une large gamme de produit proposé et les prix sont raisonnables .
Sur 2 commande passé ,1 en 2021 et l autre le 25/08/2024 les délais de livraison ont été respecté et reçu en très bon état,le petit moins c'est de prévoir une journée de congé pour réceptionné le colis car la société de transport indique un jour de passage de 8 h à 18 h et étant posté en 3*8 pas évident ,mais je recommanderai sans soucis sur ce site

Bonjour, j'ai acheté 3 VMC individuelles de marque vorttice, elles sont tombées en panne en mois d'un an, la garantie n'est pas prie en compte et de deplus on me vole mes télécommandes et des pièces d'appareils.
Je fais une réclamation, on me raconte des mensonges pour ne pas me rembourser.
Je me rend compte que j'ai affaire à des personnes malhonnêtes qui m'ont fait perdre 2500 EUROS en l'espace de 1 an. Site à fuir, arnaque en ligne

Thermostat commandé, reçu très rapidement et conforme .
Malheureusement, le thermostat conseillé sur le site en remplacement de celui qui n’existe plus ne correspond pas .
Je l’ai ai appelé pour un retour et remboursement, il ne rembourse pas les thermostat selon les CGV « vous auriez dû nous téléphoner pour savoir si c’était le bon »
Je trouve cela radical , le produit est neuf valeur 235€ je suis un particulier qu’est ce que je vais en faire ? On me recommande de le vendre sur le bon coin.
Merci au revoir .

J'ai commandé chez eux un petit accessoire pour atténuer le bruit d'une VMC.
Envoir rapide et parfaitement conforme à la description.

Première commande sur ce site. Navigation fluide, j'ai pu trouver la pièce qui me convenait. Pièce livrée dans le temps imparti. Montée le jour même, aucun soucis pour remettre en marche ma VMC.

Des humains derrière le système de commande en ligne et des vrais messages e-mail, quel bon service !

Livraison rapide et un suivi exemplaire.

Le plus important pour moi est que j'ai reçu ma pièce et ma VMC fonctionne à nouveau, mais l'expérience d'achat a été un bonus non-négligeable.

Je recommande fortement ce site pièce identique à celle remplacé.
Très sérieux ainsi que bon conseil au client par téléphone.
Un grand merci cordialement